English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย
top banner
0 DAG DAGE DAGE 01:01:02
OSS

1. Hvor lang tid i forvejen skal jeg bestille min kjole?

A: Timing er vigtigt, når man bestiller den perfekte kjole, og vi tager timing lige så seriøst som dig. Vi anbefaler derfor, at du placerer en bestilling minimum 8 uger, inden du skal bruge en bryllupskjole. Skal du bruge en kjole til et bryllup eller andre særlige anledninger, bør du bestille mindst 5 uger i forvejen.

Hvorfor tager det så lang tid? Vi syr kjoler helt fra bunden. Derfor er vores leveringstid længere, end hvad du er vant til hos andre onlinebutikker. Produktionstiden for en brudekjole er 10-14 arbejdsdage. Dertil skal påregnes leveringstid på 3-8 dage (den eksakte leveringstid afhænger af, hvilket fragtfirma og forsendelsesmetode, du har valgt, da du betalte).

Den bedste måde at sørge for en stressfri shoppingoplevelse på er at sørge for, at der er afsat rigeligt tid til produktion og forsendelse. Du skal også huske, at indregne tid til at prøve kjolen, når den ankommer, og til at foretage eventueller rettelser.

2. Kan jeg returnere kjolen, hvis jeg skifter mening?

A: Vores kjoler er ikke lagervare, som bare tages ned fra en hylde - Så snart din ordre er afgivet, begynder vores skræddere at udvælge stoffer og materialer i de farver, som du har valgt. De går også i gang med at skære stoffer til efter dine mål. Selv standardstørrelsekjoler skræddersyes til hver kunde. Dette betyder derfor også, at vores returpolitik for disse kjoler er strengere end for andre produkter. Derfor bør du være grunding og forsigtig, når du bestiller. For de fulde detaljer vedrørende dette anbefaler vi, at du læser vores returnerings- og aflysningsregler.

3. Kan jeg bestille denne kjole i en anden stil/stof/længde?

A: Hver kjole er grundigt skræddersyet for præcist at matche, hvad du ser på billederne. Vi er derfor desværre ikke på nogen måde i stand til at ændre på stil, længde eller stof. Har du endnu ikke helt fundet kjolen, du leder efter, så kan "indskrænk til"-søgefunktionen på hver kjoles hovedside hjælpe dig til at finde den perfekte kombination.

4. Har I billeder af andre kunder iført kjolen?

A: Vi har kun billeder af kjolen båret af vores modeller. Det hænder dog, at kunder indsender billeder af sig i kjolen på produktsiden. Du kan også annoncere efter sådanne billeder på produktsiden. Vedhæft din e-mailadresse til din besked i tilfælde af, at andre kunder, som har købt kjolen, vil sende billeder til dig.

5. Hvordan kan jeg være sikker på, at jeg bestiller den rigtige størrelse?

A: Når du bestiller en kjole online til din særlige anledning, så skal du være meget opmærksom på, at du bestiller den rigtige størrelse! Eftersom vi er en international virksomhed, så kan vores størrelser være mindre eller større i numrene, end de størrelser du er vant til. At tjekke de faktiske mål i vores størrelsestabeller og sammenligne dem med dine egne mål inden du bestiller, er den bedste måde, du kan undgå fejl i størrelsen.

Bestiller du en skræddersyet kjole, så er det især vigtigt, at der er styr på målene. At få en professionel til at måle op er den bedste måde man kan sikre sig, at det endelige produkt passer dig perfekt. Husk at tjekke vores måleguide.

Hvis din størrelse svinger, eller du ønsker at modificere kjolen en smule, så er det let for din lokale skrædder at foretage de nødvendige rettelser og justeringer. Vi sørger altid for, at der er ekstra cm gemt i sømmene, så der er noget at arbejde med. Har du andre spørgsmål vedrørende, hvordan du bestiller i den rette størrelse, så tøv ikke med at kontakte os.

6. Kan du tilpasse størrelsen på min kjole?

A: Selvfølgelig - Hvis vores standardstørrelser ikke passer til dig, så kan vi tilpasse størrelsen på kjolen for dig. Det koster et ekstragebyr på kun kr. 131, Når du bestiller, skal du klikke på "Personlig tilpasning"-feltet, til højre for kjolens størrelsesmenu, og her oplyse dine mål i tommer. Det er bedst at få professionel hjælp til at fortage målene, men ønsker du at gøre det selv, skal du sørge for at læse vores måleguide inden. Undgå typiske fejl ved at gøre følgende:

Få en anden til at tage målene for dig.

