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注文をキャンセルすることはできますか?
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私たちの商品のほとんどは、発送前までのキャンセルを受け付けており、全額返金することができます。 ご注文の状態が未完成もしくは未決済の状態の場合、ご自身でご注文を簡単に削除することができます。処理中のご注文キャンセルに関しては、カスタマーサービスにお問い合わせください。 ご注文の商品が発送された後はキャンセルできません。
下の表にて返品・キャンセル手数料がかかる商品及び手数料についてご覧ください。:
結婚 ・イベント用品 , ウィッグ, ウォールアート, コスプレ ・アニメ
| お支払い確認後24時間以内のキャンセル* | お支払い確認後24-72時間の間のキャンセル* | お支払い確認後72時間以降のキャンセル* |
|---|---|---|
| 商品金額および送料全額の返金 | 商品代金の50%、送料全額の返金 | 送料のみの返金 |
レディースファッション
| お支払い確認後48時間以内のキャンセル* | お支払い確認後48時間-7日の間のキャンセル* | お支払い確認後7日以降のキャンセル* |
|---|---|---|
| 商品金額および送料全額の返金 | 商品代金の50%、送料全額の返金 | 送料のみの返金 |
*LightInTheboxから"" お支払い確認 注文番号#_______ LightInTheBox.com""というメールをお受け取りになりましたら、お客様のお支払いは確認されたということになります。
ご注文削除の方法 (ご注文状態: 未完成 もしくは 未決済)
1. ご自分のアカウントにサインインし 私の注文をクリックします。
2.キャンセルされたい注文番号をクリックします。
3. 削除されたいご注文を確認し""この注文を削除する"" をクリックします。
キャンセル方法 (ご注文状態: 処理中)
1. ご自分のアカウントにサインインし 私の注文をクリックします。
2. キャンセルされたい注文番号をクリックします。
3. 削除されたいご注文を確認し""この注文を削除する"" をクリックします。
ご注意: 発送されていないご注文のみ、キャンセルを受け付けることが出来ます。商品が発送されますとクリックできませんのでご注意ください。
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