Privacybeleid

LightInTheBox Limited (registratienummer 1141168), gevestigd te Room 705-706, 7/F., China Insurance Group Building, No. 141 Des Voeux Road Central, Hong Kong (hierna "LightInTheBox" of "wij" of "ons" of “onze”), doet er alles aan om uw privacy te beschermen.

Wij, LightInTheBox weten dat het u interesseert hoe informatie over u wordt gebruikt en gedeeld. We respecteren uw privacy en nemen uw online veiligheid serieus. Om u de producten en service te kunnen leveren, verzamelen en verwerken wij uw essentiële persoonsgegevens op minimale schaal van de LightInTheBox-website, -service, online winkels en applicaties. Wanneer u een van onze Services (zoals hieronder gedefinieerd) gebruikt, stemt u in met de praktijken die worden beschreven in het Privacybeleid. Meestal zullen we op verschillende manieren elektronisch met u communiceren, zoals per e-mail, sms, pushmeldingen in de app of door e-mailberichten of communicatie op de website of via de andere service en elektronische communicatie te plaatsen. Voor contractuele doeleinden gaat u ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn, tenzij dwingend toepasselijke wetten specifiek een andere vorm van communicatie vereisen.

Bedankt voor uw toegang tot de website, mobiele applicaties en andere software van LightInTheBox (gezamenlijk de "Service"). We respecteren uw privacy en willen dat u op de hoogte bent van het privacybeleid dat is genomen om uw persoonlijke informatie te beschermen. 

Als u uw account op de website van lightinthebox wilt verwijderen, gaat u hier naartoe: http://litb.cc/l/rLynAls er een probleem is opgetreden tijdens het verwijderen, kunt u ook de contacterende e-mail in de bovenstaande link vinden. 

Als u Services gebruikt of onze Site bezoekt, accepteert u de praktijken die in dit Beleid worden beschreven.

Dit beleid omvat:

  • Welke persoonlijke informatie over u verzamelt LightInTheBox?
  • Voor welke doeleinden gebruikt LightIntheBox uw persoonsgegevens?
  • Hoe verzamelt LightInTheBox uw persoonsgegevens?
  • Hoe worden cookies en andere technologieën gebruikt om informatie te verzamelen?
  • Deelt LightInTheBox uw persoonsgegevens?
  • Hoe beveiligt LightInTheBox persoonlijke informatie?
  • Wat is de regeling van reclame en promotie?
  • Tot welke informatie heeft u toegang?
  • Welke keuzes heeft u met betrekking tot het verzamelen van uw informatie door LightInTheBox?
  • Hoe lang bewaart LightInTheBox uw persoonsgegevens?
  • Gebruikers uit de Europese Unie?
  • Gebruikers uit Californië?
  • Mogen kinderen de LightInTheBox-service gebruiken?
  • Gebruiksvoorwaarden, beleid en herzieningen

I. Welke persoonlijke informatie over u verzamelt LightInTheBox?

We verzamelen uw persoonsgegevens om onze producten te kunnen leveren en voortdurend te verbeteren.

Dit zijn de soorten informatie die we verzamelen:

  • Gegevens die u aan ons levert. We ontvangen en bewaren de meeste informatie die u verstrekt met betrekking tot LightInTheBox. Klik hierom voorbeelden te zien van wat we verzamelen. U kunt ervoor kiezen bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dan is het mogelijk dat u geen gebruik kunt maken van veel van onze service.
  • Automatische informatie. We verzamelen en bewaren automatisch bepaalde soorten informatie over uw gebruik van de Service, inclusief informatie over uw interactie met inhoud en service die beschikbaar zijn via LightInTheBox. Zoals veel websites gebruiken we "cookies" en andere unieke identificatiegegevens, en we verkrijgen bepaalde soorten informatie wanneer uw webbrowser of apparaat Lightinthebox en andere inhoud gebruikt die door of namens Lightinthebox op andere websites wordt aangeboden. Klik hierom voorbeelden te zien van wat we verzamelen en onze Cookieverklaring.
  • Informatie van andere bronnen. We kunnen informatie over u ontvangen van andere bronnen, zoals bijgewerkte bezorg- en adresgegevens van onze vervoerders, die we zullen bijdragen aan het corrigeren van onze gegevens en het leveren van uw volgende aankoop. Klik hierom meer voorbeelden te zien van de informatie die we ontvangen.

