Pravila o privatnosti

 

LightInTheBox Limited (registracijski broj 1141168), čije je sjedište registrirano na adresi 705-706, 7/F., zgrada China Insurance Group, br. 141 Des Voeux Road Central, Hong Kong (u daljnjem tekstu: „LightInTheBox”, „mi”, „nas” ili „naš”), obvezuje se na zaštitu vaše privatnosti.

 

Mi, LightInTheBox, znamo da vam je stalo do toga kako se podaci o vama koriste i drugima daju na uvid. Poštujemo vašu privatnost i ozbiljno shvaćamo vašu internetsku sigurnost. Kako bismo vam pružili proizvode i usluge, prikupljamo i obrađujemo vaše bitne osobne podatke u minimalnoj mjeri s web-stranice, usluga, internetskih trgovina i aplikacija LightInTheBoxa. Kada koristite bilo koju od naših usluga (kako je definirano u nastavku), pristajete na postupke opisane u Pravilima o privatnosti. Uglavnom ćemo s vama komunicirati elektroničkim putem na razne načine, kao što su komunikacija e-poštom, SMS-om, automatskim obavijestima u aplikaciji ili objavljivanjem poruka e-pošte ili komunikacija na web-stranici ili putem drugih usluga i elektroničkih oblika komunikacije. Za ugovorne svrhe suglasni ste da svi sporazumi, obavijesti, očitovanja i druga komunikacija koju vam dostavljamo elektroničkim putem zadovoljavaju sve zakonske zahtjeve da takva komunikacija bude u pisanoj formi, osim ako obvezni važeći zakoni izričito ne zahtijevaju drugačiji oblik komunikacije.

 

Hvala vam što ste pristupili web-stranici, mobilnim aplikacijama i drugom softveru LightInTheBoxa (u daljnjem tekstu zajedno: „Usluga”). Poštujemo vašu privatnost i želimo da znate da su Pravila o privatnosti sastavljena radi zaštite vaših osobnih podataka. 

Ako želite izbrisati svoj korisnički račun na stranici Lightinthebox, kliknite ovdje: http://litb.cc/l/rLyn


Ako je došlo do bilo kakvih problema tijekom brisanja, e-mail za kontakt možete pronaći u gore navedenoj poveznici. 

 

Ako koristite Usluge ili posjetite našu Stranicu, prihvaćate postupke opisane u ovim Pravilima.

 

Ova Pravila uključuju:

  1. Koje osobne podatke o vama LightInTheBox prikuplja?
  2. U koje svrhe LightIntheBox koristi vaše osobne podatke?
  3. Kako LightInTheBox PRIKUPLJA vaše osobne podatke?
  4. Kako se kolačići i druge tehnologije koriste za prikupljanje informacija?
  5. Daje li LightInTheBox vaše osobne podatke na uvid drugima?
  6. Kako LightInTheBox štiti osobne podatke?
  7. Kako su uređeni oglašavanje i promidžba?
  8. Kojim podacima možete pristupiti?
  9. Kakve mogućnosti imate u pogledu prikupljanja vaših podataka od strane LightInTheBoxa?
  10. Koliko dugo LightInTheBox čuva vaše osobne podatke?
  11. Korisnici iz Europske unije?
  12. Korisnici iz Kalifornije?
  13. Smiju li djeca koristiti Uslugu LightInTheBoxa?
  14. Uvjeti korištenja, pravila i revizije

 

1. Koje osobne podatke o vama LightInTheBox prikuplja?

 

Prikupljamo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili dobru uslugu i kontinuirano poboljšavali svoje proizvode.

 

Ovo su vrste podataka koje prikupljamo:

 

  • Podaci koje nam dajete. Primamo i pohranjujemo većinu podataka koje nam date u vezi s LightInTheBoxom. Kliknite ovdjeda vam se prikažu primjeri onoga što prikupljamo. Možete odabrati da ne dajete određene podatke, ali tada možda nećete moći iskoristiti mnoge naše usluge.

 

  • Automatski podaci. Automatski prikupljamo i pohranjujemo određene vrste podataka o vašoj upotrebi Usluge, uključujući podatke o vašoj interakciji sa sadržajem i uslugama dostupnim putem LightInTheBoxa. Poput mnogih web-stranica, koristimo kolačiće i druge jedinstvene identifikatore te dobivamo određene vrste podataka kada vaš web-preglednik ili uređaj pristupe LightInTheBoxu i drugom sadržaju koji poslužuje LightInTheBox ili se poslužuje u ime LightInTheBoxa na drugim web-stranicama. Kliknite ovdjeda vam se prikažu primjeri onoga što prikupljamo i naša Pravila o kolačićima.

 

  • Podaci iz drugih izvora. Podatke o vama možemo primati iz drugih izvora, kao što su ažurirani podaci o dostavi i adresi koje dobivamo od svojih prijevoznika, koji nam mogu poslužiti za ispravak naših evidencija i za potrebe dostave vaše sljedeće kupnje. Kliknite ovdjeda vam se prikažu primjeri podataka koje primamo.

