База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
Руководство по прямым поставкам с помошью LightInTheBox
LightInTheBox гарантирует прямым поставщикам быстроту и безопасность, а также обеспечивает их товарами, необходимыми для успешного ведения бизнеса. Неважно, новичок вы или опытный профессионал – в этом пошаговом руководстве содержится вся информация, необходимая для начала прямых поставок через сайт LightInTheBox.com.
Если вы следовали нашему руководству, и у вас возникли какие-то проблемы, обратитесь к нашей Базе знаний или свяжитесь с нами.
Откройте Главную страницу раздела прямых поставок
На этой странице:
1. Зарегистрируйтесь бесплатно
3. Займитесь онлайн-продвижением
5. Следите за состоянием заказа
Зарегистрируйтесь бесплатно
Регистрация прямых поставщиков на LightInTheBox полностью бесплатна, достаточно иметь адрес электронной почты.
1) Нажмите ссылку Регистрация. Она находится в верхнем правом углу каждой страницы сайта LightInTheBox.com. Вы перейдете на страницу, на которой осуществляется вход и регистрация.
2) Заполните все поля под надписью Новые посетители в правой части страницы.
Примечание: адрес электронной почты, который вы укажете, будет единственным адресом, на который мы сможем отправлять вам важную информацию о ваших заказах.
3) Отметьте флажком поле Я принимаю Условия, затем нажмите кнопку «Создать новую учетную запись».
Вот и все! Теперь у вас есть учетная запись на сайте LightInTheBox, и вы можете просматривать сайт, добавлять товары в корзину, получать бесплатные справки в Службе поддержки клиентов, а также вы получите доступ к широкому и разнообразному ассортименту самых ходовых товаров. После создания учетной записи автоматически откроется пустая страница Ваши заказы. Чтобы добавить заказы, начните просматривать страницы сайта LightInTheBox.com.
Специальное VIP-членство для прямых поставщиков
Мы предлагаем специальное VIP бизнес-членство для оптовых и розничных продавцов, а также для прямых поставщиков. Вам будет назначен персональный менеджер, который будет искать лучшие сделки специально для вас и сообщать об изменениях цены и наличия товара.
Нажмите здесь, чтобы получить больше информации.
Найдите нужные товары
Вы можете начать поиск подходящих товаров с главной страницы несколькими способами:
l Поиск по категории: чтобы просмотреть товары какой-то одной группы, используйте список категорий, который находится в левой части страницы. Нажмите Просмотреть все категории, чтобы просмотреть весь каталог.
l Поиск по ключевым словам: если вы хотите найти конкретный товар, введите его название, бренд или описание в поле Поиск в верхней части главной страницы сайта и нажмите Вперед. Вы увидите список товаров, соответствующих условиям поиска, с их кратким описанием и ссылкой на страницу товара. Поле Поиск находится почти на всех страницах сайта LightInTheBox.com.
Фильтрация результатов
Список найденных товаров можно отфильтровать таким образом, чтобы отобразились исключительно товары для прямых поставщиков. Убедитесь, что в раскрывающемся списке в верхней части страницы с результатами поиска выбран пункт Хиты продаж. Это позволит вам увидеть наиболее популярные товары, которые будет легче всего продать. Выберите пункт Новые в раскрывающемся списке, чтобы увидеть товары, которые вскоре станут очень популярны. Также вы можете выбрать элемент меню Бесплатная доставка, чтобы увидеть товары, которые доставляются бесплатно. Это очень пригодится, если вы не хотите поднимать цены из-за расходов на доставку.
l Поиск по специальным предложениям: на баннерах главной страницы сайта LightInTheBox.com всегда отображаются последние специальные предложения, товары со сниженными ценами и информация о распродажах. Нажмите на любой интересующий вас баннер, чтобы перейти к странице товара или категории, на которой приведена более полная информация.
l Перейдите на вкладку «Оптовикам»: чтобы просмотреть специальные предложения для оптовиков, выберите вкладку Оптовикам, которая расположена в верхней части главной страницы и большинства других страниц сайта LightInTheBox.com. На ней отображаются последние предложения для оптовиков и другие товары для оптовой продажи.
