English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย
Vanlige spørsmål

1. Hvor lang tid i forveien bør jeg bestille min kjole?

Sv: Timing er viktig når man skal bestille den perfekte kjolen, og vi tar timingen like alvorlig som deg. Vi anbefaler derfor at du plasserer en bestilling minimum 8 uker innen du skal bruke en brudekjole. Dersom du planlegger å bruke en kjole til et bryllup eller andre spesielle anledninger, bør du bestille minimum 5 uker i forveien.

Hvorfor tar det så lang tid? Vi syr våre kjoler helt fra bunnen av. Derfor er vår leveringstid lengre enn hva du vil være vant til fra andre nettforhandlere. Produksjonstiden for en brudekjole er 10-14 virkedager. Deretter må det påregnes leveringstid på 3-8 dager (eksakt leveringstid avenger av hvilket fraktselskap og forsendelsesmetode du valgte da du fullførte din bestilling).

Den beste måten å sikre en stressfri handleopplevelse på er å sørge for at det er satt av rikelig med tid til produksjon og forsendelse. Du bør også huske på å regne med tid til å prøve kjolen når den ankommer, og til å foreta eventuelle rettelser.

2. Kan jeg returnere kjolen hvis jeg skifter mening?

Sv: Våre kjoler er ikke lagervare - etter at din bestilling er bekreftet, begynner våre skreddere å velge materialer i din spesifisert farge, og skjære mønster basert på dine mål. Selv kjoler i standardstørrelse er laget ved bestilling fra hver kunde. Dette betyr derfor at vår e returpoliser er strengere enn for andre produkter. Derfor bør du være grundig og forsiktig når du bestiller. For informasjon i helhet anbefaler vi at du leser våre retur- og kanselleringspoliser.

3. Kan jeg bestille denne kjolen i en annen stil/materile/lengde?

Sv: Hver kjole skreddersyes nøye for å matche presist hva du ser på bildene. Vi er derfor desverre ikke i stand til å endre stil, lengde eller materiale på noen måte. Hvis du fremdeles ikke har funnet kjolen du leter etter, kan "begrens etter"-søkefunksjonen på hver kjolekatgoris hovedside hjelpe deg med å finne den perfekte kombinasjonen.

4. Har dere bilder av andre kunder iført kjolen?

Sv: Vi har kun bilder av kjolen båret av våre modeller. Det hender derimot at kunder sender inn bilder av seg selv i kjolen på produktsiden. Du kan også sende inn en forespørsel etter slike bilder på produktsiden. Legg din e-postadrese ved din melding, i tilfelle andre som har kjøpt kjolen ønsker å sende bilder til deg.

5. Hvordan kan jeg være sikker på at jeg bestiller den riktige størrelsen?

Sv: Når du bestiller en kjole til din spesielle anledning på nett, bør du ganske riktig være meget oppmerksom på at du bestiller den riktige størrelsen! Ettersom vi er en internasjonal bedrift, kan våre størrelser være forskjellige fra det du er vant til. Den beste måten å unngå størrelsesfeil på, er å kontrollere de faktiske målene i vår størrelsestabell, og sammenligne dem med dine egne mål før du plasserer bestillingen.

Hvis du bestiller en skreddersydd kjole er det spesielt viktig å få målene riktig. Den beste måten å sikre at det endelige produktet passer perfekt, er å få en profesjonell skredder til å ta dine mål. Husk å se vår måleguide.

Vi sørger alltid for at det er noen ekstra cm i sømmene, slik at det er enkelt for din lokale skredder å foreta de nødvendige justeringene hvis din størrelse har en tendens til å variere, eller hvis du ønsker å gjøre små endringer på kjolen. Hvis du har noen andre spørsmål angående bestilling av riktig størrelse, ikke nøl med å ta kontakt med oss.

6. Kan dere kustomisere størrelsen på min kjole?

Sv: Abolutt - hvis våre standardstørrelser ikke passer deg, kan vi tilpasse kjolens størrelse til deg for et ekstragebyr på kr. 163,-. Ved bestilling, klikk på "egendefinerte mål" under kjolens størrelsesmeny og opplys om dine mål i centimetre. Det er best å få profesjonell hjelp til å ta dine mål, men hvis du ønsker å gjøre deg selv, sørg for å les vår måleguide først. Unngå typiske feil ved å gjøre følgende:

Få noen til å ta dine mål for deg

Få målene tatt mens du har på det samme undertøyet som du planlegger å bruke under kjolen.

