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Bisogno di aiuto?
Perché non posso utilizzare il mio coupon/le mie Ricompense?
A volte, sembra che non siano disponibili coupon/Ricompense. In questo caso, puoi controllare quanto segue:
1. I tuoi coupon/Ricompense sono ancora validi? Puoi scoprirlo andando su "I miei coupon"/"Mie Ricompense e mio credito".
I miei coupon
Mie Ricompense e mio credito
Se lo stato dei coupon/delle Ricompense indica Scaduto o Usato, significa che non puoi più utilizzare il coupon/le Ricompense.
2. Soddisfi i requisiti minimi di spesa?
Ad esempio, se un coupon/delle Ricompense sono validi solo per articoli superiori a 50$, ma il valore totale dell'articolo è di soli 40$, non è possibile utilizzare il coupon/le Ricompense.
3. Hai controllato i termini del coupon/delle Ricompense?
Alcuni coupon/Ricompense sono validi solo sulla nostra app/sul nostro sito o possono essere utilizzati solo per condizioni/metodi di spedizione specifici.
4. Controlla se hai acquistato un articolo con il promemoria "Coupon/Ricompense non applicabili" sulla pagina del prodotto
Alcuni prodotti speciali purtroppo non sono idonei e non accettano ancora coupon/Ricompense.
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