 

2. U koje svrhe LightIntheBoxkoristi vaše osobne podatke?

 

Vaše osobne podatke koristimo za poslovanje, pružanje usluga te razvoj i poboljšanje proizvoda i usluga koje nudimo našim kupcima. Te svrhe uključuju:

  • Kupnju i dostavu proizvoda i usluga.Koristimo vaše osobne podatke za primanje i obradu narudžbi, isporuku proizvoda i usluga, obradu plaćanja i komunikaciju s vama o narudžbama, proizvodima i uslugama te promotivnim ponudama.
  • Pružanje usluga, rješavanje problema i poboljšanje servisa LightInTheBox.Koristimo vaše osobne podatke za pružanje značajki korisnicima, analizu prometa, ispravljanje pogrešaka i poboljšanje upotrebljivosti i učinkovitosti usluga LightInTheBoxa.
  • Preporuke i personalizaciju.Koristimo vaše osobne podatke kako bismo preporučili značajke, proizvode i usluge koji bi vas mogli zanimati, utvrdili što vam odgovara i personalizirali vaše korisničko iskustvo na LightI
  • Pružanje usluga glasa, slike i kamere.Kada koristite usluge glasa, slike i kamere, koristimo vaš glasovni unos, slike, videozapise i druge osobne podatke kako bismo odgovorili na vaše zahtjeve, pružili vam traženu uslugu i poboljšali svoje usluge.
  • Poštivanje zakonskih obveza.U određenim slučajevima prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke jer je to zakonska obveza. Na primjer, od kupaca prikupljamo podatke o carinjenju u trenutku povrata.
  • Komuniciranje s vama.Koristimo vaše osobne podatke za komunikaciju s vama u vezi s LightInTheBoxom putem različitih kanala (npr. putem telefona, e-pošte, chata ili poruka).
  • Oglašavanje.Koristimo vaše osobne podatke za prikaz personaliziranih oglasa za značajke, proizvode i usluge koji bi vam mogli odgovarati.
  • Prevenciju prijevara i manju izloženost kreditnim rizicima.Koristimo osobne podatke kako bismo spriječili i otkrili prijevaru i zlouporabu te zaštitili sigurnost kupaca, LightInTheBoxa i drugih.
  • Dijeljenje podataka i savršenstvo usluge.Javni sadržaji vaših doprinosa Usluzi namijenjeni su za javnu potrošnju i stoga su vidljivi javnosti, uključujući vaše fotografije, ocjene, recenzije, savjete, popise, pohvale, kao i neke druge vaše aktivnosti putem Usluge, na primjer da želite znati kakvi su doprinosi drugih ljudi (npr. korisni ili beskorisni). Pojam „javne potrošnje” uključuje otkrivanje podataka javnosti te ovlaštenje za dijeljenje tih podataka putem službenog računa LITB-a.

 

3. Kako LightInTheBox PRIKUPLJA vaše osobne podatke?

 

Vaše osobne podatke možemo prikupljati na izravan ili neizravan način kako bismo vam osigurali bolju uslugu. U većini slučajeva izravno prikupljamo podatke od vas:

 

Registracija i naručivanje. Kako bismo vam pružili proizvode, dajete nam svoje osobne podatke u fazi registracije putem interneta, uključujući, ali ne ograničavajući se na, svoje ime, spol, adresu za dostavu i naplatu, telefonski broj, adresu e-pošte i financijske podatke , kao što je broj vaše kreditne kartice. Osim toga, možemo zatražiti podatke o vašoj državi prebivališta i/ili državi u kojoj vaša organizacija posluje jer to od nas nalažu važeći zakoni i propisi. Ovi se podaci koriste za naplatu, obradu narudžbe i za komunikaciju s vama o vašoj narudžbi i našoj Stranici.

 

Plaćanje. Vaše osobne podatke možemo prikupljati putem formata koji omogućava pružatelj usluga plaćanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na broj vaše kartice, vrstu kartice, broj za provjeru kartice, adresu za naplatu, vaše ime, vašu adresu e-pošte i vaš telefonski broj. Iako prikupljamo osobne podatke, ne zadržavamo nikakve podatke dostavljene putem plaćanja. Općenito, pružatelji usluga plaćanja koje odaberete za dovršetak narudžbi zadržavaju i čuvaju ove podatke.

 

Dostava. Vaši podaci o adresi za dostave, primatelju dostave i povezani telefonski broj koriste se za dostavu robe koju ste naručili. Od vas se traži da nam dostavite ovaj minimum podataka kako bismo izvršili brzu i točnu dostavu.