II. Voor welke doeleinden gebruikt LightIntheBoxuw persoonlijke informatie?

We gebruiken uw persoonlijke informatie om de producten en service die we onze klanten aanbieden te beheren, leveren, ontwikkelen en verbeteren. Deze doeleinden zijn:

  • Inkoop en levering van producten en service.We gebruiken uw persoonlijke informatie om bestellingen aan te nemen en af te handelen, producten en service te leveren, betalingen te verwerken en met u te communiceren over bestellingen, producten en service en promotionele aanbiedingen.
  • LightInTheBox faciliteren, de problemen ervan oplossen en verbeteren.We gebruiken uw persoonlijke informatie om functionaliteit te bieden, prestaties te analyseren, fouten te herstellen en de bruikbaarheid en effectiviteit van de Lightinthebox-services te verbeteren.
  • Aanbevelingen en personalisatie.We gebruiken uw persoonlijke informatie om functies, producten en diensten aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn, uw voorkeuren te identificeren en uw ervaring met LightInTheBox te personaliseren.
  • Het bieden van spraak-, beeld- en cameradiensten.Wanneer u spraak-, beeld- en cameradiensten gebruikt, gebruiken wij uw spraakinvoer, afbeeldingen, video's en andere persoonlijke informatie om op uw verzoeken te reageren, de gevraagde dienst aan u te leveren en onze diensten te verbeteren.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.In bepaalde gevallen verzamelen en gebruiken we uw persoonlijke informatie om te voldoen aan wetten. We verzamelen bijvoorbeeld van klantinformatie met betrekking tot inklaring op het moment van retourneren.
  • Communiceren met u.We gebruiken uw persoonlijke informatie om met u te communiceren met betrekking tot LightInTheBox via verschillende kanalen (bijvoorbeeld per telefoon, e-mail, chat of bericht).
  • Reclame.We gebruiken uw persoonlijke informatie om gepersonaliseerde advertenties weer te geven voor functies, producten en services die mogelijk voor u geschikt zijn.  
  • Fraudepreventie en kredietrisico's.We gebruiken persoonlijke informatie om fraude en misbruik te voorkomen en op te sporen om de veiligheid van onze klanten, Lightinthebox en anderen te beschermen.
  • Delen en perfectioneren van de service.De openbare inhoud van uw bijdragen aan de Service is bedoeld voor openbare consumptie en kan daarom door het publiek worden bekeken, inclusief uw foto's, recensies, beoordelingen, tips, lijsten, complimenten, evenals sommige van uw andere activiteiten via de Service, zoals hoe u zou graag de bijdragen van andere mensen weten (bijvoorbeeld bruikbaar, nuttig of niet nuttig). De term "openbare consumptie" omvat openbaarmaking, autorisatie om te delen door LITB Official Account.

III. Hoe verzamelt LightInTheBox uw persoonsgegevens?

We kunnen uw persoonlijke informatie op een directe of indirecte manier verzamelen om u beter van dienst te kunnen zijn. In de meeste gevallen verzamelen we rechtstreeks informatie van u:

Aanmelden en bestellen. Om u van producten te voorzien, verstrekt u ons uw persoonlijke informatie in het stadium van een online registratie, inclusief maar niet beperkt tot uw naam, geslacht, verzend- en factuuradres(sen), telefoonnummer, e-mailadres en financiële informatie , zoals uw creditcardnummer. Daarnaast kunnen we vragen naar uw land van verblijf en/of het land van vestiging van uw organisatie, zodat we kunnen voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Deze informatie wordt gebruikt voor facturering, orderverwerking en om met u te communiceren over uw bestelling en onze Site.

Betaling. We kunnen uw persoonlijke informatie verzamelen via een formaat dat wordt aangeboden door de betalingsdienst, inclusief maar niet beperkt tot uw kaartnummer, kaarttype, kaartverificatiewaarde, uw factuuradres, uw naam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Ondanks de verzameling bewaren we geen informatie die via betaling is verstrekt. Over het algemeen behouden en reserveren de betalingsdiensten die u kiest om de bestellingen af te ronden deze informatie.

Levering. Uw ontvangstadres, ontvanger en bijbehorend telefoonnummer worden gebruikt om goederen te leveren in een door u geplaatste bestelling. U bent verplicht om ons deze minimale informatie te verstrekken om een snelle en nauwkeurige levering te kunnen doen.

Productbeoordelingen. We vragen u een e-mailadres en locatie om productbeoordelingen in te dienen. Uw e-mailadres wordt privé gehouden, maar uw locatie is zichtbaar voor andere gebruikers. Alle andere persoonlijke informatie die u ervoor kiest om in te dienen als onderdeel van de beoordeling, is beschikbaar voor andere bezoekers van de site.

