Returnare și rambursare
--Anulare comenzii neexpediate
Înregistrează-te la Comenzile Mele pentru a descoperi numerele de care ai nevoie pentru a ne contacta. Deschide pagina Detalii Comanda sau fie Comanda Număr sau Vezi Detalii.
Majoritatea produselor noastre pot fi anulate până în momentul expedierii, în schimbul unei rambursări totale. În cazul în care statusul comenzii dvs. este de Ciornă sau În Așteptare, puteți cu ușurință anula comanda. În cazul în care statusul este "În Procesare", puteți selecta "anulează comanda" pentru a anula comanda. Din păcate, însă o dată ce o comandă a fost expediată, aceasta nu mai poate fi anulată.
Vă rugăm să luați ca referință tabelul de mai jos referitor la politica de anulare în viguare:
Produse Făcute-la-Comandă
| În decurs de 24 ore de la confirmarea plății * | 24 de ore după confirmarea plății* |
|---|---|
| Ramburs Total | 50% rambursare din prețul produsului, rambursare totală din prețul de expediere |
• Când primiți un email intitulat "Confirmare De Plată La Comanda#_______ cu LightInTheBox.com", plata dvs. a fost confirmată.
Pentru a vă anula comanda (Status Comandă: Ciornă sau În Așteptare)
1. Sign in “Contul Meul” și apăsați click pe “Comenzile Mele”.
2.Apăsați click pe numărul comenzii pe care doriți să o anulați.
3. Faceți clic pe „Anulați Comanda” și confirmați anularea comenzii.
Pentru a vă anula comanda (Status Comandă: Se Procesează)
1. Sign in în “Contul Meu” și apăsați click pe “Comenzile Mele”.
2.Apăsați click pe numărul comenzii pe care doriți să o anulați.
3. Faceți clic pe "Anulare Comandă" pentru a contacta Serviciul Clienți și pentru a procesa anularea.
Notă: Doar comenzile care nu au fost expediate pot fi anulate. . Odată ce această comandă a fost expediată, acest link nu va mai fi disponibil
