Kennisbank
Zoek vragen?
- Mijn Bestellingen FAQ
- Mijn Account FAQ
- Mijn Betaling FAQ
-
FAQ Internationale verzending & aflevering
- LightInTheBox Wereldwijde Verzendgids
- Hoe kan ik mijn zending volgen?
- Hoe kan ik mijn afleverdatum schatten?
- Hoe kan ik mijn verzendkosten berekenen?
- Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
- Naar welke landen of regio's verzenden jullie?
- Komen er nog eventuele extra kosten bij een internationale zending?
- Verzenden jullie naar postbussen of APO/FPO militaire adressen?
- Waarom werd me gevraagd naar een "CPF" nummer? (Braziliaanse klanten)
- Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
- Retouren & Terugbetalingen FAQ
-
Veelgestelde vragen Mijn Tegoed & Bonustegoed
- Wat is het Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Hoe verdien ik Tegoed & Bonustegoed?
- Hoe kan ik mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo controleren?
- Hoe kan ik gebruik maken van mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Wanneer wordt het verdiende Bonustegoed bijgeschreven op mijn account?
- Hoe lang heb ik om gebruik te maken van mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Hoe kan ik Prepaidtegoed kopen en gebruiken?
- Hoe kan ik een Opname aanvragen?
- Wat gebeurt er met mijn Bonustegoed als ik artikelen retourneer om te worden gecrediteerd?
- Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
- Bruids- & Feestjurken (op bestelling gemaakt) FAQ
-
Nieuwe Gebruikers Gids
- LightInTheBox.com Overzicht
- Ik Wil Producten Bestellen
- Hoe Plaats Ik Een Bestelling Bij LightInTheBox
- Professionele Aandacht, Professionele Zorg
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Hoe Garandeert LightInTheBox De Kwaliteit Van De Producten
- Wat Kan Ik Nu Met Mijn Bestelling Doen?
- Hoe Neem Ik Contact Op Met De Klantenservice?
- Prijzen Bekijken In Verschillende Valuta's
- Hanteert LightInTheBox Een Minimale Bestelhoeveelheid?
- Kunt U Verzenden Naar Mijn Land?
- Belangrijke Informatie Over LightInTheBox
- Belangrijke Informatie Voor Klanten
- Is Het Veilig Te Winkelen Bij LightInTheBox.com?
- Hoe Kan Ik Na Betaling Mijn Bestelstatus Bekijken?
- Hoe Te Winkelen Bij LightInTheBox.com?
- LightInTheBox Stickers Gids
- LightInTheBox Groothandelaar Gids
- Problemen Oplossen
-
Hoe Te Betalen
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Creditcard Uitzonderingen
- PayPal Is Niet Beschikbaar In Mijn Land
- Hoe Werkt PayPal?
- Betalen Via Credit Card
- Kunt U Mij Vertellen Wat De PayPal-Rekening Gegevens Van LightInTheBox Zijn?
- Kan Ik Met Western Union Betalen?
- Ik koos Western Union Maar Ik Wil Nu Via PayPal Betalen
- Prijzen Bekijken In Verschillende Valuta
- Dropshippers Dienen Aan Het Volgende Aandacht Te Besteden!
- Waarom Is Mijn Bestelling Geannuleerd?
- Western Union / Bankoverschrijvingskosten
- Ik Wil Met De Klantenservice Van PayPal Contact Opnemen, Maar Ik Kan Geen Telefoonnummer Vinden? Help!
- Kan Ik Met Creditcard Betalen Als Ik Geen PayPal-lid Ben?
- Verzending Voor Online Verkopers
-
Verzending en Levering
- Nuttige Betaal & Verzendinformatie (Gesorteerd Op Land)
- Levering Door LightInTheBox
- Verzending En Levering Indicaties
- Waarom Kan Ik Niet Zelf Kiezen Voor Mijn Gewenste Koerier?
- Hoe Kan Ik Besparen Op Verzending?
- Verzend Locaties
- Zijn De Verzendkosten In De Prijs Inbegrepen?
- Moet U Met DHL Contact Opnemen Over Uw Levering?
- Ik Ben Een Online Verkoper, Kun Je Me Laten Zien Hoe Ik De Verzendkosten Bereken?
