- Logg inn
-
Velkommen til LightInTheBox
Registrer deg
Logg inn
Mine Bestillinger Mine Favoritter Tjenesteregistrering Mine belønninger og min kreditt Mine kupongerFavoritter
-
Retur og refusjon
- Hvordan ber jeg om en retur?
- Returbetingelser
- Hvem betaler returportoen?
- Hvordan fyller jeg ut returinformasjonen?
- Hvordan kan jeg annullere bestillingen min før den sendes ut?
- Hvor lang tid tar det å motta refusjonen min?
- Hvor vil refunderinger utbetales?
- Retur-/kanselleringspolicy for tilpassede produkter
- Kan jeg avvise pakken hvis jeg ombestemmer meg?
- Avbestillings Betingelser
- Hvordan ta ut kreditt?
- Hvordan kan jeg motta tilbakebetaling hvis kredittkortet mitt ikke lenger er gyldig eller har utløpt?
- Hvordan klage på servicen?
Trenger du hjelp?
Hvordan fyller jeg ut returinformasjonen?
Vi håper du er fornøyd med hvert kjøp du foretar. Under visse omstendigheter ønsker du kanskje å returnere noen av varene. Send alltid inn en"retur- eller bytte" -henvendelse til kundeservice først for å motta returinstruksjoner, inkludert returadressen.
Når returen er akseptert og du har sendt returpakken, må du sørge for at returpakkeinformasjonen fylles ut nøyaktig ved å følge trinnene nedenfor.
For PC-brukere
Trinn 1: Logg inn på kontoen din og klikk på Mine bestillinger
Trinn 2: Klikk på «Bestillingsdetaljer» for bestillingen du returnerte
Trinn 3: Klikk på «Fyll ut returinformasjonen»
Trinn 4: Oppgi returinformasjonen nøyaktig og klikk på «Lagre»
For APP-brukere
Trinn 1: Logg inn på kontoen din og klikk på «Alle bestillinger»
Trinn 2: Klikk på «Vis detaljer» for bestillingen du returnerte
Trinn 3: Klikk på «Fyll ut returinformasjonen»
Trinn 4: Oppgi returinformasjonen nøyaktig og klikk på «Bekreft»
Når den er lagret, beholder vi returinformasjonen i arkivet for fremtidig referanse. Det tar vanligvis rundt 3–4 uker å returnere varen til Kina, og produktet må inspiseres ved ankomst til returlageret.
Vi kontakter deg når vi mottar returpakken og kvalitetskontrollen er fullført. Vi takker deg for støtten og tålmodigheten.
Var denne siden nyttig?