 

Recenzije proizvoda. Od vas tražimo adresu e-pošte i lokaciju za slanje recenzija proizvoda. Vašu e-mail adresu čuvat ćemo u tajnosti, ali će vaša lokacija biti vidljiva drugim korisnicima. Svi ostali osobni podaci koje odlučite poslati kao dio recenzije bit će dostupni drugim posjetiteljima Stranice.

 

4. Kako se kolačići i druge slične tehnologije za praćenje koriste za prikupljanje informacija?

 

Možemo koristiti kolačiće ili druge slične tehnologije za praćenje (u daljnjem tekstu: „kolačići”) za prikupljanje određenih podataka o vama kada posjećujete web-stranicu. Kolačići su male i jednostavne tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo ili mobilni uređaj kada posjetite našu platformu. „Slične tehnologije” koje potpadaju pod generički pojam „kolačići” uključuju i lokalne objekte (ponekad se nazivaju flash kolačićima), web-pratilice, piksele, tehnologije otiska web-preglednika ili bilo koju tehnologiju koja pohranjuje podatke ili im pristupa na korisnikovom uređaju. Kako bismo vam mogli pružati usluge, bitno je da prepoznamo vaš preglednik ili uređaj. Na primjer, ako blokirate ili na drugi način odbijete naše kolačiće, nećete moći dodati proizvode u svoju košaricu, platiti ili koristiti bilo koju od naših usluga za koje je potrebno da se prijavite. Više informacija možete pronaći u Pravilima o kolačićima.

 

Ako ne želite pohranjivati kolačiće na svoje računalo, možete prilagoditi postavke preglednika. Postavke možete prilagoditi i tako da vaš preglednik odbija sve kolačiće ili samo one od trećih strana. Možete izbrisati pohranjene kolačiće. Morat ćete prilagoditi postavke za svaki preglednik i računalo koje koristite. Način prilagodbe ovih postavki razlikuje se od preglednika do preglednika. Kliknite jednu od ikona u nastavku kako biste prešli izravno na priručnik za svoj preglednik ili, po potrebi, otvorite značajku pomoći u svojem pregledniku.

 

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari

 

5. Daje li LightInTheBox vaše osobne podatke na uvid drugima?

 

Mi prodajemo robu, a ne podatke — ne prodajemo, ne iznajmljujemo, ne licenciramo vaše osobne ili financijske podatke niti trgujemo njima. Vaše ćemo osobne ili financijske podatke otkriti samo u sljedećim posebnim situacijama:

 

  • Pružatelji usluga treće strane: kao i većina internetskih trgovaca, ponekad možemo angažirati pružatelje usluga trećih strana za obavljanje određenih funkcija u naše ime. Otkrit ćemo im samo one informacije i podatke koji su potrebni za potpuno izvršenje sklopljenog ugovora. Na primjer, usluzi dostave potrebni su osnovni podaci o vašem imenu, adresi za dostavu i telefonskom broju kako bi dostavljači kao što su DHL, USPS, UPS ili neka državna poštanska služba mogli ispuniti obvezu carinjenja i dostave. Također, kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo, vaše bismo podatke mogli koristiti u minimalnoj mjeri za praćenje kvalitete usluge treće strane. Tijekom plaćanja podružnice LightInTheBoxa prikupljaju podatke koji bi mogli biti potrebni pružatelju platnih ili financijskih usluga. Međutim, ni podružnice ni LightInTheBox ne obrađuju ove prikupljene podatke o plaćanju. Na primjer, to ne čini LITB Netherlands B.V., podružnica u stopostotnom vlasništvu tvrtke Light In The Box Limited (registarski broj 1141168). Uvjeti u ovim Pravilima o privatnosti vrijede i za LITB Netherlands B.V., podružnicu koja je zadužena za sva relevantna pitanja koja se odnose na plaćanje korisnika iz EU-a. Kliknite ovdjeda vam se prikaže još primjera.

 

  • Podaci koji ne otkrivaju identitet korisnika: podatke koji ne otkrivaju vaš identitet ni identitet bilo kojeg korisnika, kao što je broj dnevnih posjetitelja određene stranice ili veličina narudžbe izvršene na određeni datum, mogli bismo podijeliti s trećim stranama kao što su partneri za oglašavanje. Drugi je primjer pseudonimizacija,koja se primjenjuje u stupcu Zajednica te se slike naših proizvoda prikazuju bez otkrivanja vašeg identiteta.

 

  • Spajanje s drugim tvrtkama i/ili prodaja imovine: ne trgujemo osobnim podacima s drugim tvrtkama na zajedničkom tržištu. Međutim, moramo razvijati svoje poslovanje kako bismo kupili ili pripojili drugu tvrtku odnosno bili kupljeni ili pripojeni drugoj tvrtki, neizbježno, a s tim u paketu ide i prijenos podataka o klijentima, djelomično ili u cijelosti, koji se tretiraju kao poslovna imovina, ovisno o prethodnom postojanju Obavijesti o zaštiti podataka.