IV. Hoe worden cookies en andere soortgelijke traceertechnologieën gebruikt om informatie te verzamelen?

We kunnen cookies of andere vergelijkbare traceertechnologie (gezamenlijk "Cookies") gebruiken om bepaalde informatie over u te verzamelen wanneer u de Website bezoekt. Cookies zijn kleine en eenvoudige tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u ons platform bezoekt. 'Vergelijkbare technologieën' die onder de algemene term 'cookies' vallen, omvatten ook lokale objecten (ook wel flash-cookies genoemd), webbakens, pixels, browservingerafdruktechnologieën of elke technologie die informatie op het apparaat van de gebruiker opslaat of opent. Om ons in staat te stellen u van dienst te zijn, is het voor ons essentieel om uw browser of apparaat te herkennen. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of anderszins weigert, kunt u geen producten aan uw winkelwagentje toevoegen, verder gaan met afrekenen of onze Services gebruiken waarvoor u zich moet aanmelden. Zie de details in de Cookieverklaring.

Als u geen cookies op uw computer wilt opslaan, kunt u uw browserinstellingen aanpassen. U kunt uw instellingen ook zo aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen die van derden weigert. U kunt cookies die geplaatst zijn verwijderen. U moet de instellingen aanpassen voor elke browser en computer die u gebruikt. Hoe u deze instellingen aanpast verschilt per browser. Klik op een van onderstaande pictogrammen om direct naar de handleiding van uw browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser.

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari

 

V. Deelt LightInTheBox uw persoonsgegevens?

We verkopen handelswaar, geen informatie. We verkopen, verhuren, verhandelen of licentiëren uw persoonlijke of financiële informatie niet. We zullen uw persoonlijke of financiële informatie alleen in de volgende specifieke situaties vrijgeven:

  • Externe serviceproviders: zoals de meeste online retailers gebruiken we soms externe serviceproviders om namens ons specifieke functies uit te voeren. Alle informatie of gegevens die aan hen worden verstrekt, moeten de volledige uitvoering van het gesloten contract garanderen.   De bezorgservice heeft bijvoorbeeld uw basisgegevens zoals uw naam, verzendadres en telefoonnummer nodig, zodat de leverancier, zoals DHL, USPS, UPS of een andere nationale postdienst, kan voldoen aan de plicht van inklaring en levering. Om uw ervaringen te verbeteren, kunnen we uw informatie ook op een geminimaliseerde schaal gebruiken om de kwaliteit van de service van de derde partij te bewaken. Tijdens de betaling wordt informatie verzameld die een betalingsbedrijf of financiële service nodig kan hebben, door gelieerde ondernemingen van LightInTheBox. Noch de gelieerde ondernemingen, noch de LightInTheBox verwerken deze betalingsinformatie die van ons is verzameld. Bijvoorbeeld LITB Netherlands BV, een volledige dochteronderneming van Light In The Box Limited (Regnr. 1141168). De voorwaarden in dit privacybeleid zijn ook van toepassing op LITB Netherlands BV die verantwoordelijk is voor alle relevante zaken met betrekking tot de betaling van EU-klanten. Klik hierom meer voorbeelden te zien.
  • Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: we kunnen informatie die u of een gebruiker niet identificeert, zoals het aantal dagelijkse bezoekers van een bepaalde pagina of de grootte van een bestelling die op een bepaalde datum is geplaatst, delen met derden zoals advertentiepartners. Een ander voorbeeld is dat pseudonimisering wordt toegepast in de kolom Commnunity, waarbij onze productfoto's worden weergegeven zonder uw identiteit bekend te maken.
  • Fusie en/of verkoop van middelen: we verhandelen geen persoonlijke informatie met andere bedrijven in het openbaar. Het is echter noodzakelijk voor ons om ons bedrijf te ontwikkelen om een ander bedrijf te verwerven, te fuseren met of te worden overgenomen of gefuseerd door een ander bedrijf, onvermijdelijk, samen met het effect van de overdracht van klantinformatie, geheel of gedeeltelijk, als bedrijfsmiddelen, niettegenstaande, onder voorbehoud van de premisse van de bestaande privacyverklaring.
  • Bescherming van LightInThebox en anderen:we geven account- en andere persoonlijke informatie vrij zoals vereist door de wet om onszelf, onze klanten of anderen te beschermen; onze Gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten afdwingen of toepassen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van LightInTheBox, onze gebruikers of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven, entiteiten, instellingen, organisaties of overheidsinstanties voor fraudebescherming en kredietrisicovermindering. LightInTheBox en onze verwerker behouden zich ook het recht voor om aan wetshandhavingsinstanties alle activiteiten te melden waarvan wij te goeder trouw denken dat ze onwettig zijn.

