Witamy w Lightinthebox.com Baza wiedzy!

Dlaczego nie mogę zapłacić za zamówienie

Rozwiązywanie problemów z nieudanymi płatnościami

Na stronie błędu zostanie wyświetlony powód odrzucenia Twojej płatności oraz rodzaj napotkanego problemu.

Na przykład:

„Płatność się nie powiodła, ponieważ została odrzucona przez bank. Spróbuj zapłacić inną kartą lub wybierz inną metodą płatności.”

„Płatność się nie powiodła z powodu niewystarczających środków/przekroczonego limitu. Spróbuj zapłacić kartą z odpowiednim saldem.”

......

Twoja płatność się nie powiodła z jednego lub więcej z następujących powodów:

1) Nieprawidłowe lub niekompletne dane karty/konta

2) Niewystarczające saldo kredytu lub konta

3) Twoja karta nie została skonfigurowana do obsługi międzynarodowych płatności online

4) Ustawiono zbyt niski maksymalny limit płatności online

5) Problem techniczny z systemem płatności

Nasze zalecenia:

1) sprawdź dokładnie dane karty/konta, aby upewnić się, że są poprawne

2) użyj innej karty lub metody płatności

3) skontaktuj się z bankiem/usługodawcą, aby włączyć odpowiednie funkcje (np. międzynarodowe płatności online)

*Jeśli żadna w powyższych sugestii nie pomogła rozwiązać Twojego problemu, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Czy ta strona była pomocna?