 

 

  • Zaštita LightInTheBoxa i drugih:objavljujemo podatke o računu i druge osobne podatke kao što to zakon nalaže kako bismo zaštitili sebe, naše korisnike ili druge; kako bismo provodili ili primjenjivali naše Uvjete korištenja i druge sporazume; ili kako bismo zaštitili prava, vlasništvo ili sigurnost LightInTheBoxa, naših korisnika ili drugih. To uključuje razmjenu informacija s drugim tvrtkama, subjektima, institucijama, organizacijama ili državnim tijelima za zaštitu od prijevara i manju izloženost kreditnim rizicima. Također, mi, LightInTheBox, i naš obrađivač podataka zadržavamo pravo prijave svih aktivnosti za koje u dobroj vjeri smatramo da su nezakonite tijelima zaduženima za provedbu zakona.

Mogli bismo ažurirati osobne podatke, a i povremeno davati podatke drugima na uvid, za što ćemo vam predočiti razloge, kako je to predviđeno zakonom.

 

6. Kako LightInTheBox štiti osobne podatke?

 

Pomoću tehničkih i organizacijskih mjera ova Usluga štiti cjelovitost i povjerljivosti vaših osobnih podataka.

  • Enkripcijskim protokolima i softverom štitimo sigurnost vaših osobnih podataka tijekom prijenosa.
  • Pri rukovanju podacima o kreditnim karticama pridržavamo se Standarda sigurnosti podataka industrije platnih kartica (PCI DSS).
  • Zadržavamo fizičke, elektroničke i proceduralne zaštitne mehanizme u vezi s prikupljanjem, pohranom i otkrivanjem osobnih podataka korisnika.
  • Različitim zaposlenicima dajemo različita ovlaštenja za pristup ili služenje vašim osobnim podacima.
  • Partnerstvo uspostavljamo samo s onim pružateljima usluga koji imaju odgovarajuću zaštitu na uslugama koje se automatski obnavljaju kako bismo spriječili povrede podataka.
  • Za vas je važno da se zaštitite od neovlaštenog pristupa vašoj lozinki i vašim računalima, uređajima i aplikacijama. Preporučujemo vam korištenje jedinstvene lozinke za vaš korisnički račun na LightInTheBoxu koju ne koristite za druge račune na internetu. Obavezno se odjavite kada završite s korištenjem zajedničkog računala. Sa svog se računa na LightInTheBoxu možete odjaviti klikom na Odjava.

 

7. Kako su uređeni oglašavanje i promidžba?

 

  • Oglašivači trećih strana i poveznice na druge web-stranice:LightInTheBox može sadržavati oglase trećih strana i poveznice na druge web-stranice i aplikacije. Partneri za oglašavanje trećih strana mogli bi prikupljati podatke o vama kada stupate u interakciju s njihovim sadržajem, oglasima i uslugama. Kao što je već navedeno, ovi oglasi i promotivne ponude povezani su se s partnerskim web-mjestom navedenim u primjerima kad se vaši osobni podaci daju na uvid trećoj strani.
  • Korištenje usluga oglašavanja trećih strana: oglašivači treće strane prikazuju vam oglase za LightInTheBox na temelju podataka koje smo im dali. Kako se ne biste brinuli, dat ćemo im na uvid u vaše osobne podatke u najmanjoj mogućoj mjeri.
  • Usluga personaliziranog oglašavanja: samo u slučaju vašeg izričitog pristanka prikazivat će vam se personalizirani oglasi te ćete primati istraživanja, upitnike ili promotivne ponude naših proizvoda ili robe. Ako više ne želite da vam se prikazuju personalizirani oglasi, možete ih isključiti u „Pretplati na e-poštu”, a možete se i obratiti službi za korisnike ili odgovoriti na e-poruku da to više ne želite ako je navedeno drugačije. Kao i druge mreže za internetske oglase, koristimo kolačiće, web-pratilice (poznate i kao akcijske oznake ili jednopikselni GIF-ovi) i druge tehnologije koje nam omogućuju da saznamo koji vam se oglasi prikazuju, koje oglase klikate i druge radnje koje poduzimate na našoj Stranici i drugim stranicama. To nam omogućuje da vam prikazujemo korisnije i relevantnije oglase. Na primjer, možemo koristiti Google Analytics ili druge aplikacije za praćenje/marketing ili druge tehnologije za praćenje vaše povijesti posjeta ili kupnje i vaše lokacije. Za više informacija o praćenju kolačića proučite naša Pravila o kolačićima.

 

KADA DOVRŠITE POSTUPAK REGISTRACIJE, PREMA ZADANIM POSTAVKAMA PRETPLATA NA E-POŠTU DOPUŠTA NAM DA VAM IZRAVNO ŠALJEMO OGLASE. MEĐUTIM, MOŽETE IZMIJENITI POSTAVKE PRETPLATE NA E-POŠTU AKO NE ŽELITE PRIMATI BILO KAKVE PROMOTIVNE PONUDE ILI OGLASE.

