1. Πόσο πολύ εκ των προτέρων πρέπει να παραγγείλω το φόρεμα μου;
2. Μπορώ να επιστρέψω ή να ακυρώσω το φόρεμα, αν αλλάξω γνώμη;
3. Μπορώ να παραγγείλω αυτό το φόρεμα σε ένα διαφορετικό στυλ/ύφασμα/μήκος;
4. Έχετε φωτογραφίες από άλλους πελάτες που να φοράνε το φόρεμα;
5. Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι παραγγέλνω το σωστό μέγεθος;
6. Μπορείτε να προσαρμόσετε το μέγεθος του ρούχου μου;
7. Θα μπορώ να τροποποιήσω το φόρεμα μου αν το παραλάβω και δε μου ταιριάζει σωστά;
10. Το φόρεμα μου θα ταιριάζει ακριβώς με το χρώμα που βλέπω στην ιστοσελίδα σας;
11. Τι είδους ύφασμα χρησιμοποιείτε στα φορέματα;
12. Πώς μπορώ να είμαι σίγουρη πώς θα είναι το φόρεμα φορεμένο;
1. Πόσο πολύ εκ των προτέρων πρέπει να παραγγείλω το φόρεμα μου;
A: Ο χρόνος είναι σημαντικός όταν παραγγέλνετε το τέλειο φόρεμα, και το παίρνουμε τόσο σοβαρά όσο εσείς. Συνιστούμε να κάνετε την παραγγελία σας τουλάχιστον 8 εβδομάδες πριν χρειαστείτε το νυφικό. Αν παραγγέλνετε ένα φόρεμα για να παραβρεθείτε σε δεξίωση γάμου ή σε κάποια άλλη ειδική περίσταση, τότε κάντε την παραγγελία σας τουλάχιστον 5 εβδομάδες νωρίτερα.
Γιατί τόσο πολύ; Δημιουργούμε τα κατά παραγγελία φορέματα από το μηδέν, οπότε μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να φτάσει από το έχετε συνηθίσει με άλλους ηλεκτρονικούς πωλητές. Η περίοδος ραψίματος για νυφικά φορέματα είναι 10-14 εργάσιμες ημέρες και για φορέματα για το γαμήλιο πάρτι διαρκεί 7-9 εργάσιμες ημέρες, συν μια περίοδος αποστολής 3-8 εργάσιμες ημέρες (ο ακριβής χρόνος αποστολής εξαρτάται από το μεταφορέα και τη μέθοδο αποστολής επιλέγεται κατά την Ολοκλήρωση Παραγγελίας).
Ο καλύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε μια ξέγνοιαστη εμπειρία αγορών είναι να επιτρέψετε αρκετό χρόνο για τις περιόδους ραψίματος και αποστολής, συν επιπλέον χρόνο για να δοκιμάσετε το φόρεμα και να προβείτε σε τυχόν αναγκαίες τροποποιήσεις μόλις φτάσει.
2. Μπορώ να επιστρέψω ή να ακυρώσω το φόρεμα, αν αλλάξω γνώμη;
A: Τα φορέματα μας δεν τα παίρνουμε από κάποια αποθήκη - αφού η παραγγελία σας έχει επιβεβαιωθεί, οι ράφτες μας ξεκινάνε με την επιλογή υλικών στο χρώμα που ζητήσατε και κόβουν τα υφάσματα με βάση τις μετρήσεις σας. Ακόμη και τα φορέματα σε τυπικά μεγέθη φτιάχνονται κατά παραγγελία για κάθε πελάτη. Η προσαρμοσμένη φύση των φορεμάτων μας σημαίνει ότι η ακύρωση και η πολιτική επιστροφής είναι αυστηρότερες από ό,τι για τα άλλα είδη, έτσι είναι σημαντικό να παραγγείλετε προσεκτικά. Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Επιστροφών και Ακύρωσης.
3. Μπορώ να παραγγείλω αυτό το φόρεμα σε ένα διαφορετικό στυλ/ύφασμα/μήκος;
A: Κάθε φόρεμα είναι προσεκτικά προσαρμοσμένο ώστε να ταιριάζει ακριβώς με αυτό που βλέπετε στις φωτογραφίες και, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να τροποποιήσουμε το στυλ, το μήκος ή το υλικό με οποιοδήποτε τρόπο. Αν δεν έχετε βρει ακριβώς αυτό που ψάχνετε ακόμα, η λειτουργία αναζήτησης "Περιορισμός Ανά" στην κύρια σελίδα του κάθε φορέματος μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε τον ιδανικό συνδυασμό.