We kunnen de persoonlijke informatie en doeleinden bijwerken voor het delen van andere redenen die we u van tijd tot tijd kunnen beschrijven, zoals toegestaan door de wet.

VI. Hoe beveiligt LightInTheBox persoonlijke informatie?

Deze Service maakt gebruik van technische en organisatorische maatregelen om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen.

  • We werken aan het beschermen van de veiligheid van uw persoonlijke informatie tijdens verzending door gebruik te maken van coderingsprotocollen en software.
  • We volgen de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) bij het verwerken van creditcardgegevens.
  • We behouden fysieke, elektronische en procedurele waarborgen in verband met het verzamelen, opslaan en openbaar maken van persoonlijke informatie van klanten.
  • We stellen verschillende machtigingen in voor verschillende medewerkers om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens of deze te benaderen.
  • We gaan alleen de samenwerking aan met die providers die voldoende bescherming hebben op terugkerende service om datalekken te voorkomen.
  • Het is belangrijk dat u zich beschermt tegen ongeautoriseerde toegang tot uw wachtwoord en tot uw computers, apparaten en applicaties. We raden aan om een uniek wachtwoord voor uw LightInTheBox-account te gebruiken dat niet wordt gebruikt voor andere online accounts. Zorg ervoor dat u zich afmeldt wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer. U kunt zich afmelden bij uw LightInTheBox-account door Afmelden te selecteren.

VII. Wat is de regeling van reclame en promotie?

  • Externe adverteerders en links naar andere websites:LightInTheBox kan advertenties van derden en links naar andere websites en apps bevatten. Externe advertentiepartners kunnen informatie over u verzamelen wanneer u interactie heeft met hun inhoud, advertenties en diensten. Zoals vermeld, zijn deze advertenties en promoties gekoppeld aan de gelieerde website die wordt vermeld in Voorbeelden van uw persoonlijke informatie die wordt gedeeld met een derde partij.
  • Gebruik van advertentieservices van derden: de externe adviseurs bieden u LightInTheBox-advertenties via de door ons verstrekte informatie. Om u op uw gemak te stellen, zullen we de meest geminimaliseerde omvang van persoonlijke informatie met hen delen.
  • Gepersonaliseerde advertentieservice: we hebben uw uitdrukkelijke toestemming voordat we u gepersonaliseerde advertenties, onderzoeken, vragenlijsten of promoties over onze producten of goederen verspreiden. U kunt zich afmelden voor adverteren in "E-mailabonnement". Neem contact op met de klantenservice of de beantwoord e-mail om bezwaar te maken, indien anders vermeld. Net als andere online advertentienetwerken gebruiken we cookies, webbakens (ook bekend als actietags of single-pixel gifs) en andere technologieën die ons in staat stellen om te leren welke advertenties u ziet, op welke advertenties u klikt en andere acties die u onderneemt op onze Sites en andere sites. Hierdoor kunnen we u nuttigere en relevantere advertenties aanbieden. We kunnen bijvoorbeeld Google Analytics of andere traceer-/marketingtoepassingen of gecombineerde technieken gebruiken om uw bezoek- of aankoopgeschiedenis, uw locatie bij te houden. Voor meer informatie over het volgen van cookies, zie bovenstaande links naar onze Cookieverklaring.

ZODRA U HET REGISTRATIEPROCES VOLTOOIT, STAAT HET STANDAARD E-MAILABONNEMENT ONS DE DIRECTE MARKETING NAAR U TOE. U KUNT ECHTER HET E-MAILABONNEMENT WIJZIGEN ALS U AKKOORD GAAT OM ELK SOORT PROMOTIE OF ADVERTENTIE-INFORMATIE TE ONTVANGEN.

VIII. Tot welke informatie heeft u toegang?

U als klant heeft recht op toegang tot uw gegevens. U heeft toegang tot de meeste van uw gegevens online wanneer u inlogt op het LightInTheBox-account door op het tabblad 'Persoonlijk centrum' te klikken. Vanuit uw account kunt u uw persoonlijke informatie ook naar wens wijzigen of bijwerken. Hieronder vindt u hulp bij het navigeren door het tabblad 'Persoonlijk centrum' om specifieke informatie te vinden. Bezoek onze Help-pagina voor meer gedetailleerde instructies.

