FÅ 30 % AVSLAG – KUN I APPEN
Brukerstøtte
Send til : / $USD

Send til

USA

Valuta

$ USD
  • $ USD
  • CNY
  • EUR
  • £ GBP
  • $ CAD
  • $ AUD
  • CHF
  • $ HKD
  • ¥ JPY
  • p. RUB
  • R$ BRL
  • $ CLP
  • kr. NOK
  • kr. DKK
  • ريال SAR
  • Kr. SEK
  • KRW
  • ILS
  • $ MXN
  • S$ SGD
  • $ NZD
  • $ ARS
  • Rs INR
  • $ COP
  • درهم‎ AED
  • CZK
  • PLN
  • ريال OMR
  • د.ب BHD
  • د.ك KWD
  • ريال QAR
  • £ EGP
  • JD JOD
  • Rp IDR
  • ฿ THB
  • Ft HUF
  • kn HRK
  • lei RON
  • TRY
  • KZT
  • лв BGN
  • R ZAR
Spar

Retur-/kanselleringspolicy for tilpassede produkter

Retur-/kanselleringspolicy for tilpassede produkter

Erklæring vedrørende leveringstidspunkt

Alle kjoler (inkludert kjoler i standardstørrelse) håndlages av skreddere straks betalingen er bekreftet. Vanligvis bruker skreddere 7–19 virkedager på å lage den fra bunnen av og levere den til lageret vårt. Deretter sender vi den til deg. Frakttid vil variere etter fraktmetode.

Du kan kontrollere “skreddertid” og “leveringstid” på produktsiden.

For eksempel:


Skreddersøm og behandlingstid: 7–19 virkedager.

Dersom du velger Expedited Express for å sende, er leveringstiden ca. 4–7 virkedager (6~9 kalenderdager).

Erklæring om størrelse

Mål kroppen din og velg størrelse i henhold til de nøyaktige målene dine. (Størrelsen vår kan være forskjellig fra din lokale størrelse).

Videoguide for målingKlikk her!  

Kanselleringspolicy

Kostnadsfri kansellering innen 24 timer etter betalingsbekreftelse!

50 % produktrefusjon for kansellering etter 24 timer!

Bestillingen kan ikke kanselleres etter at den er sendt!

Returpolicy

Det er viktig for oss at du er fornøyd. Det anbefales at du kontrollerer produktstatus først etter at pakken ankommer for å sikre at den oppfyller bestillingskravene dine. Prøv klærne dine så snart som mulig uten å endre, vaske eller fjerne etiketter.

1. Spesifikke policyer

Dersom varen din er defekt, skadet eller transportert på feil måte, har du rett på fullstendig refusjon. Kontakt kundeservice innen 30 dager etter at bestillingen ble mottatt. Vi krever begrunnelser for hvert krav, for eksempel foto- eller videobevis osv.

Siden alle produkter (inkludert standardstørrelser) lages på bestilling, kunne vi ikke akseptere retur av disse varene av kundens personlige grunner. Dersom du har spørsmål eller ønsker å returnere noen eller deler av produktene i bestillingen, kan du kontakte kundeservice innen syv dager etter at bestillingen ble mottatt, og legge ved et bilde for å forklare årsaken til returen.

* Kundens grunn: ikke lenger nødvendig, kjøpt ved en feiltakelse, ikke som forventet, endret mening osv.

Etter at du har sendt inn henvendelsen, kommer kundeservice til å godkjenne returforespørselen i henhold til vår policy, garanti, produktstatus samt beviset du oppga. Vi vil ikke kunne behandle returer uten forkunnskap.

2. Krav til retur

   2.1 Dimensjonalt avvik

Siden alle kjolene våre er håndsydde og tilpassede, kan den ferdige kjolen presentere størrelsesavvik i alle den angitte størrelsens retninger. Dersom størrelsen på kjolen er i tråd med bestillingsspesifikasjonene dine, avviket i byste og midjeomkrets ligger innenfor 3 CM, hofteavviket er innenfor 5 CM, som faller under normalt størrelsesområde for tilpassede kjoler. Dersom denne standarden overskrides, kan du kontakte kundeservice for veiledning med støttende bevis (bilder eller videoer).

Måleguide PDF:: http://litb.cc/l/wLKN

Måleguide Video: http://litb.cc/l/taFe

Video1 – Byste front: http://litb.cc/l/wLKB

Video2 – Byste bak: http://litb.cc/l/wLKV

   2.2 Fargefeil

Grunnet forskjellen i skjermoppløsningen på datamaskiner eller andre enheter, er kromatisk aberrasjon normalt. En liten kromatisk aberrasjon betyr ikke nødvendigvis at kjolen er defekt eller at feil vare er sendt. Hvis du likevel er sikker på at fargen på produktet du mottok er feil, kan du kontakte kundeservice.

   2.3 Kjøp flere plagg, men behold bare ett.

Siden alle produkter (inkludert standardstørrelser) lages på bestilling, kan vi ikke akseptere retur av typen «kjøp mange, men behold bare én». Kundeserviceteamet kan avslå refusjonsforespørsler for dette formålet.

Dersom du returnerer mer enn to varer (inkludert samme produkt eller stil, bestiller flere størrelser eller farger samtidig), må du betale 50 % av kjøpsgebyret.

3. Policy for bytting

Vi tilbyr for øyeblikket ikke byttetjenester for produkter. Fordi alle varene lages på bestilling, har vi ikke ferdige kjoler eller produkter som kan brukes til å erstatte varer du returnerer.

4. Merk

Dersom returen er uakseptabel, har vi rett til ikke å behandle refusjonen.

Var denne siden nyttig?
ATest