Q: LightInTheBoxのキャンセルポリシーは何ですか？
A: 受注生産品ではない注文は、発送前に全額返金でキャンセル可能です。受注生産品の注文は、支払い確認から24時間以内のキャンセルで全額返金、生産開始後は50%の手数料がかかり、発送後のキャンセルはできません。
詳細については以下をご覧ください：
キャンセルポリシー
—— オーダーメイド洋品を除く全ての商品のキャンセルは発送前までになります。発送前のキャンセルに対しては全額返金致します。
—— オーダーメイド洋品について:
*お支払確認後24時間以内にご注文をキャンセルされる場合、全額返金致します。
*商品が仕立て開始後の場合、ご注文のキャンセルは可能ですが、商品代金の50％はお客様ご負担となります。
*オーダーメイド洋品が発送されました場合、キャンセルはできません。
商品ページには "オーダーメイド "のアイコンが表示されます：
これは、標準的なサイズであれ、パーソナライズされたサイズであれ、サプライヤーがこの特定の製品の在庫を保持していないことを示します。各注文は、リクエストに応じて熟練したテーラーによってオーダーメイドされます。このような注文をキャンセルされますと、生地が無駄になるだけでなく、テーラーが生地を縫い合わせるのに多大な時間と労力を費やすことになりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 そのため、オーダーメイド商品のキャンセルを24時間以上経過した場合、50％の手数料がかかります。