ברוך הבא למאגר המידע Lightinthebox.com!

למה אין לי אפשרות לשלם על ההזמנה שלי

טיפול בעיות בתשלומים שנכשלו

בדף השגיאה שקיבלתם לאחר ניסיון התשלום, מצויינת סיבת הסירוב עם ציון הבעיה שבה נתקלנו.

לדוגמה:

"התשלום נכשל עקב סירוב מצד הבנק. בבקשה שלמו באמצעות כרטיס אשראי אחר או בחרו אמצעי תשלום שונה."

"התשלום נכשל עקב מחסור במימון/חציית קו האשראי. בבקשה שלמו באמצעות כרטיס אשראי בעל יתרה מספיקה."

......

התשלום שלכם נכשל עקב אחת או יותר מהסיבות הבאות:

1) מידע שגוי או לא שלם בנוגע לכרטיס האשראי/פרטי החשבון

2) אשראי או יתרת חשבון בלתי מספיקים

3) הכרטיס שלכם לא ערוך לתשלומים בינלאומיים ברשת

4) תקרת התשלום ברשת נמוכה מדי

5) תקלות טכניות במערכת התשלום

אנו מציעים ש:

1) תבדקו שוב את פרטי כרטיס האשראי/פרטי החשבון שהזנתם במערכת כדי לוודא שהם נכונים

2) תשתמשו בכרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר

3) תיצרו קשר עם הבנק/השירות הפיננסי הרלוונטי כדי לאפשר פעילות נדרשת (כלומר, תשלומים בינלאומיים ברשת)

*אם אף אחד מן ההצעות הללו לא עזרה לכם לפתור את הבעיה שבה נתקלתם, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.

העמוד הזה עזר לך?