Tudástár
Keressen kérdései között?
- Rendeléseim GY.I.K.
- Fiókom GY.I.K.
- Kifizetéseim GY.I.K.
-
Nemzetközi szállítás ás kézbesítés GY.I.K.
- LightInTheBox szállítási útmutató
- Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?
- Hol tájékozódhatok a várható kézbesítési időről?
- Hogyan számolom ki a szállítási költséget?
- Milyen szállítási opciók közül lehet választani?
- Milyen országokba szállítanak?
- Van-e egyéb, járulékos költsége a nemzetközi szállításnak?
- Használhatok postafiókot, Katonai postahivatal (APO), illetve a Flotta postahivatal (FPO) címet kézbesítési címként?
- Miért kérnek tőlem "CPF" számot? (Brazíliai ügyfelek)
- Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
- Visszaküldések és visszatérítések GYAK
-
Jóváírásaim & Jutalmazások gyakori kérdések
- Mit jelent a Jutalmak & jóváírások egyenleg?
- Hogyan lehet jutalmat szerezni?
- Hogyan ellenőrizhetem a Jutalmak & jóváírások egyenlegemet?
- Hogyan használhatom fel a Jutalmak & jóváírások egyenlegemet?
- Mikor jelenik meg a számlámon a megszerzett jutalom?
- Meddig használhatom fel a Jutalmak & jóváírások egyenlegemet?
- Hogy vásárolhatok Előre Kifizetett Jóváírást? Hogyan használhatom fel?
- Hogyan kérelmezhetem a készpénzfelvételt?
- Mi történik a jutalommal, amikor visszaküldök egy terméket és visszakapon az ellenértékét?
- Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
- (Személyre szabott) Esküvői és alkalmi ruhák GY.I.K.
-
Útmutató új felhasználóknak
Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
Tilauksissani löydät asettamanne tilaukset, ja voit seurata tilauksenne edistystä. Tilaustiedot sivulla löydät valikoiman tukivaihtoehtoja jotka riippuvat tilauksenne edistyksestä.
Alla olevasta taulukosta löydätte eri tilausvaiheiden eri tukivauhtoehdot.
| Tilauksenne on: | Tämä tarkoittaa että : | Tällä hetkellä voitte: | |
|---|---|---|---|
| Odotamme maksuanne | Tilauksenne on toistaiseksi kesken, odotetaan maksuanne. Kun olemme saaneet maksunne, vahvistamme sen 24 tunnin kuluessa ja aloitamme käsitellä tilaustanne. | --Viimeistellä tilauksenne |
|
| Vireillä | Tilauksenne on toistaiseksi kesken, odotetaan maksuanne. Kun olemme saaneet maksunne, vahvistamme sen 24 tunnin kuluessa ja aloitamme käsitellä tilaustanne. | --Viimeistellä tilauksenne |
|
| Käsitellään | Maksu vastaanotettu | Olemme vastaanottanut maksunne ja vahvistamme maksunne aitouden. | --Tarkistaa tilauksenne edistyksen |
| Maksu vahvistettu | Olemme vahvistaneet maksunne ja aloitamme toimituksenne käsittelyn välittömästi. | ||
| Pakkaus | Käsittelyaika on kuinka pitkään meille kestää saada tilauksenne valmiiksi lähtemään ulos varastostamme. Tähän aikaan sisältyy tuotteen valmistelu, laatutarkastukset ja tilauksenne pakkaaminen. Käsittelyaika näkyy tuotteen tiedoissa. Räätälöidyt tuotteet: Käsittelyaika on tuotteen tiedoissa lukeva räätälöintiaika. Tuotteet merkattu "Lähetetään 24 tunnissa": Käsittelyaika on taatusti alle 24 tuntia. |
--Tarkistaa tilauksenne edistyksen |
|
| Kaikki lähetetty | Kaikki tilaamanne tuotteet on pakattu ja lähetetty antamaanne toimitusosoitteeseen. | --Ratkaista maksuongelman --Pyytää palautusta --Ilmoittaa puuttuvista tai vääristä tuotteista --Tiedustella tulimaksuja |
|
| Peruutettu | Tämä tilaus on peruutettu. | --Ratkaista maksuongelman (palautuksiin) | |
*Lue meidän Peruutuskäytäntömme tuotekoihisia menettelyjä varten.
- Ez az oldal: Hasznos volt | Nem volt hasznos
- Nincs előző oldal
- Mit jelent a re...