빠른 배송으로 결제하였는데 왜 5일 이내에 주문 한 제품이 배송되지 않나요?

3-5 영업일 기준은 제품 주문 처리를 포함하지 않는 오직 배송 시간 만을 포함한 빠른 배송 방식을 의미합니다. 총 배송 시간은 주문 처리 시간과 배송 시간, 두 개의 다른 부분으로 구성됩니다.



처리 시간
: 주문이 당사 창고에서 나갈 수 있도록 준비하는 데 걸리는 시간입니다.

여기에는 품목 준비, 품질 검사 및 발송을 위한 포장 작업이 포함됩니다. 사이즈/컬러 등의 옵션이 선택되면 제품 상세 페이지에 가공 시간이 표시됩니다.




*맞춤 주문 제작 항목의 경우: 처리 시간은 제품 세부 정보 페이지에 표시되는 제작 시간입니다.

*"24시간 이내 배송 시작"으로 표시된 품목의 경우: 처리 시간은 24시간 이내로 보장됩니다. 


배송 시간
: 패키지를 발송한 후 배송 주소에 도달하는 데 걸리는 시간입니다. 선택한 배송 방법에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 영업일 기준 배송 시간으로 표시되므로 예상 배송일 수를 계산할 때 주말을 고려하시기 바랍니다.


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