banner

ฉันจะทำการคืนสินค้าได้อย่างไร?

LightInTheBox หวังว่าคุณจะพึงพอใจกับทุก ๆ การสั่งซื้อของคุณ ในกรณีที่ต้องการคืนสินค้า สามารถดูขั้นตอนการคืนสินค้าได้ในส่วนการดำเนินการคืนสินค้าในตารางของเราด้านล่างนี้:

หากต้องการคืนสินค้า คุณสามารถเริ่มดำเนินการได้โดยการดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วคลิก คำสั่งซื้อของฉัน

 

2. คลิกที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการความช่วยเหลือ

 

3. โปรดยืนยันว่าคุณได้รับพัสดุของคุณแล้ว โดยคลิกที่ "ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อแล้ว" จากนั้นส่งตั๋วคำร้อง "คืนหรือเปลี่ยนสินค้า" แล้วจะมีการนำคุณไปยังแบบฟอร์มออนไลน์

 

4. โปรดกรอกแบบฟอร์ม ใส่รายละเอียดข้อมูลให้ได้มากที่สุดและอัปโหลดรูปที่แสดงให้เห็นปัญหาที่เกิดกับสินค้าอย่างชัดเจน (หากจำเป็น)

 

5. ทีมฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะส่งคำตอบถึงคุณภายใน 24 ชั่วโมง

 

6. ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะอนุมัติคำขอคืนสินค้าของคุณและจะส่งแบบฟอร์มการคืนสินค้าให้คุณ โปรดกรอกข้อมูลอย่างครบถ้วนและส่งรายการสินค้าของคุณกลับมาหาเราโดยเร็วที่สุด

 

7. เมื่อเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน เราจะดำเนินการคืนสินค้าของคุณภายใน 3 ถึง 5 วันทำการจากนั้นจะมีการคืนเงินให้คุณ

โปรดทราบว่าขณะนี้เรายังไม่มีป้ายกำกับการส่งคืน หรือใบส่งคืนสำหรับการดำเนินการส่งสินค้าคืน

หน้านี้มีประโยชน์หรือไม่?
ATest