Geri ödeme iadesi
--Vermiş olduğunuz gönderilmemiş sipariş ile ilgili iptal
Siparişlerim'e giriş yapın ve bizimle iletişim kurmanız gerekiyorsa, Sipariş Numaranızı öğrenin. Sipariş Detayları sayfasını açmak için Sipariş NumarasıveyaDetayları Görüntüle yi tıklayınız.
Ürünlerimizin çoğu kargoya verilene kadar tam bir geri ödeme ile iade edilebilir. Eğer sipariş durumu, Taslak ve Beklemede ise, kendiniz kolayca siparişi silebilir/iptal edebilirsiniz. Eğer sipariş durumu İşlemede ise, siparişini iptal etmek için "siparişi iptal et" i seçebilirsiniz. Ne yazıkki, siparişiniz kargolandıktan sonra iptal edilemez.
Ayrıntılar için lütfen aşağıdaki iptal politikamızı inceleyiniz.
Siparişe Özel Yapılan ürünlerde;
| 24 saat içinde ödeme onayı* | 24 saat içinde ödeme onayı* |
|---|---|
| Tam Geri Ödeme | Ürün fiyatının %50'sinin geri ödemesi, kargo ücretinin tam geri ödemesi |
*LightInTheBox.com'dan Yapılan #_______ Numaralı Sipariş İçin Ödeme Onayı” başlıklı bir e-posta aldığınızda ödemeniz onaylanmış demektir.
Siparişi silme (Sipariş Durumu: Taslak ve Beklemede)
1. Hesaba giriş yapın ve Siparişlerim e tıklayın.
2. İptal etmek istediğiniz siparişin numarasını tıklayın.
3. "Siparişi İptal Et" i tıklayın ve sipariş iptaline devam etmek istediğinizi onaylayın.
Siparişiniz için (Sipariş Durumu: Beklemede)
1. Hesaba giriş yapın ve Siparişlerim e tıklayın.
2. İptal etmek istediğiniz siparişin numarasını tıklayın.
3. İptal işlemine devam etmek üzere Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek için "Bu Siparişi İptal Et" i tıklayın.
Not: Sadece, kargolanmayan siparişler iptal edilebilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, bu link görünmez olacaktır.