  • Inloggegevens: Klik op het vakje 'Accountinstellingen'.
  • Uw adresboek: Klik op het vak 'Adresboek beheren'.
  • Bestelgeschiedenis: Klik op het vak 'Mijn bestellingen'.
  • E-mailabonnementen: klik op het vak 'E-mailabonnementen'.
  • Beloningen en tegoed: klik op 'Mijn Beloningen en tegoed'.
  • Favorieten: klik op het vak "Mijn favorieten".
  • Uw profielgegevens: Klik op het vak 'Accountinstellingen'.
  • Uw ticket: Klik op het vak "Mijn Tickets".
  • Als u meer persoonsgegevens nodig heeft, kunt u inloggen op uw account om uw identiteit te verifiëren en uw verzoek in te dienen. U kunt dit verzoek indienen via de pagina "Mijn Tickets" nadat u bent ingelogd. Eenmaal daar, klik op "Ticket verzenden" en volg de instructies. Ga voor meer informatie naar onze Help-pagina. We kunnen redelijke administratieve kosten in rekening brengen voor uw verzoek om een grote hoeveelheid informatie.

IX. Welke keuzes heeft u met betrekking tot het verzamelen van uw informatie door LightInTheBox?

U mag gerust vragen stellen over hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en verwerken. U kunt contact opnemen met onze Klantenservice die hieronder wordt vermeld of u kunt inloggen op "Mijn account" om de "Ticket"-service naar uw keuze te gebruiken.

  • Zoals hierboven vermeld, kunnen we u onze service niet bieden als u ervoor kiest om de noodzakelijke informatie voor de service niet te verstrekken.
  • U heeft het recht om uw persoonlijke informatie te corrigeren via Accountinstelling, verwijzend naar de Tot welke informatie hebben klanten toegang?Na de updates of rectificatie hebben we meestal een kopie van uw eerdere administratie.
  • U heeft het recht om bezwaar te maken wanneer u geen e-mail of communicatie van ons meer wilt ontvangen door gebruik te maken van de Account Setting-functies. Het bezwaarrecht is ook van toepassing op apps op uw draagbare apparaten, dus u kunt de instellingen op uw draagbare apparaten aanpassen.
  • Om de cookies op uw computer te blokkeren, vertelt de Help-functie op de meeste browsers en apparaten u hoe u kunt voorkomen dat uw browser of apparaat nieuwe cookies accepteert, hoe u ervoor kunt zorgen dat de browser u op de hoogte stelt wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen . Omdat cookies u in staat stellen om te profiteren van een aantal essentiële services op de Site, raden we u aan ze ingeschakeld te laten. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of anderszins weigert, kunt u geen artikelen aan uw winkelwagentje toevoegen of verder gaan met afrekenen of onze Services gebruiken waarvoor u zich moet aanmelden.
  • Als u door onze websites wilt bladeren zonder de browsegeschiedenis aan uw account te koppelen, kunt u dit doen door hier uit uw account uit te loggen en cookies in uw browser te blokkeren.
  • Als de Afmeldinstelling niet zelf op het platform kan worden gewijzigd, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice voor verdere hulp. Daarnaast kunt u LightInTheBox verzoeken om ook uw account en bijbehorende informatie te verwijderen. U kunt ook om uw persoonlijke informatie vragen. Op uw verzoek zullen we echter enorm de tijd nemen bij de verwerking, zodat u $ 1 US dollar of € 1 Euro in rekening kan worden gebracht voor het proces dat u aanvraagt voor alle kopieën van uw persoonsgegevens.

X. Hoe lang bewaren wij uw persoonlijke informatie?

We bewaren uw persoonlijke informatie om uw voortgezet gebruik van onze Services mogelijk te maken, zolang als nodig is om de relevante doeleinden beschreven in dit Privacybeleid te vervullen, zoals wettelijk vereist kan zijn, zoals voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden, of zoals anderszins aan u gecommuniceerd. We bewaren bijvoorbeeld uw transactiegeschiedenis zodat u eerdere aankopen kunt bekijken (en indien gewenst herhaalbestellingen) en naar welke adressen u bestellingen heeft verzonden, en om uw privacyrecht te waarborgen.