- Telefoonnummers Van UPS Voor De Belangrijkste Bestemmingslanden
- Verzend Informatie Voor Op-Maat Gemaakte Jurken
- Geschatte Levertijd
- After Sales
-
Product Hulp
- Hoe De Juiste Koplampen Te Kiezen
- Hoe Make-Up Borstels Te Gebruiken
- Koopgids Voor Pruiken
- Handleiding Ultrasoon Reinigen
- Is Er Een Catalogus Beschikbaar?
- Gids Voor Het Kopen Van Zwemkleding
- Hoe Zwemkleding Voor Mannen Te Kopen
- Kennis & Informatie over Parels
- Over Zirkonia
- Gids Voor Het Kopen Van Kunst
- Kleur & Matentabel Voor Alle Jurken
- Stijl Advies Voor Trouwjurken/Avondjurken
- Afmeting & Maattabel
- Kunnen Jullie Mobiele Telefoons In Mijn Land Worden Gebruikt?
- Productieproces van Schilderijen
- De Gebruikte Materialen Voor Schilderijen
- Verpakkingsproces Voor Schilderijen
- Kwailiteitsniveau Van De Schilderijen
- Olieverf Schilderijen Naar Uw Wens
-
Meest Gestelde Vragen
- Hoe Kan Ik Mijn Bestelstatus Bekijken?
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Als Ik Producten Bestel Bij LightInTheBox, Hoe Zullen Jullie Deze Vervolgens Naar Mij Verzenden?
- Hoe Kan Ik Contact Met De Klantenservice Opnemen?
- Wat Kan Ik Nu Doen Met Mijn Bestelling?
- Wat Doe Ik Als Ik Een Grote Volumes Of Groothandelbestelling Wil Plaatsen?
- Hoe Kan Ik Een Opmerking Aan Mijn Bestelling Toevoegen?
- Hoe Kan Ik Een Bestelling Annuleren?
- Over LightInTheBox Ltd.
- Belastingen, Douane & Verplichtingen
- Controleer Uw Bestelling
- Kan Ik Aanvullende Korting Ontvangen?
- Lightinthebox Beleid & Voorwaarden
-
Auto Accessoires Meest Gestelde Vragen
- Hoe Kan Ik Een Kaart Voor Mijn GPS Of Binnen-Auto DVD-speler Met GPS-functie Krijgen?
- Auto DVD Meest Gestelde Vragen
- Welke Accessoires Zijn Bij De Prijs Inbegrepen? Welke Andere Accessoires Zijn Nodig?
- Taalinformatie
- Heeft De GPS Van LightInTheBox Een Antenne?
- Hebben De Kaarten Met GPS Verschillende Talen?
- Steunen Deze GPS 3D-kaarten?
- De Kleuren
- Aan Welk TV Systeem Kan Het Worden Aangesloten?
- Wordt Deze GPS Met Kaarten Geleverd?
- Is De GPS Compatibel Met De Kaart Van Mijn Land?
- Wat Is De Maat Van De Achteruitkijkmonitor?
- Hoe Kan Ik De Achteruitkijkmonitor Gebruiken?
- Over De Auto MP3&FM Zender] Aan Welke Frequentie Kan De Zender Zich Aanpassen?
- Over De Auto MP3&FM Zender Hoe Zit Het Met De Geluidskwaliteit?
- Over De Auto MP3&FM Zender, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Autolader, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Inverter, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Auto Luchtreiniger, Wat Is Het Effect?
- Over De Auto Stofzuiger, Wat Is De Stroombron?
-
Veel Gestelde Vragen over Mijn Tegoed & Bonustegoed
- Wat is de Tegoed & Bonustegoed Balans?
- Hoe verdien ik Tegoed & Bonustegoed?
- Hoe kan ik mijn Tegoed & Bonustegoed balans controleren?
- Wanneer wordt het verdiende Bonustegoed toegewezen aan mijn account?
- Hoe lang duurt het voordat mijn Tegoed & Bonustegoed Balans vervalt?
- Hoe kan ik mijn Tegoed & Bonustegoed balans gebruiken?
- Hoe kan ik een opname aanvragen?
- Wat gebeurt er met mijn Bonustegoed als ik producten retourneer voor een terugbetaling?
Comment estimer ma date de livraison ?