 

8. Kojim podacima možete pristupiti?

Vi, kao korisnik, imate pravo pristupa svojim podacima. Većini svojih podataka možete pristupiti kada ste prijavljeni na račun na LightInTheBoxu klikom na karticu „Centar za osobne podatke”. Na svom računu također možete mijenjati ili ažurirati svoje osobne podatke kada vam odgovara. U nastavku pogledajte upute o tome kako u kartici „Centar za osobne podatke” pronaći određene podatke. Za detaljnije upute posjetite našu Stranicu pomoći.

 

  • Podaci za prijavu: kliknite okvir „Postavke računa”.
  • Vaš adresar: kliknite okvir „Upravljanje adresarom”.
  • Povijest narudžbi: kliknite okvir „Moje narudžbe”.
  • Pretplate na e-poštu: kliknite okvir „Pretplate na e-poštu”.
  • Nagrade i sredstva na računu: kliknite „Moje nagrade i sredstva na računu”.
  • Favoriti: kliknite okvir „Moji favoriti”.
  • Podaci o vašem profilu: kliknite okvir „Postavke računa”.
  • Vaši zahtjevi: kliknite okvir „Moji zahtjevi”.
  • Ako su vam potrebni dodatni osobni podaci, možete se prijaviti na svoj račun kako biste potvrdili svoj identitet i poslali svoj zahtjev. Ovaj zahtjev možete podnijeti putem stranice „Moji zahtjevi” nakon što se prijavite. Kada ste tamo, kliknite na „Pošaljite zahtjev” i slijedite upute. Za dodatne informacije posjetite našu Stranicu pomoći. Mogli bismo vam naplatiti opravdanu administrativnu naknadu za vaš zahtjev za velikom količinom podataka.

 

9. Kakve mogućnosti imate u pogledu prikupljanja vaših podataka od strane LightInTheBoxa?

 

Možete nam postaviti bilo kakva pitanja o tome kako prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke. Možete se obratiti našoj službi za korisnike navedenoj u nastavku ili se prijaviti na „Moj račun” kako biste koristili uslugu „Zahtjev”.

 

  • Kao što je već navedeno, ako odlučite da nam nećete pružiti potrebne informacije za uslugu, nećemo vam moći pružiti našu uslugu.
  • Imate pravo ispraviti svoje osobne podatke putem Postavki računa, kao što je opisano u rubrici Kojim podacima korisnici mogu pristupiti?Nakon ažuriranja ili ispravaka obično zadržavamo kopiju vaših prethodnih zapisa.
  • Kada više ne želite primati nikakvu e-poštu ili komunikaciju od nas, u postavkama računa možete otkazati pretplatu. To se odnosi i na aplikacije na vašim prijenosnim uređajima. Dovoljno je da prilagodite postavke na svojim prijenosnim uređajima.
  • Da biste blokirali kolačiće na svom računalu, značajka pomoći na većini preglednika i uređaja uputit će vas kako spriječiti da preglednik odnosno uređaj prihvaćaju nove kolačiće, kako da vas preglednik obavijesti kada primite novi kolačić ili kako onemogućiti kolačiće u cijelosti. Budući da vam kolačići omogućuju da iskoristite prednosti nekih bitnih usluga na Stranici, preporučujemo vam da ih ostavite uključene. Na primjer, ako blokirate ili na drugi način odbijete naše kolačiće, nećete moći dodati artikle u svoju košaricu, izvršiti plaćanje ili koristiti bilo koju od naših usluga za koje je potrebno da se prijavite.
  • Ako želite pregledavati naše web-stranice bez povezivanja povijesti pregledavanja s vašim računom, to možete učiniti tako da se ovdje odjavite sa svog računa i blokirate kolačiće na svom pregledniku.
  • Ako postavku za isključivanje kolačića na platformi ne možete sami promijeniti, možete se obratiti našoj službi za korisnike za daljnju pomoć. Osim toga, od LightInTheBoxa možete zatražiti i da izbriše vaš račun i popratne podatke. Također možete zatražiti svoje osobne podatke. Međutim, nakon vašeg zahtjeva trebat će nam mnogo vremena za obradu, pa bismo vam mogli naplatiti 1 USD ili 1 EUR za postupak koji obuhvaća prikupljanje svih kopija vaših osobnih podataka.

 

10. Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?

 

Čuvamo vaše osobne podatke kako bismo vam omogućili kontinuiranu upotrebu naših Usluga, onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe opisane u ovim Pravilima o privatnosti, a kako to može nalagati zakon, primjerice u porezne i računovodstvene svrhe, odnosno u svrhe koje su vam priopćene. Na primjer, čuvamo vašu povijest transakcija kako biste mogli pregledati prethodne kupnje (i ponovljene narudžbe ako želite) i na koje adrese ste slali narudžbe te kako bismo zaštitili vaše pravo na privatnost.

