ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 30%, ТОЛЬКО В ПРИЛОЖЕНИИ
Служба поддержки
Адрес доставки : / $USD

Адрес доставки

США

Валюта

$ USD
  • $ USD
  • CNY
  • EUR
  • £ GBP
  • $ CAD
  • $ AUD
  • CHF
  • $ HKD
  • ¥ JPY
  • p. RUB
  • R$ BRL
  • $ CLP
  • kr. NOK
  • kr. DKK
  • ريال SAR
  • Kr. SEK
  • KRW
  • ILS
  • $ MXN
  • S$ SGD
  • $ NZD
  • $ ARS
  • Rs INR
  • $ COP
  • درهم‎ AED
  • CZK
  • PLN
  • ريال OMR
  • د.ب BHD
  • د.ك KWD
  • ريال QAR
  • £ EGP
  • JD JOD
  • Rp IDR
  • ฿ THB
  • Ft HUF
  • kn HRK
  • lei RON
  • TRY
  • KZT
  • лв BGN
  • R ZAR
Добавить

Как я могу проверить состояние заказа?

LightInTheBox предлагает очень простой способ отслеживания изменений.

  • Войдите в раздел «Моя учетная запись» и нажмите «Мои заказы» в правом верхнем углу страницы.

  • В разделе "Мои заказы" можно просматривать все заказы и текущие изменения в них.

На странице сведений о вашем заказе будут показаны возможные типы действий в зависимости от статуса вашего заказа. Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже, чтобы узнать больше о вариантах, доступных на каждом этапе вашего заказа.

Статус заказа: Что означает: Сейчас возможно:
Не оплачен Ваш заказ еще не размещен и в данный момент ожидает оплаты. В течение 24 часов после получения нами оплаты, вы получите подтверждение, и ваш заказ начнет обрабатываться.

--Оплатить
--Изменить заказ
--Удалить заказ

Ожидает Ваш заказ еще не размещен и в данный момент ожидает оплаты. В течение 24 часов после получения нами оплаты, вы получите подтверждение, и ваш заказ начнет обрабатываться.

--Оплатить
--Изменить заказ
--Удалить заказ

Обрабатывается Оплата получена Мы получили платеж и принимаем меры, чтобы удостовериться в его безопасности.

--Проверить состояние заказа
--Решить проблему с платежом
--Отменить заказ*
--Изменить адрес доставки

Подтверждение оплаты Факт оплаты заказа подтвержден, и мы немедленно начинаем подготовку товаров.
Упаковка

 

Время обработки заказа - это время, необходимое, чтобы подготовить ваш заказ к отправке со склада. Оно включает подготовку товаров, проверку качества, упаковку для отправки. 

Время обработки указано на странице с описанием товара.

Для предметов одежды, сделанных на заказ: время обработки является временем пошива, указанным на странице с описанием товара.

Для товаров с отметкой “Отправка: 24 часа”: время обработки гарантировано составит не более 24 часов.

 

--Проверить состояние заказа
--Изменить адрес доставки
--Решить проблему с платежом
--Получить сведения о таможенных пошлинах
--Отменить заказ*

Отправлен Ваш заказ был упакован и отправлен по адресу, указанному вами. --Решить проблему с платежом
--Запросить возврат товара и денег
--Заявить об отсутствии или получении неправильных товаров
--Получить сведения о таможенных пошлинах
Отменен Этот заказ был отменен. --Получить возмещение стоимости

 

Если при проверке статуса заказа у вас возникли затруднения, обратитесь в Службу поддержки.

 

Была ли эта страница полезной?
ATest