Rapportér noget mistænkeligt
Vi er dedikerede til at bekæmpe svindel, scam, phishing og spoofing, hvilket betyder, at du straks bør rapportere det til os, hvis du støder på korrespondance, hvor andre med stor sandsynlighed udgiver sig for at være Lightinthebox.com og virksomhedens datterselskaber.
Du kan rapportere mistænkelig kommunikation til os, herunder telefonopkald, e-mails eller sms'er eller onlinebeskeder fra sociale medier.
Amerikanske brugere kan også rapportere eventuelle mistænkelige e-mails, telefonopkald eller sms'er til Federal Trade Commission (FTC).
Som en ansvarlig sælger viser Lightinthebox.com eller virksomhedens datterselskaber også de tricks, der er blevet observeret og rapporteret:
Phishing-hjemmesider er ikke registreret af os, hvis nedenstående gør sig gældende:
www.au-lightinbox.com;
www.au-lightintbox.com;
lightinthebax.com;
HVIS DU MODTAGER TELEFONOPKALD, BESKEDER ELLER E-MAILS, DER HÆVDER, AT DU VIL OPNÅ FORDELE VED AT BESØGE DISSE HJEMMESIDER OG UDFØRE BESTEMTE HANDLINGER PÅ DEM, SKAL DU VÆRE YDERST OPMÆRKSOM PÅ DISSE TRICKS OG RAPPORTERE DEM TIL OS.
Hvis du ikke er sikker på, om disse domænenavne kommer fra Lightinthebox.com eller virksomhedens datterselskaber, kan du kontakte os via litbcs@lightinthebox.com for at få en bekræftelse.
Vi opdaterer de registrerede tricks og svindelnumre fra tid til anden for at beskytte dine legitime rettigheder, så vidt muligt.
Hvis du er bekymret for din kontosikkerhed, kan du læse følgende råd og anbefalinger under Beskyt dit system.
Beskyt dit system
Nogle mistænkelige e-mails indeholder vedhæftede filer og direkte links til hjemmesider, der forsøger at installere ondsindet software på din computer. Nogle phishing-hjemmesider beder dig om at installere specifik malware for lade dig besøge siden.
Her er nogle råd, som vi mener, kan hjælpe med at holde dine konti hos Lightinthebox.com og virksomhedens datterselskabers sikre:
- Hvis du har angivet din adgangskode på en hjemmeside, som du mener kan være ondsindet, skal du gå til Kontoindstillinger for at ændre din adgangskode med det samme.
- Hvis du har angivet dine betalingsoplysninger på en hjemmeside eller sendt dem som svar på en e-mail, du mener kan være ondsindet, skal du straks kontakte dit pengeinstitut, da Lightinthebox ikke indsamler dine betalingsoplysninger som anført i Databeskyttelsespolitikken.
- Del ikke adgangskoden til din konto med tredjeparter.
Her er nogle måder, hvorpå du kan beskytte dit system, dine enheder og dit trådløse netværk for at skabe et mere sikkert kontomiljø:
- Installér antivirus- eller antimalware-software. Hold sikkerhedssoftware opdateret i realtid ved at installere opdateringer og programrettelser, så snart de er tilgængelige. Når du installerer ny software, skal du huske at køre en fuld scanning af din computer.
- Svar aldrig phishing-hjemmesiden. Hvis du vil kontakte os, kan du bruge vores indbakkefunktion.
- Installér den software, du har brug for fra bekræftede eller officielle kilder. Ignorér pop op-vinduer, der ligner, at de er vigtige ved at fortælle dig, at din computer eller enhed kan være inficeret og anmode dig om at klikke på linket eller give yderligere personlige oplysninger.
- Lad ikke dine enheder være ulåste i et usikkert miljø.
- Vælg at forbinde til wi-fi manuelt i stedet for at oprette forbindelse til wi-fi automatisk.
- Lad hotspots være slukket som standard, når du ikke bruger dem.
- Skift de forudindstillede adgangskoder og det navn, der tilbydes af sælgeren første gang, du bruger deres tjeneste, selvom de forudindstillede adgangskoder ser sikre ud.
Hvis du modtager en mistænkelig eller svigagtig korrespondance, der ser ud til at være fra Lightinthebox.com, anbefaler vi dig at rapportere det til os med det samme og finde passende selvhjælp.