English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย

Returbetingelser

Det er enkelt å refundere ved LightInTheBox! Vi jobber hardt for å tilby deg den beste handleopplevelsen, inkludert rask og enkel refusjon. Vennligst kontakt Kundeservice for behandling av din refusjon.

Må jeg sende varene tilbake hele veien til Kina?

Europeiske kunder kan returnere deres produkter til vårt europeiske varehus, mens kunder i USA kan arrangere henting av UPS ved den spesifiserte adressen. Kunder fra andre land vil måtte sende deres produkter til vårt varehus i Kina.

Produktene er fine, men jeg har endret mening.

Produkter uten kvalitetsrelaterte problemer kan returneres innen 14 dager etter at du har mottatt din bestilling. For detaljer angående returbetingelser, vennligst velg regionen som bestillingen var levert til: Europeiske Union eller USA og resten av verden.

     - Europeiske Union:Produkter (unntatt produkter Skreddersydd) uten kvalitetsrelaterte problemer kan returneres mot tilbakebetaling ved å kontakte Kundeservice innen 14 dager etter at du mottok bestillingen. Du vil holdes ansvarlig for alle fraktkostnader.

     - USA og resten av verden:Produkter (unntatt engangsprodukter, undertøy, salgsvarer og produkter Skreddersydd) uten kvalitetsrelaterte problemer kan returneres mot en tilbakebetaling, eller byttes, ved å kontakte Kundeservice innen 14 dager etter at du mottok din bestilling. Du vil holdes ansvarlig for alle fraktkostnader.

Produkter som har vært i bruk kan ikke returneres. Varer som returneres må være i ny tilstand, ubrukte og med originale etiketter og emballasje.

Produkter med kvalitetsrelaterte problemer

Vi gir en produktgaranti som dekker defekter i materiale og utførelse innenfor garantiperioden. Hvis et produkt ikke er oppført på listen nedenfor, er garantiperioden 30 dager. Dersom en defekt oppstår og et gyldig krav mottas av Kundeservice innen garantiperioden, kan vi tilby deg et bytte, en reparasjonsservice eller nye deler som erstatning. Vi vil dekke alle forsendelsesavgifter.


Spesifikk returpolise for personaliserte produkter

Våre personaliserte produkter er underlagt en returpolise som avviker fra vår standard returpolise. Alle Skreddersydde kjoler og Tilbehør laget på bestilling er personaliserte produkter, som ikke kan byttes eller returneres under noen omstendigheter. For mer informasjon, vennligst les vår Returpolise for personaliserte produkter nøye.



Produktspesifikke garantiperioder

KategoriUnderkategorierGarantiperiode
Hjem & HageKraner, Lys12 Måneder
ForbrukerelektronikkAlle Produkter2 Måneder
Telefoner & BrettAlle Produkter3 Måneder
Helse & SkjønnhetTatoveringer og kroppskunst, Parykker, Helsepleie, Massasje3 Måneder
Leker & HobbyRadiokontroll14 Dager
Cosplay og kostymer, Musikkinstrumenter3 Måneder
Instrumenttilbehør6 Måneder
Sport & FrilusftslivRammer, Gafler, Håndtak og Stammer12 Måneder
Pedaler, Seteposter & Seter14 Dager
CTest