Få målene taget, mens du er iført undertøj lig det, som du skal bære under kjolen.

Bustemål skal tages ud fra den fyldigste del af dit bryst og ikke ud fra din BH-størrelse.

For præcise mål, bør du tage målene sidst på dagen og ikke om morgenen.

Mat satin: Blødt, diskret blans og en glat overflade. Minder om silkeagtig satin, men krøller mindre

7. Kan jeg få rettet kjolen, efter jeg har modtaget den, hvis den ikke passer helt?

A: Hvis din størrelse svinger, eller du ønsker at modificere kjolen en smule, så er det let for din lokale skrædder at foretage de nødvendige rettelser og justeringer. Vi sørger altid for, at der er ekstra cm gemt i sømmene, så der er noget at arbejde med. Har du andre spørgsmål vedrørende, hvordan du bestiller i den rette størrelse, så tøv ikke med at kontakte os.

8. Hvordan måler du længden for mini, knælange og tea-length nederdele, hvis du kun foretager armhule-til-gulv opmåling?

A: Vi bruger armhule-til-gulv målene til at finde ud af, hvor knæet er, så vi kan klippe den korrekte længde i henhold til kjolens design.

9. Hvis jeg vil bære højhælede sko sammen med kjolen, skal jeg så lægge hælens længde til mine armhule-til-gulv-mål?

A: Ja. Vores skrædder tilklipper kjolen præcist efter de armhule-til-gulv mål du oplyser. Hvis du gerne vil have, at kjolen er længere, så den passer til din højde, når du går i højhælede sko, skal du blot lægge den ønskede længde til dine armhule-til-gulv mål.

10. Vil min kjole have nøjagtigt samme farve, som vist på jeres hjemmeside?

A: Der kan være mindre afvigelser mellem den faktiske kjoles farve, og hvad du ser på billedet afhængigt af din computerskærms skærmindstillinger.

11. Hvilken type stof bruger i til kjolerne?

A: Hver kjole sys af enten et, eller en kombination af følgende smukke højkvalitetsstoffer::

Chiffon: Et delikat, tyndt og gennemsigtigt materiale lavet af silke eller rayon. Dets bløde finish er, på grund af dets transparenthed, ofte i flere lag, hvilket gør materialet til et populært valg til overnederdele, tynde ærmer og wraps.

Organza: Rent og tyndt som chiffon, men med en stivere tekstur, som kan minde om tyl, men som falder bedre. Populært valg til nederdele, ærmer, rygge og overlag.

Satin: Tungt og glat med meget glans. Bruges ofte til brudekjoler

Mat satin: Blødt, diskret blans og en glat overflade. Minder om silkeagtig satin, men krøller mindre

Taft: Et stift og glat højkvalitetsstof med små ribbe

Tyl: Netstof lavet i silke, nylon eller rayon. Bruges primært til nederdele og slør (Forestil dig et balletskørt)

Satinchiffon: Et let frynsende letvægtsstof fuld af glans.

Elastisk satin: Et glanset, blødt enkeltvævet stof med en vis elasticitet

Charmeuse: Et satinvævet letvægtsstof der er blødere en ren satin

Fløjlschiffon: Et meget blødt fløjlsagtigt letvægtsstof, der giver en transparent virkning

30D-chiffon: Berømt for sin tynde tekstur og sit fald

Jersey: Et strikket stof, der er kendt for sin strækbarhed

Mat jersey: Et strikket stof med en mat overflade

Fløjl: En type stof med tufter, som føles "fløjlsblødt"

12. Hvordan kan jeg være sikker på, hvordan stoffet vil se ud i virkeligheden?

A: Ved at se vores farvetabeller og billeder bør du få en rimelig fornemmelse af, hvordan kjole, farve og stof vil se ud. Hvis du vil være endnu mere sikker i din sag, så kan du bestillervareprøver fra vores side. Husk dog at iregne de ekstra uger det tager at modtage vareprøver, når du skal planlægge din bestilling.

CTest