receba até 30% de desconto , apenas na aplicação
Apoio
Enviar para : / $USD

Enviar para

Estados Unidos

Moeda

$ USD
  • $ USD
  • CNY
  • EUR
  • £ GBP
  • $ CAD
  • $ AUD
  • CHF
  • $ HKD
  • ¥ JPY
  • p. RUB
  • R$ BRL
  • $ CLP
  • kr. NOK
  • kr. DKK
  • ريال SAR
  • Kr. SEK
  • KRW
  • ILS
  • $ MXN
  • S$ SGD
  • $ NZD
  • $ ARS
  • Rs INR
  • $ COP
  • درهم‎ AED
  • CZK
  • PLN
  • ريال OMR
  • د.ب BHD
  • د.ك KWD
  • ريال QAR
  • £ EGP
  • JD JOD
  • Rp IDR
  • ฿ THB
  • Ft HUF
  • kn HRK
  • lei RON
  • TRY
  • KZT
  • лв BGN
  • R ZAR
Guardar

Como preencho as informações de devolução?

Temos esperança que fique satisfeito/a com todas as compras que faz. Em determinadas circunstâncias, pode querer devolver alguns produtos. Pedimos que envie sempre um ticket de "Devolução ou troca" ao atendimento ao cliente primeiro para obter as instruções de devolução, incluindo o endereço de devolução.

Assim que a sua devolução for aceite e tiver enviado a embalagem da devolução, certifique-se de que as informações da embalagem da devolução são preenchidas com as informações corretas seguindo os passos abaixo.

Para utilizadores de PC

Passo 1: inicie sessão na sua conta e clique em As minhas encomendas

Passo 2: clique em "Detalhes da encomenda" da encomenda que devolveu


Passo 3: clique em "Preencha as informações de devolução"


Passo 4: insira as informações de devolução com precisão e clique em "Guardar"


Para utilizadores da aplicação

Passo 1: inicie sessão na sua conta e clique em "Todas as encomendas"


 

Passo 2: clique em "Ver detalhes" da encomenda que devolveu


 

Passo 3: clique em "Preencha as informações de devolução"


 

Passo 4: insira as informações de devolução com precisão e clique em "Confirmar"


 

Uma vez guardadas, manteremos as informações de devolução em arquivo para referência futura. Geralmente, a devolução do produto à China demora 3 a 4 semanas e é necessário inspecionar o produto após a chegada ao armazém de devolução.

Entraremos em contacto consigo assim que recebermos a embalagem de devolução e a inspeção de qualidade estiver concluída. Agradecemos o seu apoio e paciência.

Esta página foi útil?
ATest