 

11. Korisnici iz Europske unije?

 

Korisnici s prebivalištem u Europi u ovom dijelu mogu pronaći posebne odredbe prema OUZP-u (Opća uredba o zaštiti podataka).

 

Sukladno OUZP-u možete zadržati sljedeća prava:

 

  • pravo pristupa osobi čiji se podaci obrađuju. Bilo da ste posjetitelj ili kupac, kao korisnik imate pravo pristupa vlastitim podacima kako biste uvrdili obrađuju li se vaši osobni podaci ili ne. Korisnici imaju pravo biti podrobnije upoznati sa sljedećim informacijama:
    • svrhe obrade
    • kategorije osobnih podataka
    • primatelji ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci otkriveni
    • vremenski okvir za pohranjivanje navedenih osobnih podataka
    • postojanje automatiziranog donošenja odluka.
  • Pravo na ispravak. Korisnici imaju pravo na ispravak podataka. Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, možete odabrati ispraviti i dopuniti podatke ili nas obavijestiti da vam pomognemo u tome.
  • Pravo na brisanje. Vi ste korisnici kojima je dodijeljeno pravo da od nas zatražite brisanje vaših osobnih podataka. Koristit ćemo dostupnu tehnologiju za brisanje vaših osobnih podataka, uključujući, ali ne ograničavajući se na pseudonimizaciju, deidentifikaciju, čišćenje i druge metode brisanja. Međutim, ovo pravo ne vrijedi ako su podaci nužni u svrhe ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja, poštivanja zakonskih obveza, iz razloga javnog interesa u području javnog zdravstva, u svrhe arhiviranja od javnog interesa, u znanstvene ili povijesne istraživačke svrhe odnosno statističke svrhe ili za obranu pravnih zahtjeva.
  • Pravo na ograničenje obrade. Korisnici moraju biti svjesni da prije nego što zatraže određeno pravo, trebaju surađivati s nama u provjere njihovih osobnih podataka i utvrđivanju njihovog identiteta. U postupku provjere navest ćete svoje ime, adresu i/ili adresu e-pošte kada nam se obratite. Poduzet ćemo opravdane korake da potvrdimo jeste li osoba za koju se predstavljate prije nego što odgovorimo na vaše zahtjeve. Koraci postupka provjere razlikovat će se ovisno o osjetljivosti vaših osobnih podataka i o tome imate li račun kod nas, no mi ćemo vam odgovoriti u roku određenom prema OUZP-u.
  • Pravo na prenosivost podataka. Možete zatražiti svoje osobne podatke koje ste na temelju privole ili ugovora dostavili nama ili putem automatizirane obrade trećim stranama pod uvjetom da je tehnologija za to dostupna. Bez obzira na to je li to izvedivo, obratite se našoj službi za korisnike za potvrdu. Budite sigurni da ćemo nastojati da vaši podaci budu proslijeđeni trećoj strani u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu gdje je to tehnički izvedivo.
  • Pravo na prigovor. Možete prigovoriti tome što vam izravno šaljemo oglase i možete pogledati kakve mogućnosti imate u pogledu prikupljanja vaših podataka od strane LightInTheBoxa?
  • Automatizirano pojedinačno donošenje odluka, uključujući profiliranje. Pri automatiziranom donošenju odluka, kao što je profiliranje, pribavit ćemo vaš izričiti pristanak prije obrade vaših podataka. Pravo na prigovor na automatizirano donošenje odluka može se ostvariti tako da se obratite službeniku za zaštitu podataka  putem e-pošte (dataprotectionofficer@lightinthebox.com, it_security@lightinthebox.com) ili službi za korisnike.
  • Povlačenje privole. Privolu za obradu svojih podataka možete povući u bilo kojem trenutku, ali morate biti svjesni da povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade na temelju vaše privole prije njenog povlačenja.

 

Kad god tijekom davanja podataka na uvid drugima prenosimo osobne podatke u zemlje izvan Europske unije, te ćemo podatke prenijeti u skladu s ovim Pravilima o privatnosti i kako to dopuštaju važeći zakoni o zaštiti podataka.

 

Zahtjeve je potrebno podnijeti tako da nam se obratite putem našeg službenika za zaštitu podataka na adresi dataprotectionofficer@lightinthebox.com, it_security@lightinthebox.com.

Ako ste korisnik iz države Kalifornije (SAD), pogledajte rubriku „Korisnici iz Kalifornije?” u nastavku za više informacija.

U skladu s čl. 27. OUZP-a imenujemo LITB Nertherlands B.V. kao našeg predstavnika u Uniji. Ako imate bilo kakvih pitanja ili zahtjeva, u nastavku se nalaze podaci za kontakt:

Predstavnik: LITB Nertherlands B.V.

