Q: Ik heb een jurk in standaardmaat besteld, geen aangepaste maat, waarom duurt het zo lang?
A: Alle producten in onze trouw- en evenementencollectie met de vermelding 'Op bestelling gemaakt' worden pas na bevestiging van de bestelling geproduceerd, wat betekent dat zowel standaard- als aangepaste maten dezelfde kniptijd nodig hebben vóór verzending. Klanten die een spoedlevering nodig hebben, kunnen echter het 'ready-to-wear'-icoontje vinden in de verwerkingstijdindicatoren om specifieke artikelen te vinden die in aanmerking komen voor 24-uurs express verzending.
Zie hieronder voor details:
Binnen onze categorie Bruiloften & Evenementen bieden wij zowel standaardmaten als maatwerkopties aan voor klanten die trouwjurken, jurken voor bruidsmeisjes, jurken voor de moeder van de bruid, jurken voor junior bruidsmeisjes of dames smokingpakken en kostuums enz. bestellen.
Houd er rekening mee dat deze kledingstukken niet op voorraad worden gehouden. Elk artikel wordt pas na bevestiging van de bestelling vanaf nul geknipt en vervaardigd volgens de door de klant gekozen stijl en maat. Dit betekent dat elk kledingstuk speciaal voor iedere klant pas na ontvangst van de bestelling wordt gemaakt, zelfs bij standaardmaten. Daarom is de productietijd voor standaardmaten doorgaans gelijk aan die voor maatwerk.
Op de productpagina wordt het pictogram "Op bestelling gemaakt" weergegeven. Zodra u uw gewenste maat en kleur selecteert, wordt de "Verwerkingstijd" weergegeven. Dit is de tijd die onze kleermakers nodig hebben om het kledingstuk in standaard- of maatwerkuitvoering te vervaardigen en gereed te maken voor verzending vanuit ons magazijn.
De totale levertijd bestaat uit twee onderdelen: verwerkingstijd en verzendtijd. De verwerkingstijd is de tijd die nodig is om uw product te maken, terwijl de verzendtijd de tijd is die uw bestelling nodig heeft om vanuit ons magazijn naar uw bestemming te reizen, afhankelijk van de verzendmethode die u bij het afrekenen kiest.
Houd bij het inschatten van de verwachte leverdatum altijd rekening met de productietijd.
Als u het artikel dringend nodig heeft voor een speciale gelegenheid, kunt u op het kleine vraagteken in het gedeelte met de verwerkingstijd klikken. Daar ziet u welke maten en kleuren momenteel op voorraad zijn en binnen 24 uur kunnen worden verzonden.
Nadat u deze beschikbare productopties hebt geselecteerd, verschijnt in het gedeelte met de verwerkingstijd het pictogram "Confectiekleding".