Bystemå skal tas med utgangspunkt i den fyldigste delen av ditt bryst, og ikke utfra din BH-størrelse

For presise mål bør du måle sent på dagen, og ikke om morgenen.

Matt sateng: En myk, diskret glans og en glatt overflate; likner silkeaktig sateng men mindre utsatt for rynking

7. Kan jeg få utført endringer på kjolen etter jeg har mottatt den, i tilfelle den ikke passer helt?

Sv: Vi sørger alltid for at det er noen ekstra cm i sømmene, slik at det er enkelt for din lokale skredder å foreta de nødvendige justeringene hvis din størrelse har en tendens til å variere, eller hvis du ønsker å gjøre små endringer på kjolen. Hvis du har noen andre spørsmål angående bestilling av riktig størrelse, ikke nøl med å ta kontakt med oss.

8. Hvordan måler dere lengden for mini, knelange og telange skjørt, hvis dere kun samler inn målene krage-til-gulv?

Sv: Vi bruker krage-til-gulv for å finne ut av hvor kneet er, slik at vi kan skjære den korrekte lengden i henhold til kjolens design.

9. Hvis jeg ønsker å bruke høyhælte sko sammen med kjolen, skal jeg da legge hælens lengde til målene krage-til-gulv?

Sv: Ja, vår skredder vil skjære mønsteret nøyaktig i henhold til krage-til-gulv-målet du forsyner. Hvis du ønsker et lengre kjoleskjørt for bedre å passe til høye hæler, må du legge hællengden til ditt krage-til-gulv-mål.

10. Vil min kjole ha nøyaktig samme farge som vist på deres hjemmeside?

Sv:Det kan være små avvikelser mellom den faktiske kjolens nyanse og det du ser på bildet, avhengig av din datamaskins skjerminnstillinger.

11. Hvilken stofftype bruker dere til kjolene?

Sv: Hver kjole sys av enten et eller en kombinasjon av følgende vakre kvalitetsstoffer::

Chiffon: Et delikat, lett og gjennomskinnelig materiale laget av silke eller rayon; den har ofte en myk lag-på-lag finish på grunn av dets gjennomskinnelighet, hvilket gjør det populært for overskjørt, gjennomsiktige ermer eller wraps

Organza: Ren og tynt som chiffon, men med en stivere tekstur som minner om tyll men som faller bedre: populært til skjørt, ermer, rygger og overlag

Sateng: Tungt og glatt med mye skinn; ofte brukt til brudekjoler

Matt sateng: En myk, diskret glans og en glatt overflate; likner silkeaktig sateng men mindre utsatt for rynking

Taft: Et krispt, glatt høykvalitets stoff med små ribber

Tyll: Netting laget av silke, nylon, eller rayon, som hovedsaklig brukes til skjørter og slør (tenk på en ballerinas tutu)

Satengchiffon: Et lettvektstoff med mye glans som frynser lett.

Elastisk sateng: Et glanset, glatt enkeltvevd stoff med noe elastikk

Charmeuse: Et lettvektstoff med en satengvev som er mykere enn ren sateng

Fløyelschiffon: Et svært mykt, lettvekts fløyelsstoff med en gjennomskinnelig effekt

30D chiffon: Kjent for sitt tynne tekstur og fall

Jersey: Et strikket stoff, kjent for sin elastisitet

Matt jersey: Et strikket stoff med en matt overflate

Fløyel: En type vevd stoff med tufter som har en spesiell følelse, "Fløyelsmyk"

12. Hvordan kan jeg være sikker på hvordan stoffet vil se ut i virkeligheten?

Sv: Ved å se vår fargetabell og våre bilder burde du tilegne deg et godt inntrykk av hvordan kjolen, fargen og stoffet vil se ut. Hvis du ønsker å være enda sikrere, kan du bestille stoffprøver fra vår side, men husk på de ekstra ukene som vil trengs for å motta dine stoffprøver når du timer bestillingen.

CTest