Adresa: Hullenbergweg 278-308, Zuidoost  Amsterdam  1101BV  Nizozemska

E-pošta: dataprotectionofficer@lightinthebox.com

 

12. Korisnici iz Kalifornije?

 

Korisnici iz SAD-a s prebivalištem u Kaliforniji u ovom dijelu mogu pronaći posebne odredbe prema KZZP-u (Kalifornijski zakon o zaštiti potrošača).

 

Sukladno KZZP-u možete zadržati sljedeća prava:

 

  • Pravo na to da znate. Stanovnici Kalifornije imaju pravo zahtijevati otkrivanje sljedećih podataka:
    • kategorije osobnih podataka koje smo prikupili o vama
    • kategorije izvora iz kojih smo prikupili osobne podatke o vama
    • poslovni ili komercijalni razlozi za prikupljanje ili prodaju vaših osobnih podataka
    • kategorije vaših osobnih podataka koje smo prodali i kategorije vanjskih strana kojima su osobni podaci prodani
    • kategorije osobnih podataka koje smo otkrili o vama u naše poslovne svrhe i kategorije dobavljača kojima su osobni podaci otkriveni 6) određene osobne podatke koje smo prikupili o vama.
  • Pravo na zahtijevanje brisanja osobnih podataka potrošača. Kao što je to slučaj i s OUZP-om, i dalje imate pravo izbrisati svoje osobne podatke koje ste nam dostavili. Poštivat ćemo vaše upute za brisanje zatraženih podataka osim ako ne navedemo razloge zbog kojih to nije moguće te u slučajevima kad su nam ti podaci potrebni za:
    • dovršetak transakcije
    • otkrivanje sigurnosnih propusta, zaštitu od zlonamjernih, lažnih, prijevarnih odnosno nezakonitih aktivnosti ili krivično gonjenje odgovornih za te aktivnosti
    • popravak, vraćanje ili izmjenu robe koju ste kupili
    • ostvarivanje prava slobode govora pojedinca
    • izvršavanje obveza prema Kalifornijskom zakonu o privatnosti u području elektroničke komunikacije
    • potrebe znanstvenih, povijesnih ili statističkih istraživanja od javnog interesa u određenim okolnostima
    • isključivo interne upotrebe koje su u velikoj mjeri usklađene s vašim interesima kada koristite naše usluge
    • izvršavanje zakonskih obveza.
  • Pravo na odbijanje prodaje osobnih podataka. NE PRODAJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE. Ne morate brinuti o pravu na odbijanje prodaje osobnih podataka.
  • Pravo na jednakost u pogledu usluga i nediskriminaciju. Obećavamo da se nećemo upuštati u nepoštenu trgovinu zbog bilo kakvog ostvarivanja prava prema KZZP-u.
  • Pravo na uspostavu mehanizma za prikupljanje podataka. Kada pokušate ostvariti bilo koje od prethodno navedenih prava, prvo ćete morati proći kroz postupak provjere. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se našoj službi za korisnike i službeniku za zaštitu podataka. Odgovorit ćemo vam elektroničkim putem u roku propisanom KZZP-om.
  • Shine the Light. Prema kalifornijskom zakonu „Shine the Light” korisnici u Kaliforniji imaju pravo zatražiti informacije o tome je li tvrtka otkrila određene podatke o njima trećim stranama u svrhe izravnog marketinga tih trećih strana. Korisnici iz Kalifornije koji žele zatražiti dodatne informacije u skladu s ovim zakonom ili imaju pitanja ili nedoumice u vezi s našim praksama u pogledu privatnosti i pravilima o privatnosti mogu nam se obratiti na dataprotectionofficer@lightinthebox.com, it_security@lightinthebox.com. Prihvatit ćemo i vašeg zastupnika s punomoći kojom ga u potpunosti ovlašćujete da u vaše ime ostvari sva prava koja možete ostvariti.

 

13. Smiju li djeca koristiti Uslugu LightInTheBoxa?

 

LightInTheBox ne prodaje proizvode da bi ih djeca kupovala i ne prikupljamo svjesno ni namjerno osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Drugdje na ovoj Stranici izjavili ste i jamčili da imate 18 godina ili da koristite Stranicu pod nadzorom roditelja ili skrbnika.

 

Ako ste mlađi od 13 godina, nećemo prikupljati vaše osobne podatke bez pristanka vaših roditelja.

 

14. Uvjeti korištenja, pravila i revizije

Ako odlučite koristiti Uslugu, svaki spor oko privatnosti podliježe ovim Uvjetima korištenja, uključujući ograničenja u pogledu štete, rješavanje sporova i primjenu zakona. Ako imate bilo kakvih nedoumica o privatnosti na LightInTheBoxu, obratite nam se sa sažetim opisom onoga što vas zanima kako bismo vam mogli pomoći. Budući da se naš način poslovanja neprestano mijenja, mijenjat će se i naša Pravila o privatnosti. Trebali biste redovito provjeravati našu web-stranicu da vidite je li došlo do kakvih promjena. Izuzev drugih pravila i odredbi, naša trenutačna Pravila o privatnosti primjenjuju se na sve podatke koje imamo o vama i vašem računu. Međutim, mi stojimo iza svojih obećanja i nikada nećemo u materijalnom pogledu promijeniti naša pravila i prakse koji bi ugrozili zaštitu prikupljenih podataka o korisnicima bez pristanka tih korisnika.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s prikupljanjem ili obradom vaših osobnih podataka, obratite nam se e-poštom na adresu dataprotectionofficer@lightinthebox.com ,it_security@lightinthebox.com.

