Serviciu Clienți
- Expediere către : / $USD
-
Expediere către
Monedă de schimb
Salvează
-
Returnare și rambursare
- Cum fac un retur?
- Politică de Returnare
- Cine va plăti pentru taxa de returnare poștală?
- Cum completez informațiile de returnare?
- Cum pot anula comanda înainte de a fi expediată?
- Cât durează să primesc rambursarea ?
- Unde va fi emisă rambursarea?
- Politica de returnare/anulare pentru produsele personalizate
- Pot respinge pachetul dacă mă răzgândesc?
- Politică de Anulare
- Cum pot retrage creditul?
- Pot obține o rambursare dacă cardul meu de credit nu mai este valabil sau a expirat?
- Cum să faceți o plângere cu privire la serviciu?
Aveți nevoie de mai mult ajutor?
Cum completez informațiile de returnare?
Sperăm că sunteți mulțumit de fiecare achiziție pe care o faceți. În anumite circumstanțe, este posibil să doriți să returnați anumite articole. Vă rugăm să trimiteți întotdeauna un tichet "Returnare sau schimb" la serviciul clienți mai întâi pentru a obține instrucțiunile de returnare, inclusiv adresa de returnare.
Odată ce returnarea dvs. este acceptată și ați expediat pachetul returnat, vă rugăm să vă asigurați că informațiile despre pachetul returnat sunt completate cu exactitate urmând pașii de mai jos.
Pentru utilizatorii de PC
Pasul 1: conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe Comenzile mele
Pasul 2: faceți clic pe „Detaliile comenzii” pentru comanda pe care ați returnat-o
Pasul 3: faceți clic pe „Completați informațiile de returnare”
Pasul 4: introduceți cu exactitate informațiile de returnare și faceți clic pe „Salvați”
Pentru utilizatorii APLICAȚIEI
Pasul 1: conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe „Toate comenzile”
Pasul 2: faceți clic pe „Vizualizați detaliile” comenzii pe care ați returnat-o
Pasul 3: faceți clic pe „Completați informațiile de returnare”
Pasul 4: introduceți cu exactitate informațiile de returnare și faceți clic pe „Confirmați”
Odată salvate, vom păstra informațiile de returnare la dosar pentru consultare ulterioară. De obicei, returnarea articolului la depozitul nostru de returnare durează 3~4 săptămâni iar produsul trebuie inspectat la sosirea la depozitul de returnare.
Vă vom contacta după ce primim pachetul returnat și inspecția de calitate este finalizată. Vă mulțumim pentru sprijinul și răbdarea dvs.
V-a fost de ajutor această pagină?