XI. Gebruikers uit de Europese Unie?

Voor in Europa woonachtige gebruikers kunt u dit deel raadplegen voor speciale regelgeving onder de AVG (algemene verordening gegevensbescherming).

U kunt zich het recht voorbehouden op grond van de AVG:

  • Recht op toegang van de betrokkene. U, als bezoeker of klant, heeft als gebruiker recht op toegang tot je eigen informatie om te bevestigen of hun persoonsgegevens worden verwerkt of niet. Gebruikers hebben het recht om het volgende te weten over de gedetailleerde informatie:de doeleinden van de verwerking;de categorieën van persoonsgegevensde ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt;het tijdsbestek waarin de betreffende persoonsgegevens worden opgeslagen;het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming.
  • Recht op rectificatie. Gebruikers hebben het recht om de gegevens te corrigeren. Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn. U kunt ervoor kiezen om de informatie te corrigeren en aan te vullen of ons te informeren om u daarbij te helpen.
  • Recht op het wissen van gegevens. U bent een gebruiker die het recht heeft om ons te verzoeken uw persoonlijke informatie te verwijderen. We zullen de beschikbare technologie gebruiken om uw persoonlijke informatie te wissen, inclusief maar niet beperkt tot pseudonimisering, de identificatie, verificatie en andere verwijderingsmethoden. Echter om redenen van uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, naleving van wettelijke verplichtingen, openbaar belang in de volksgezondheid, archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden, of voor legitieme verdediging.
  • Het recht op het beperken van de verwerking. Gebruikers zullen zich ervan bewust zijn dat voordat u een bepaald recht verzoekt, u geacht wordt met ons samen te werken om uw persoonlijke informatie en uw identiteit te verifiëren. Tijdens het verificatieproces moet u uw naam, adres en/of e-mailadres opgeven wanneer u contact met ons opneemt. We zullen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we op uw verzoeken reageren. De verificatiestappen zijn afhankelijk van de gevoeligheid van uw persoonlijke informatie en of u een account bij ons hebt, maar we zullen u binnen de gespecificeerde tijd die is ingesteld onder de AVG reageren.
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid.  U kunt uw persoonsgegevens die aan ons zijn verstrekt op basis van toestemming of contract verzoeken, of de geautomatiseerde verwerking aan een derde partij op voorwaarde dat de technologie beschikbaar is. Neem contact op met onze Klantenservice voor bevestiging, of dit nu haalbaar is of niet. U kunt er zeker van zijn dat we zullen proberen te garanderen dat uw gegevens, waar technisch haalbaar, worden verzonden naar een derde partij in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.
  • Recht van bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen de directe marketing en u kunt 'Welke keuzes heeft u met betrekking tot het verzamelen van uw informatie door LightInTheBox?'
  • Geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering. Wanneer we een geautomatiseerde besluitvorming nemen, zoals een profilering, zullen we uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen vóór onze betrokkenheid. Als alternatief kan het recht om bezwaar te maken tegen de geautomatiseerde beslissing worden uitgeoefend via communicatie met ons via de e-mail van de functionaris voor gegevensbescherming (dataprotectionofficer@lightinthebox.com, it_security@lightinthebox.com) of de Klantenservice.
  • Intrekking van toestemming. U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens op elk moment intrekken, maar u zult zich realiseren dat de intrekking van de toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking met betrekking tot de toestemming vóór de intrekking.
  • Telkens wanneer we persoonlijke informatie overdragen naar landen buiten de Europese Unie tijdens het delen van informatie, zullen we die informatie overdragen in overeenstemming met dit privacybeleid en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Verzoeken moeten worden ingediend door contact met ons op te nemen via onze functionaris voor gegevensbescherming op dataprotectionofficer@lightinthebox.com, it_security@lightinthebox.com.

Als u een bezoeker bent uit de staat Californië, VS, raadpleeg dan "Bezoekers uit Californië?" als volgt voor meer informatie.

Op grond van AVG 27 wijzen wij LITB Netherlands B.V. aan als onze vertegenwoordiger in de Unie. Als je vragen of verzoeken hebt, kun je de onderstaande informatie bekijken om contact met ons op te nemen:

Vertegenwoordiger: LITB Netherlands B.V.

Adres: Hullenbergweg 278-308, 1101 BV Amsterdam-Zuidoost, Nederland

E-mail: dataprotectionofficer@lightinthebox.com


XII. Gebruikers uit Californië?

Voor gebruikers die in de VS in Californië wonen, kunt u dit deel raadplegen voor speciale regelgeving onder CCPA (California Consumer Protection Act).

