ผลตอบแทนและการคืนเงิน
--การยกเลิกสินค้าที่คุณสั่งซื้อไว้แต่ยังไม่ได้จัดส่ง
เข้าสู่ระบบ ไปที่ การสั่งซื้อของฉัน และค้นหาหมายเลขการสั่งซื้อที่คุณต้องการใช้เพื่อติดต่อเราเปิดหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อโดยเลือกคลิกที่ หมายเลขการสั่งซื้อ หรือ ดูรายละเอียด (อยู่ในวงกลมสีแดงทั้งสอง)
สินค้าส่วนใหญ่ของเราสามารถยกเลิกได้เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนจนกว่าจะมีการจัดส่ง หากสถานะการสั่งซื้อของคุณคือกำลังรอหรือร่าง คุณสามารถลบ/ยกเลิกการสั่งซื้อของคุณด้วยตัวคุณอย่างง่ายดาย หากสถานะการสั่งซื้อของคุณคือ “กำลังดำเนินการ” คุณสามารถเลือก “ยกเลิกการสั่งซื้อนี้” เพื่อยกเลิกการสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อเราทำได้การจัดส่งการสั่งซื้อของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อของคุณได้
กรุณาดูตารางด้านล่างเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกของเรา
สินค้าตัดตามออเดอร์
| ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากการยืนยันการชำระเงิน* | ภายหลัง 24 ชั่วโมงจากการยืนยันการชำระเงิน* |
|---|---|
| คืนเงินเต็มจำนวน | คืนเงิน 50% ของราคาสินค้า, คืนเงินค่าจัดส่งเต็มจำนวน |
*เมื่อคุณได้รับอีเมลล์หัวข้อ "การยืนยันการชำระเงินของการสั่งซื้อ#_______ กับ LightInTheBox.com", การชำระเงินของคุณได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว
ยกเลิกสั่งซื้อของคุณ (สถานะการสั่งซื้อ: ร่างหรือกำลังรอ)
1. เข้าสู่ระบบไปที่ “บัญชีของฉัน” และคลิก “รายการสั่งซื้อของฉัน”
2. คลิกเลือกหมายเลขการสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก
3. คลิก "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" และยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อ
ยกเลิกการสั่งซื้อ (สถานะการสั่งซื้อ: ดำเนินการ)
1. เข้าสู่ระบบไปที่ “บัญชีของฉัน” และคลิก “รายการสั่งซื้อของฉัน"
2. คลิกเลือกหมายเลขการสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก
3. คลิก "ยกเลิกคำสั่งซื้อนี้" เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อ
หมายเหตุ: เราสามารถยกเลิกการสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ทำการจัดส่งเท่านั้น เมื่อการสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่ง คุณจะไม่สามารถพบลิ้งนี้ได้อีกต่อไป
