Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Ändra Betalningsmetoder
Om du redan har gjort en beställning men din betalning har inte bekräftats ännu, ändra betalningssätt är mycket enkelt och bekvämt genom Mina Orders sida.
1.
Logga in och hitta den order du vill ändra på i Mina Orders sidan.
2. Klicka på Ordernumret för att öppna dess Orderdetaljer, bläddra ned till Betalningsinformation och klicka på Gå tillbaka till Kassan-knappen.
3. Fortsätt till kassan som uppmanas, välj betalningsmetod som du vill ha
Q:. Kommer jag att debiteras två gånger om jag byter betalningssätt ?
A: Det finns ingen anledning att oroa sig för att debiteras två gånger. Din ursprungliga beställning kommer att ogiltigförklaras så snart du öppnar en ny order genom att klicka på Gå tillbaka till kassan. LightInTheBox.com debiterar aldrig för pågående beställningar - vi vänta alltid på en motsvarande betalning från kunden att nå oss innan du fortsätter med en order.
F: Kan jag ändra betalningar om min betalning har redan bekräftats
a: Nej, när en betalning har bekräftats kan du inte ändra den. Du skulle behöva avbryta ordern, vänta på en återbetalning och sedan göra en ny beställning med en annan betalningsmetod.
Läs mer om Avbryta Orders
Fråga: Hur vet jag om min betalning har redan bekräftats
a: Kontrollera din e-post för att se om du har fått en e-betalning bekräftelse från oss, eller kolla din beställningsinformation på Mina Orders för att se om orderstatus har ändrats till". Bekräftad Betalning "
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...