U kunt het volgende recht behouden op grond van CCPA:

  • Recht van toegang tot persoonsgegevens. Inwoners van Californië hebben het recht om openbaarmaking van de volgende informatie te vragen:de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld;de categorieën van bronnen waaruit we persoonlijke informatie over u hebben verzameld;het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van uw persoonlijke informatie;de categorieën van persoonlijke informatie die we over u hebben verkocht en de categorieën van externe partijen aan wie de persoonlijke informatie is verkocht;de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben bekendgemaakt voor onze zakelijke doeleinden en de categorieën leveranciers aan wie de persoonlijke informatie is bekendgemaakt; en 6) de specifieke persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.
  • Recht om verwijdering van persoonlijke informatie van consumenten te eisen. Identiek aan de verordening van de AVG, behoudt u het recht om uw persoonlijke informatie bij ons te verwijderen. We zullen uw instructies voor het verwijderen van de gevraagde informatie in acht nemen, tenzij we de redenen om anders te handelen aangeven, behalve voor:het voltooien van de transactie;het detecteren van beveiligingsincidenten; beschermen tegen kwaadaardige, bedrieglijke, frauduleuze of illegale activiteiten, of degenen die verantwoordelijk zijn voor die activiteit vervolgen;het repareren, herstellen of wijzigen van de door u gekochte goederen;uitoefening van de vrijheid van meningsuiting;Het uitvoeren van de verplichting onder de California Electronic Communications Privacy Act;Het uitvoeren van wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek van algemeen belang, in beperkte omstandigheden;Uitsluitend intern gebruik dat redelijkerwijs is afgestemd op uw interesse wanneer u onze service gebruikt;Vereist als deel van wettelijke verplichting;
  • Recht om af te zien van de verkoop van persoonlijke informatie. WIJ VERKOPEN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE NIET.  U hoeft zich geen zorgen te maken over het recht om u af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie.
  • Recht op gelijke dienstverlening en non-discriminatie. We beloven dat we geen oneerlijke handel zullen voeren vanwege de uitoefening van rechten onder CCPA.
  • Recht om een mechanisme in te stellen voor toegang tot gegevens. Wanneer u een van de bovengenoemde rechten uitoefent, wordt u in de eerste plaats geverifieerd. Neem bij vragen contact op met onze Klantenservice en Functionaris gegevensbescherming. Wij zullen u binnen de op grond van CCPA gestelde termijn elektronisch beantwoorden.
  • Shine the Light. De Shine the Light Act van Californië geeft gebruikers in Californië het recht om informatie op te vragen over de vraag of een bedrijf bepaalde informatie over u aan derden heeft bekendgemaakt voor directmarketingdoeleinden van deze derden. Gebruikers in Californië die meer informatie willen opvragen in overeenstemming met deze wet of die vragen of opmerkingen hebben over onze privacypraktijken en ons privacybeleid, kunnen contact met ons opnemen via dataprotectionofficer@lightinthebox.com, it_security@lightinthebox.com. Wij accepteren uw agent met een volmacht waaruit blijkt dat u volledig bevoegd bent om namens u alle rechten uit te oefenen die voor u beschikbaar zijn.

XIII. Mogen kinderen de LightInTheBox-service gebruiken?

LightInTheBox verkoopt geen producten voor aankoop door kinderen en we verzamelen niet bewust of opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Elders op deze site beloofde u te bevestigen dat u 18 jaar oud bent of de site gebruikt onder toezicht van een ouder of voogd.

Als u jonger bent dan 13 jaar, zullen we uw persoonsgegevens niet verzamelen zonder toestemming van uw ouders.

XIV. Gebruiksvoorwaarden, beleid en herzieningen

Als u ervoor kiest om de Service te gebruiken, is elk geschil over privacy onderworpen aan deze Gebruiksvoorwaarden, inclusief beperkingen op schadevergoeding, beslechting van geschillen en toepassing van de wet. Als u zich zorgen maakt over privacy bij LightInTheBox, neem dan contact met ons op met een beknopte beschrijving, en we zullen proberen het op te lossen. Ons bedrijf verandert voortdurend, en ons privacybeleid zal ook veranderen. U dient onze websites regelmatig te controleren om recente wijzigingen te zien. Met uitzondering van andere regels en voorschriften, is ons huidige privacybeleid van toepassing op alle informatie die we over u en uw account hebben. We staan echter achter de beloften die we doen en zullen ons beleid en onze praktijken nooit wezenlijk veranderen om ze minder beschermend te maken voor klantinformatie die in het verleden is verzameld zonder de toestemming van de betrokken klanten.