 

Primjeri prikupljenih podataka:

Podaci koje izravno prikupljamo od vas bit će korišteni u sljedećim situacijama:

 

  • pretraga ili kupnja proizvoda ili usluge u našim trgovinama
  • dodavanje ili uklanjanje artikla iz košarice ili naručivanje odnosno upotreba LightInTheBoxa
  • komunikacija s nama putem telefona, e-pošte ili aplikacija
  • popunjavanje upitnika, obrasca zahtjeva službi za podršku ili drugog obrasca
  • ostavljanje recenzija
  • primanje obavijesti o zalihama proizvoda
  • objavljivanje sadržaja na vlastitu inicijativu.

Kako bismo olakšali provedbu prethodno navedenih radnji, potrebno nam je dostaviti podatke kao što su:

  • podaci o identitetu, primjerice vaše ime, adresa i telefonski brojevi
  • podaci o plaćanju
  • vaša dob
  • podaci o vašoj lokaciji
  • vaša IP adresa
  • osobe, adrese i telefonski brojevi navedeni u vašoj rubrici „Upravljanje adresarom”
  • adrese e-pošte vaših prijatelja i drugih ljudi
  • sadržaj recenzija i e-poruka koje su nam poslane
  • osobni opis u Centru za osobne podatke
  • podaci i dokumenti u vezi s identitetom, uključujući brojeve socijalnog osiguranja i vozačke dozvole
  • podaci o kreditnoj spsobnosti

 

Automatski podaci

Primjeri prikupljenih podataka koji će se koristiti za analizu uključuju:

  • adresu internetskog protokola (IP) koja se koristi za povezivanje računala s internetom
  • prijavu, adresu e-pošte i lozinku
  • lokaciju vašeg uređaja ili računala
  • verziju i postavke vremenske zone
  • povijest kupnje i korištenja sadržaja, koje ponekad grupiramo sa sličnim podacima od drugih korisnika kako bi stvorili značajke poput Najprodavanijih proizvoda
  • sve klikove do, na i s naših web-stranica, uključujući datum i vrijeme – proizvode i sadržaj koje ste pregledali ili pretražili – vremena odziva stranice, pogreške pri preuzimanju, trajanje posjeta određenim stranicama i podatke o interakciji na stranici (kao što su pomicanje, klikovi i prijelazi mišem preko sadržaja)
  • telefonske brojeve s kojih su pozivi upućeni našoj službi za korisnike
  • slike kad koristite stupac „Pisanje recenzije”.

 

Također možemo koristiti druga sredstva za automatiziranu obradu vaših podataka (tj. identifikatore uređaja, kolačiće i druge tehnologije na uređajima, u aplikacijama i na našim web-stranicama za prikupljanje podataka o pregledavanju, korištenju ili druge tehničke podatke.)

 

Podaci iz drugih izvora

Primjeri podataka koje primamo iz drugih izvora uključuju:

  • ažurirane podatke o dostavi i adresi koje primamo od svojih prijevoznika ili drugih trećih strana, a koje koristimo za ispravljanje naše evidencije i lakšu isporuku vaše sljedeće kupnje odnosno za olakšanu komunikaciju
  • podatke o računu, podatke o kupnji ili korištenju kupona i podatke o prikazu stranice.

 

Podaci kojima možete pristupiti

Primjeri podataka kojima možete pristupiti putem LightInTheBoxa uključuju:

  • status nedavnih narudžbi
  • vašu cjelokupnu povijest narudžbi
  • podatke pomoću kojih se može otkriti vaš identitet (uključujući ime, e-poštu, lozinku i adresar)
  • postavke plaćanja (uključujući podatke o platnim karticama, nagradama i sredstvima na računu te kuponima)
  • postavke obavijesti e-poštom (uključujući obavijesti o zalihama proizvoda ili ponudama na brzoj rasprodaji, personalizirane obavijesti i preporuke te biltene)
  • preporuke i proizvode koje ste nedavno pregledali, a na kojima se preporuke temelje (uključujući preporuke za vas)
  • popise za kupnju i rubriku Moji favoriti
  • vaš sadržaj, uređaje, usluge i povezane postavke te komunikaciju i personalizirane postavke oglašavanja
  • sadržaj koji ste nedavno pregledali
  • komunikaciju (uključujući upite i zahtjeve)

 

 

 

ATest