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My Orders FAQs
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- My Account FAQs
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Payment FAQs
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- About Paying Tax on Purchases
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International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
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- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
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My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
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Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Wie kann ich eine Prepaid-Karte kaufen und nutzen?
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Schritt 1 Auf der Angebotsseite bitte auf die "Jetzt kaufen"-Taste klicken (unter dem Vorschuss-Guthaben-Icon), so dass Sie zu der Vorschuss-Guthaben-Produktseite weitergeleitet werden.
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Schritt 2 Auf der Vorschuss-Guthaben-Produktseite bitte auf "Zum Warenkorb hinzufügen" klicken, um auf die Warenkorb-Seite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 3 Auf der Warenkorb-Seite bitte auf "Zur Kasse" klicken, um zur Bestellseite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 4 Auf der Bestellseite bitte Zahlungsmethode wählen und auf "Bestellung abgeben" klicken, um zur Checkout-Seite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 5 Auf der Checkout-Seite geben Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen ein.
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Schritt 6 Sobald Sie die Zahlung erledigt haben, werden Sie zur Zusammenfassungs-Seite weitergeleitet, auf der Sie einen kurzen Überblick zu der soeben von Ihnen durchgeführten Bestellung erhalten.
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Schritt 7 Nach Ihrer erfolgreich durchgeführten Bezahlung, können Sie unter "Mein Konto" auf die Seite "Mein Treueprämien- & Gutschriften-Konto" gehen, um eine "Ausstehende Treueprämien"- Anzeige zu finden, welche wie folgt aussieht: Treueprämie ausstehend für Auftrag xxxxxxxxxxxxxxxx (Ihr Treueprämien- und Gutschriften-Guthaben wird aktualisiert, sobald die Lieferung bestätigt wurde und Sie eine Bewertung zu den von Ihnen bestellten Artikeln eingereicht haben).
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Schritt 8 Sobald Ihr Zahlungseingang bestätigt wurde, aktualisiert unser System innerhalb von 30 Minuten, automatisch Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben, so dass das von Ihnen gekaufte Vorschuss-Guthaben angezeigt wird. Der “Ausstehende Treueprämien”- Status wird in "Verdiente Treueprämien" geändert. Die von Ihnen gekauften Treueprämien sind sechs Monate gültig. Sie können das Ablaufdatum jederzeit auf der Guthaben-Seite einsehen.
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Schritt 9 Ihre Treueprämien werden automatisch auf Ihren nächsten Einkauf bei LightInTheBox.com angerechnet. Es gibt keinen Mindestbestellwert oder Beschränkungen auf bestimmte Produkte.
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Schritt 10 Klicken sie auf der Warenkorb-Seite auf "Zur Kasse", um zur Bestellseite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 11 Um Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben nutzen zu können, werfen Sie während des Zahlungsvorgangs bei LightInTheBox.com bitte einen Blick auf das entsprechende Fenster und klicken Sie auf "Bestellung abgeben", um zur Checkout-Seite weitergeleitet zu werden.
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Schritt 12 Sie haben Ihr Treueprämien & Gutschriften-Guthaben erfolgreich für die Bezahlung dieser Bestellung genutzt.
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