Als u vragen heeft over het verzamelen of verwerken van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via e-mail op dataprotectionofficer@lightinthebox.com, it_security@lightinthebox.com.

Voorbeelden van verzamelde informatie:

De informatie die we rechtstreeks van u verzamelen en zal worden gebruikt in de volgende situatie:

  • om te of winkelen voor producten of services in onze winkels;
  • om een artikel toe te voegen aan of te verwijderen uit uw winkelwagen, of een bestelling plaatsen via of gebruik te maken van LightInTheBox;
  • om met ons te communiceren via telefoon, e-mail of anderszins van toepassing zijnde apps;
  • om een vragenlijst, een supportticket of een ander formulier in te vullen;
  • om beoordelingen te verstrekken en beoordelen;
  • om de kennisgeving Op voorraad te gebruiken.
  • om zelfgemotiveerde inhoud te publiceren.

Om de bovenstaande opdracht mogelijk te maken, moet u ons informatie verstrekken zoals:

  • identificerende informatie zoals uw naam, adres en telefoonnummers;
  • betalingsinformatie;
  • uw leeftijd;
  • uw locatiegegevens;
  • uw IP-adres;
  • mensen, adressen en telefoonnummers vermeld in uw "Adresboek beheren";
  • e-mailadressen van uw vrienden en andere mensen;
  • inhoud van beoordelingen en e-mails aan ons;
  • persoonlijke beschrijving en in Persoonlijk centrum;
  • informatie en documenten met betrekking tot identiteit, inclusief sofi- en rijbewijsnummers;
  • informatie over kredietgeschiedenis; en

Automatische informatie

Voorbeelden van de verzamelde informatie die voor analyse moet worden gebruikt, zijn onder meer:

  • het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden;
  • login, e-mailadres en wachtwoord;
  • de locatie van uw apparaat of computer;
  • versie- en tijdzone-instellingen;
  • aankoop- en gebruiksgeschiedenis van inhoud, die we soms samenvoegen met vergelijkbare informatie van andere klanten om functies zoals Topsellers te creëren;
  • de volledige Uniform Resource Locator (URL)-clickstream naar, via en van onze websites, inclusief datum en tijd; producten en inhoud die u heeft bekeken of gezocht; responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's en informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs);
  • telefoonnummers die worden gebruikt om ons klantenservicenummer te bellen; en
  • afbeeldingen wanneer u deze gebruikt in de kolom Een beoordeling schrijven.

We kunnen ook andere middelen gebruiken om uw gegevens geautomatiseerd te verwerken (dwz apparaat-ID's, cookies en andere technologieën op apparaten, applicaties en onze webpagina's om browse-, gebruiks- of andere technische informatie te verzamelen.)

Informatie van andere bronnen

Voorbeelden van informatie die we uit andere bronnen ontvangen zijn:

  • bijgewerkte leverings- en adresgegevens van onze vervoerders of andere derde partijen, die we gebruiken om onze gegevens te corrigeren en uw volgende aankoop of communicatie gemakkelijker te bezorgen;
  • accountinformatie, aankoop- of verzilveringsinformatie en informatie over paginaweergaven.

 

Informatie waartoe u toegang hebt

Voorbeelden van informatie waartoe u toegang hebt via Lightinthebox zijn:

  • status van recente bestellingen;
  • uw volledige bestelgeschiedenis (inclusief mijn bestellingen);
  • persoonlijk identificeerbare informatie (inclusief naam, e-mail, wachtwoord en adresboek);
  • betalingsinstellingen (inclusief betaalkaartinformatie, beloningen en tegoeden, coupons);
  • instellingen voor e-mailmeldingen (inclusief Kennisgeving Op voorraad, Flashsale-deals, gepersonaliseerde meldingen en aanbevelingen en nieuwsbrieven);
  • aanbevelingen en de producten die u recentelijk heeft bekeken en die de basis vormen voor aanbevelingen (inclusief Aanbevelingen voor u);
  • verlanglijstjes en Mijn favorieten;
  • uw inhoud, apparaten, services en gerelateerde instellingen en communicatie- en gepersonaliseerde advertentievoorkeuren;
  • inhoud die u onlangs hebt bekeken;
  • communicatie (inclusief vragen en tickets);
ATest