Estimer Ma Date de Livraison
Il n'y a rien de plus simple que de calculer la date à laquelle vous recevrez votre colis ! Pour calculer cette date de livraison estimée, il vous suffit de prendre en considération le délai de traitement de votre commande et d'y ajouter le délai de livraison du mode de livraison que vous avez choisi. Par exemple, si vous avez acheté un robinet : Pour calculer la date de livraison estimée, rendez-vous sur la page produit du robinet et trouvez le "Délai de Traitement". Ajoutez à ce délai le Délai de Livraison estimé d'après le mode de livraison choisi. Vous aurez ainsi une idée de la date d'arrivée de votre colis.
Un grand nombre d'articles bénéficient de l'option "Expédition en 24h" : ces articles seront expédiés de notre entrepôt moins de 24h après la validation de votre paiement. Cela signifie donc que le "Délai de Traitement" de ces articles est de moins d'un jour ouvré. Vérifiez que le
logo est bien présent sur les pages produits de vos articles pour bénéficier d'un délai de traitement plus court que normal.

Utilisez le guide ci-dessous pour estimer la date de réception de votre commande.
Délai de Traitement de la Commande
Les délais de traitement diffèrent selon les catégories de produits. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur les délais de traitement et de livraison de votre commande.
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| Articles bénéficiant de l'option "Traitement en 24h" | < 24 heures |
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| Robes de mariage, Robes de fêtes, Robes pour Occasion Spéciale | 10-14 |
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| Robinets | 1 à 4 |
| Déco d'Intérieur & Autre | 3 à 7 |
| Lampes & Art Mural | 3 à 15 |
| Habillage de Fenêtres | 6 à 9 |
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| Prêt-à-Porter Tendance | 14 |
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| Electronique Automobile, MP3 & Multimédia | 3 à 5 |
| Systèmes de Sécurité, Caméras & Caméscopes, Lecteurs Android HD, Mini PCs & Autre | 3 à 7 |
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| Téléphones Portables & Tablettes Android | 2 à 5 |
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| Tatouages & Art Corporel | 1 à 4 |
| Perruque | 3 à 25 |
| Kits de Tatouages (Sauf Kits Damascus), Machines Damascus, Kits de Tatouages & Autre | 6 à 10 |
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| Cosplay & Déguisements | 5 à 10 |
| Ukulélés & Violons | 7 à 15 |
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| Cyclisme | 10-26 |
| Tenues de Patinage | 19 à 21 |
| Entraînement et Fitness | 3 à 21 |
| Autre | 3 à 8 |
| Catégorie | Temps de Traitement des Commandes (jours ouvrés) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1 à 5 |
| Mode de Livraison | Région | Temps de Livraison (jours ouvrés) |
Délai d'Expédition en Haute Saison (en Jours Ouvrés) |
|---|---|---|---|
| Service Postal Sans Suivi Service Postal Avec Suivi |
Brésil, Russie, Italie, Argentine, Chili, Mexique | 15 à 35 | 20 à 45 |
| Tous les Autres Pays | 10 à 20 | 15 à 30 | |
| Livraison Postale Express | Russie & Brésil | 10 à 25 | |
| Amérique Latine (sauf Brésil) | 7 à 15 | ||
| Tous les Autres Pays | 5 à 8 | ||
| Livraison Express | Internationale (sauf Russie,Brésil & Grèce) | 3 à 5 | |
Nous envoyons les commandes en un seul colis
Sauf indication contraire, si vous commandez plusieurs articles et que ceux-ci nécessitent des délais de traitement différents, le délai de traitement de votre commande correspondra au délai de traitement de votre article qui prend le plus de temps.
Rappel des Jours Fériés Chinois
Si vous passez une commande aux alentours des jours de congés chinois, notamment pendant la Fête Nationale (1er octobre 2016) et le Nouvel An (28 janvier 2017), votre colis pourra mettre 2 à 4 jours ouvrés de plus à vous parvenir (délai de traitement plus long dû à la fermeture des entrepôts de nos fournisseurs, et délai de livraison plus long dû à la fermeture des sociétés de livraison).
- Deze pagina was: Nuttig | Niet Nuttig
- Geen Vorige Pagina
- Wat betekent mi...