4. Έχετε φωτογραφίες από άλλους πελάτες που να φοράνε το φόρεμα;
A: Έχουμε μόνο φωτογραφίες από τα μοντέλα μας που φοράνε το φόρεμα, αλλά μερικές φορές οι πελάτες δημοσιεύουν φωτογραφίες τους με το φόρεμα στη σελίδα του προϊόντος. Μπορείτε, επίσης, να δημοσιεύσετε ένα αίτημα για φωτογραφίες και το email σας στη σελίδα, σε περίπτωση που κάποιοι άλλοι που αγόρασαν το φόρεμα θέλουν να απαντήσουν με εικόνες.
5. Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι παραγγέλνω το σωστό μέγεθος;
A: Όταν παραγγέλνετε ένα φόρεμα για ειδική περίσταση online, πρέπει να δώσετε προσοχή στο να επιλέξετε το σωστό μέγεθος! Δεδομένου ότι είμαστε μια διεθνής εταιρεία, τα ρούχα μας μπορεί να έρχονται μεγαλύτερα ή μικρότερα από τα τυπικά μεγέθη που έχετε συνηθίσει. Ελέγχοντας της πραγματικές μετρήσεις στο πίνακα μεγεθών μας και συγκρίνοντας τες με τις δικές σας μετρήσεις πριν την παραγγελία σας είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε κάποιο λάθος στο μέγεθος.
Εάν παραγγέλνετε ένα ρούχο σε προσαρμοσμένο μέγεθος, είναι ιδιαίτερα σημαντικό να πάρετε τα μέτρα σας σωστά. Το να σας πάρει κάποιος επαγγελματίας τα μέτρα είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι το τελικό προϊόν που θα πάρετε σας ταιριάζει απόλυτα. Φροντίστε να δείτε τον οδηγό μας για το πώς να πάρετε τα μέτρα σας.
Εάν το μέγεθος σας κυμαίνεται ή θέλετε να τροποποιήσετε το φόρεμα ελάχιστα, πάντα να αφήνουμε μερικά εκατοστά στις ραφές ώστε να μπορείτε εύκολα να κάνετε μετατροπές, αν χρειαστεί. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία στο σωστό μέγεθος, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
6. Μπορείτε να προσαρμόσετε το μέγεθος του ρούχου μου;
A: Απολύτως - Αν τα τυπικά μας μεγέθη δεν σας βολεύουν, μπορούμε να σας κάνουμε ένα προσαρμοσμένου μεγέθους φόρεμα με μια επιπλέον επιβάρυνση μόνο 17,99€. Κατά την παραγγελία, θα πρέπει να επιλέξτε το "Εξατομικευμένες Μετρήσεις" κάτω από το αναδυόμενο μενού με τα μεγέθη φορέματος και πείτε μας τις μετρήσεις σας σε εκατοστά. Το να σας πάρει κάποιος επαγγελματίας τα μέτρα είναι το καλύτερο, αλλά εάν θέλετε να το κάνετε μόνοι σας, φροντίστε να διαβάσετε τον οδηγό μέτρησης. Αποφύγετε τα συνηθισμένα λάθη με τον εξής τρόπο:
Ζητήστε από κάποιον άλλο να σας πάρει τα μέτρα
Μετρηθείτε φορώντας εσώρουχα παρόμοια με αυτά που θα φοράτε με το φόρεμα
Πάρτε τα μέτρα του στήθους σας από το πιο γεμάτο τμήμα του θώρακα, όχι σύμφωνα με το μέγεθος του σουτιέν
Για ακριβείς μετρήσεις, μετρηθείτε προς το τέλος της ημέρας, παρά το πρωί
Ματ Σατέν: Απαλό λαμπερό και με μαλακή επιφάνεια. Παρόμοιο με το σατέν που μοιάζει με μετάξι αλλά τσαλακώνει λιγότερο
7. Θα μπορώ να τροποποιήσω το φόρεμα μου αν το παραλάβω και δε μου ταιριάζει σωστά;
A: Εάν το μέγεθος σας κυμαίνεται ή θέλετε να τροποποιήσετε το φόρεμα ελάχιστα, πάντα να αφήνουμε μερικά εκατοστά στις ραφές ώστε να μπορείτε εύκολα να κάνετε μετατροπές, αν χρειαστεί. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία στο σωστό μέγεθος, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
8. Πώς μετράτε το μήκος για μίνι, ως το γόνατο και κάτω από το γόνατο φούστες αν έχετε μόνο τη μέτρηση από το λακάκι του λαιμού ως το πάτωμα;
A: Χρησιμοποιούμε τη μέτρηση από το λακάκι του λαιμού ως το πάτωμα για να διευκρινήσουμε πού είναι το γόνατο και μετά κόβουμε το σωστό μέγεθος σύμφωνα με το σχέδιο του φορέματος.