Щелкните мышью на названии или изображении товара, чтобы перейти на страницу с подробной информацией о товаре. На этой странице вы увидите изображение товара, его спецификацию и стоимость. Все отображаемые товары имеются в наличии, если не указано иное.
Займитесь онлайн-продвижением
После выбора товаров, которые вы хотите продавать, нажмите кнопку Добавить в корзину , чтобы сохранить эти товары. Вы перейдете на страницу Корзина , на которой отобразятся все выбранные вами товары и промежуточный итог. Название товара является ссылкой, которая ведет на страницу с подробной информацией о товаре. Чтобы приступить к продвижению выбранных товаров на вашем сайте, необходимо связаться с нашим отделом продаж для получения дальнейших инструкций.
- Отправьте письмо на электронную почту am@lightinthebox.com, в теме письма укажите «Dropship» («Прямая поставка»).
- В письме укажите наименование товаров и их ID. ID товара указывается на странице с подробной информацией о товаре сразу под его наименованием.
- В письме вы можете запросить изображения данного товара и любую необходимую вам информацию.
Пожалуйста, обратите внимание, что изображения свадебной одежды доступны только для клиентов с VIP бизнес-членством и не являются бесплатными. Чтобы получить подробную информацию,отправьте письмо на электронную почту am@lightinthebox.com.
Сделайте заказ
Поздравляем, вы сделали свой первый заказ! Теперь все, что вам нужно сделать, это предоставить нам подробную информацию о заказе, который сделал ваш клиент, а мы сделаем все остальное. На сайте LightInTheBox.com:
- Перейдите в Корзину, щелкнув мышью на изображении , которое находится в верхней части каждой страницы.
- Товар, который вы продаете, будет сохранен в корзине. Если товар не сохранился в корзине, вы можете найти этот товар снова. Введите его название в поле поиска, которое находится в верхней части каждой страницы, щелкните мышью на названии товара и перейдите на страницу с подробной информацией, после чего нажмите «Добавить в корзину» .
- Введите количество товаров, которое хочет заказать ваш клиент, в поле Количество, затем нажмите Продолжить оформление .
- Отобразится Адресная книга. Пожалуйста, внимательно заполните все поля. Адрес для расчетов – это ваш адрес, используемый в вашей учетной записи PayPal. Адрес доставки – это адрес вашего клиента, который указал клиент при оформлении заказа у вас. Вы можете добавить новые адреса при получении последующих заказов, а также сохранить адреса тех клиентов, которые совершают повторные заказы.
- После того, как вы указали адрес для расчетов и адрес доставки, нажмите кнопку Доставить по этому адресу рядом с адресом вашего клиента, чтобы перейти на страницу Счет, доставка и просмотр информации о заказе.
- Выберите Способ доставки и способ оплаты. Пожалуйста, выберите оплату через PayPal , если хотите, чтобы заказ был обработан как можно быстрее. Все платежи по кредитным картам и дебетовым картам обрабатываются системой PayPal, а не сайтом LightInTheBox.
- После окончательного просмотра всей информации о заказе, нажмите .
Вы перейдете на сайт PayPal, где вы можете выполнить вход (если у вас уже есть учетная запись PayPal) или зарегистрировать новую учетную запись. Просто следуйте инструкциям на сайте. Информация о вашем заказе на сайте LightInTheBox будет сохранена системой PayPal, поэтому после регистрации в PayPal вам не будет нужно совершать заказ повторно.
Примечание: убедитесь, что Адрес для расчетов и Адрес доставки совпадают с теми, что вы ввели на сайте LightInTheBox.com (адрес для расчетов – это ваш адрес, адрес доставки – адрес вашего клиента).
Следите за состоянием заказа
Если вы хотите просмотреть заказ или внести изменения уже после размещения заказа, нажмите Статус заказа (https://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=account) в верхней части большинства страниц сайта LightInTheBox. На этой странице вы сможете проверить статус.
Примечание: обработка заказа начинается только после получения полной оплаты. Статус вашего заказа изменится с Ожидает обработки на Обрабатывается в течение 48 часов после получения нами оплаты. Если с момента оплаты заказа прошло более 48 часов, а его статус не изменился с Ожидает обработки, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Откройте Главную страницу раздела прямых поставок
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной