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出荷と配達
- 出荷元はどこですか？
- 荷物を追跡するにはどうすればよいですか？
- YunExpress経由で発送された注文について、現地の配送会社に連絡する方法
- 注文してから配達されるまでの時間を計算するにはどうすればよいですか？
- 配送先住所を変更できますか？
- 海外向け配送で他にかかる料金は？
- 受け取りを拒否するとどうなりますか？
- どのような配送方法を提供していますか？
- 出荷手数料を計算することはできますか？
- 配送可能国／地域を教えて下さい。
- 不在で荷物を受け取れなかった場合はどうすればいいですか？
- 私書箱や APO/ FPOなどの軍付属は郵便局留めで配達できますか？
- CPF番号（ブラジル納税者番号）の記入は必要なのでしょうか？（ブラジルのお客様のみ）
- 新型コロナウイルス国際インシデント速報
お困りですか？
荷物を追跡するにはどうすればよいですか？
注文が発送されると、追跡番号を含む発送確認メールが送信されます。
お荷物の状況に関しては、メールに添付されているリンクをクリックしてご確認下さい。リンクをクリックすると、DHLまたは他の配送業者のウェブサイトに自動的に転送され、追跡コードを使用してお荷物を追跡することができます。
ライトインザボックスのアプリをダウンロードして、注文の状況を簡単に追跡し、問題なく連絡を取ることができます！
参加するには、次のリンクをクリックするか： http://litb.cc/l/aonK以下のQRコードを携帯電話の内蔵カメラでスキャンしてください
次の3つのステップで、「マイオーダー」からお荷物を追跡することもできます。
ステップ 1:
関連するご注文を注文リストから探し「追跡」ボタンをクリックするか。
ステップ 2:
注文リストで関連する注文を見つけ、[追跡] ボタンをクリックするか、[注文の詳細] ページを開いて、右側の [追跡] ボタンをクリックします
注：現時点では、追跡は郵便サービスで常に利用できるとは限りません-追跡なし。
ステップ 3:
[追跡]ボタンをクリックした後：
荷物の詳細な物流トラッキングや、ほとんどの物流会社に関する会社名や連絡先情報を含む、地元の物流会社の詳細情報を表示することができます。
追跡可能お荷物の照会期間:
すべての運送会社のお荷物照会は照会期間内に提出されたもののみとなりますのでご注意ください。未受領のお荷物を確認する場合は、照会期間内にカスタマーサービスにご連絡ください。ご協力ありがとうございます：
*特急便：発送日から30日
*速達郵便/プライオリティー・ライン/エコノミーエア：出荷日から60日
*追跡サービスつき郵便：出荷日から90日
ご質問等ございます場合は、「お問い合せ窓口」 宛にご連絡ください。
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