9. Αν θέλω να φορέσω ψηλοτάκουνα με το φόρεμα, πρέπει να προσθέσω το ύψος του τακουνιού στη μέτρηση που θα κάνω από το λακάκι του λαιμού ως το πάτωμα;
A: Ναι, ο ράφτης μας θα κόψει το μάκρος του φορέματος σύμφωνα με τη μέτρηση από το λακάκι του λαιμού ως το πάτωμα που θα δώσετε. Αν θέλετε το φόρεμα να είναι πιο μακρύ για να ταιριάζει καλύτερα με ψηλά τακούνια, απλά προσθέστε το μήκος που θέλετε στη μέτρηση από το λακάκι του λαιμού ως το πάτωμα.
10. Το φόρεμα μου θα ταιριάζει ακριβώς με το χρώμα που βλέπω στην ιστοσελίδα σας;
A:Ίσως υπάρχει μια μικρή διαφορά ανάμεσα στο πραγματικό χρώμα του φορέματος και σε αυτό που βλέπετε στη φωτογραφία ανάλογα με τις ρυθμίσεις εμφάνισης της οθόνης του υπολογιστή σας.
11. Τι είδους ύφασμα χρησιμοποιείτε στα φορέματα;
A: Κάθε φόρεμα κατασκευάζεται από ένα συνδυασμό των παρακάτω υπέροχων, υψηλής ποιότητας υφασμάτων::
Σιφόν: Κομψό, πολύ λεπτό και διάφανο υλικό από μετάξι ή ρειγιόν. Το απαλό του τελείωμα έχει συχνά επίπεδα λόγω της διαφάνειας του, κάτι που το κάνει δημοφιλές για μεσοφόρια, διάφανα μανίκια και εσάρπες
Οργάντζα: Απαλό και διάφανο σαν το σιφόν, αλλά με πιο σταθερή υφή που θυμίζει τούλι αλλά πέφτει πιο όμορφα. Δημοφιλές για φούστες, μανίκια, πλάτη φορέματος και επικαλύψεις
Σατέν: Βαρύ και απαλό με έντονη λάμψη στο μπροστινό μέρος. Χρησιμοποιείται συχνά για νυφικά φορέματα
Ματ Σατέν: Απαλό λαμπερό και με μαλακή επιφάνεια. Παρόμοιο με το σατέν που μοιάζει με μετάξι αλλά τσαλακώνει λιγότερο
Ταφτάς: Ύφασμα με απαλό τελείωμα με μικρή ενίσχυση
Τούλι: Δίχτυ από μετάξι, νάιλον ή ρειγιόν που χρησιμοποιείται κυρίως για φούστες και πέπλα (όπως οι φούστες για μπαλαρίνες)
Σατέν Σιφόν: Ελαφρύ ύφασμα που ξεφτίζει εύκολα και λάμπει.
Ελαστικό Σατέν: ένα λαμπερό, απαλό πλεκτό ύφασμα που έχει κάποια ελαστικότητα
Σαρμέζ: Ένα ελαφρύ πλεκτό ύφασμα με σατέν ύφανση που είναι πιο απαλό από το απλό σατέν
Βελούδο Σιφόν: Ένα ελαφρύ ύφασμα που είναι πολύ απαλό και έχει ελάχιστα χνουδωτή βελούδινη υφή με διάφανο εφέ
30D Σιφόν: Γνωστό για τη λεπτή του ύφανση και ροή
Ζέρσεϋ: Ένα πλεκτό ύφασμα, γνωστό για την ελαστικότητα του
Ματ Ζέρσεϋ: Ένα πλεκτό ύφασμα με ματ επιφάνεια
Βελούδο: Ένα είδος πλεκτού ταφτά, που έχει τη χαρακτηριστική βελούδινη υφή
12. Πώς μπορώ να είμαι σίγουρη πώς θα είναι το φόρεμα φορεμένο;
A: Αν δείτε το Πίνακα Χρωμάτων και τις φωτογραφίες θα πάρετε μια καλή ιδέα για το πώς θα είναι το φόρεμα, το χρώμα και το ύφασμα. Αν θέλετε να είστε ακόμη πιο σίγουρες, δοκιμάστε να παραγγείλετε δείγματα από την ιστοσελίδα μας απλά έχετε υπόψη σας τις επιπλέον εβδομάδες που θα χρειαστούν για να παραλάβετε τα δείγματα υφασμάτων ώστε να κάνετε έγκαιρα την παραγγελία σας.