Baza de Date
Caută-ți întrebările ?
- Comanda Mea Întrebări Frecvente
- Contul Meu Întrebări Frecvente
- Plata Mea Întrebări Frecvente
-
Expediere Internațională & Livrare Întrebări Frecvente
- Ghid Expediere Globală LightInTheBox
- Cum îmi pot urmării coletul ?
- Cum îmi pot estima data de livrare?
- Cum îmi pot calcula costul de expediere ?
- Ce fel de metode de expediere utilizați ?
- În ce țări sau în ce regiuni expediați ?
- Există alte costuri adiționale incluse în expedierea internațională ?
- Expediați la cutii poștale PO sau la adrese militare APO/FPO?
- Din ce cauză am cerut un număr ”CNP”?(Clienți Brazilieni)
- Cum pot contacta Serviciul Clienți ?
- Întrebări Frecvente Returnări & Rambursări
-
Credit & Recompense Întrebări Frecvente
- Care sunt Creditele & Recompensele din Sold ?
- Cum pot câștiga Credit & Recompense ?
- Cum îmi pot verifica Soldul de Credit & Recompense?
- Cum îmi pot utiliza Soldul de Credit & Recompense?
- Când îmi vor fi postate Recompensele dobândite în contul meu ?
- Cât timp am la dispoziție pentru a utiliza Soldul de Recompense & Credit ?
- Cum pot achiziționa și utiliza credit prepaid ?
- Cum pot solicita o retragere ?
- Ce se întâmplă cu Recompensele mele atunci când returnez articolele pentru o rambursare ?
- Cum pot contacta Serviciul Clienți ?
- Nunta & Rochii Evenimente (Făcute la Comandaă) FAQs
-
Utilizator Nou -- Ghid
Vad betyder min orderstatus?
Under "Mina orders" kan du enkelt hitta alla beställningar du har gjort och deras nuvarande status. På din orderinformationssida finns olika hjälpalternativ tillgängliga baserade på din orderstatus.
Se tabellen nedan för att ta reda på vilka alternativ som finns tillgängliga i varje skede av din beställning.
| Min orderstatus är: | Det betyder: | Just nu kan jag: | |
|---|---|---|---|
| Utkast | Din beställning är för närvarande ofullständig då vi inväntar betalning. När vi väl mottagit din betalning kommer vi skicka en bekräftelse inom 24 timmar och påbörja bearbetningen av din order. | -- Slutför betalning |
|
| Avvaktande | Din beställning är för närvarande ofullständig då vi inväntar betalning. När vi väl mottagit din betalning kommer vi skicka en bekräftelse inom 24 timmar och påbörja bearbetningen av din order. | -- Slutför betalning |
|
| Behandlas | Betalning mottagen |
Vi har mottagit din betalning och påbörjar verifiering för att säkerställa betalningssäkerhet. | -- Kontrollera orderförlopp |
| Betalning bekräftad | Din betalning har precis bekräftats och vi kommer omedelbart påbörja behandlingen av din order. | ||
| Packas | Behandlingstid är den tid det tar att förbereda din order på att lämna vårt lager. Detta inkluderar förberedelse av produkterna, utföring av kvalitetskontroll och packning inför leverans. Behandlingstiden visas på produktinformationssidan. Skräddarsydda kläder: behandlingstiden är densamma som skrädderitiden, vilken visas på produktinformationssidan. Varor märkta "Skickas inom 24 timmar": behandlingstiden garanteras vara kortare än 24 timmar. |
-- Kontrollera orderförlopp |
|
| Alla skickade | Allting i din beställning har packats och skickats till den leveransadress du angav. | -- Lös en betalningsfråga -- Begär en retur eller återbetalning -- Rapportera saknade eller felaktiga produkter -- Fråga om tullavgifter |
|
| Avbeställda | Denna order har avbeställts. | -- Lös en betalningsfråga (för återbetalning) | |
* Se vår Avbeställningspolicy för produktspecifika policyer.
- Această pagină a fost : De ajutor | De neajutor
- Nici o Pagina Precedentă
- Ce anume semnif...