База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
- Мои вопросы
- Платежи: вопросы и ответы
- Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
- Мои бонусы-вопрос, ответ
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
- Для нового пользователя
- Неполадки и проблемы
- Оплата
- Доставка
- Послепродажное обслуживание
- Помощь по товару
- Часто задаваемые вопросы
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
- Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
Privacybeleid
Bedankt voor uw bezoek aan de website (“Website”) van Light In The Box Limited (alle verwijzingen naar ons en onze verwijzen naar LightInTheBox.com). Wij respecteren uw privacy en willen u informeren over het beleid dat wij voeren om uw persoonlijke informatie te beschermen.
Dit document over het Privacybeleid legt het volgende uit:
Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en (onder bepaalde voorwaarde) onthullen.
De stappen die we genomen hebben om uw persoonlijke informatie te beschermen.
De opties met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.
Deze Privacyverklaring is alleen van toepassing op deze website en niet noodzakelijkerwijs van toepassing op informatie over u die we offline verzamelen. Lees de paragraaf Offline verzamelen, gebruiken en openbaar maken van informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van andere websites, behalve LightInTheBox.com, waar deze Website naar toe linkt, of die naar deze Website linken.
Als u onze Website bezoekt, accepteert u de regels zoals beschreven in deze Verklaring.
Hoe verzamelt LightInTheBox.com informatie over mij?
Hoe verzamelt LightInTheBox.com mijn persoonlijke informatie?
Hoe worden cookies en andere technologieën gebruikt om informatie te verzamelen?
Maakt LightInTheBox.com mijn persoonlijke informatie openbaar?
Is de informatie die LightInTheBox.com over mij verzameld beschermd?
Mogen kinderen gebruik maken van LightInTheBox.com?
Hoe wordt offline verkregen informatie over mij door LightInTheBox.com gebruikt en openbaar gemaakt?
Waar vind ik informatie over updates van dit beleid?
Hoe verzamelt LightInTheBox.com informatie over mij?
Wij verzamelen informatie over gebruikers van de Website op enkele verschillende manieren met als doel om in een efficiënte, betekenisvolle, en aangepaste winkelervaring te voorzien. Wij kunnen bijvoorbeeld uw persoonlijke informatie gebruiken om:
* Informatie die u eerder hebt opgegeven op te nemen of snel op te roepen
* U helpen in het snel vinden van informatie, producten en services
* Een inhoud te creëren die relevant voor u is
* U te waarschuwen over onze nieuwe informatie, producten en services
Registreren en bestellen: Alle klanten moeten een online registratieformulier invullen met persoonlijke informatie waaronder, maar niet beperkt tot, uw naam, geslacht, verzend- en factuuradres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, en creditcardnummer, om gebruik te kunnen maken van bepaalde delen van deze Website of om producten te kunnen bestellen. Daarnaast kunnen we vragen naar het land waarin u woont en/of het land waar uw organisatie opereert zodat we kunnen voldoen aan de wetten en regels die van toepassing zijn. Deze informatie wordt gebruikt voor het factureren, het verwerken van de bestelling en interne marketing, maar ook om met u te communiceren over uw bestelling en onze Website.
E-mailadressen: Op enkele pagina’s van onze Website kunt u uw e-mailadres invoeren met als de volgende doelen, maar niet beperkt tot deze doelen: Het registreren voor gratis promotieberichten, het verzoeken tot berichtgeving als er nieuwe merken of productstijlen arriveren, of om u te abonneren op onze e-nieuwsbrief. Bovendien is het deelnemen in promotiewedstrijden die worden georganiseerd door LightInTheBox.com volledig vrijwillig en hiervoor moet contactinformatie worden afgegeven om de winnaars te berichten en om prijzen uit te reiken. Wij mogen de namen en steden van de winnaars van de wedstrijd op onze Website publiceren.
Logbestanden: Zoals bij de meeste websites, herkent de Website-server automatisch de Internet URL vanwaar u deze Website bezoekt. Wij kunnen ook uw Internet Protocol (IP)-adres, internet serviceprovider, en datum-/tijdstempel voor de administratie van het systeem, orderverificatie, interne marketing en het oplossen van systeemproblemen loggen. (Een IP-adres kan verwijzen naar de locatie van uw computer op het Internet.)
Productrecensies: Wij vragen voor een e-mailadres en locatie naast het indienen van alle productrecensies: uw e-mailadres blijft privé, maar uw locatie wordt zichtbaar voor andere gebruikers. Alle andere persoonlijke informatie die u indient als onderdeel van de recensie wordt zichtbaar gemaakt voor andere gebruikers op de Website.
* sneller te navigeren
* het gebruik van de website te tracken
* gebruikers en machtigingen van gebruikers te herkennen
* producten te selecteren en te kopen op deze Website en om uw surfactiviteiten en -aankopen vast te leggen
De cookies van deze website infiltreren niet en kunnen niet infiltreren in de harde schijf van een gebruiker om vertrouwelijke informatie te verzamelen.
Deze website maakt ook gebruik van webbeacons (ook bekend als clear GIF-technology of "Action tags") om:
* de cookies te bezorgen
* views te tracken van een webpagina
Een elektronisch beeld van de Website, zoals een banner, kan als een webbeacon fungeren. Wij mogen deze inhoud of advertenties van adverterende bedrijven van derden die eventueel cookies en webbeacons kunnen bevatten gebruiken om het aantal webbezoeken naar de webpagina of de aangeschafte producten te meten.
Alle informatie die deze derden partijen verzamelen via cookies en webbeacons heeft geen verbinding met persoonlijke informatie die wij verzamelen.
Hoe verzamelt LightInTheBox.com mijn persoonlijke informatie?
Intern gebruik: Wij gebruiken persoonlijke informatie om uw bestelling te verwerken en om u als klant te helpen. Wij kunnen uw informatie intern gebruiken om algemene informatie te verzamelen over bezoekers op deze Website, de inhoud en lay-out van deze Website te verbeteren, onze reikwijdte te vergroten, en om onze services en producten te promoten.
Communicatie met u: Wij zullen uw persoonlijke informatie gebruiken om met u te communiceren over onze Website en uw bestellingen. Alle klanten moeten een e-mailadres opgeven om te kunnen communiceren met LightInTheBox.com over bestellingen die zijn geplaatst. Wij kunnen u een bevestigingsbericht sturen nadat u zich bij ons hebt aangemeld maar ook servicegerelateerde aankondigingen indien nodig (bijvoorbeeld voor het tijdelijk buiten gebruik zijn van de service in verband met onderhoud). U kunt ook uw e-mailadres opgeven om bericht te ontvangen als we een nieuw merk, productstijl of product ontvangen, of om u aan te melden voor onze e-nieuwsbrief en speciale aanbiedingen. U kunt zich altijd afmelden of het abonnement stopzetten (lees de ‘Opt-out’/correctie paragraaf hieronder voor meer informatie).
Logbestanden: Zoals bij de meeste websites, herkent de Website-server automatisch de Internet URL vanwaar u deze Website bezoekt. Wij kunnen ook uw Internet Protocol (IP)-adres, internet serviceprovider, en datum-/tijdstempel voor de administratie van het systeem, orderverificatie, interne marketing en het oplossen van systeemproblemen loggen. (Een IP-adres kan verwijzen naar de locatie van uw computer op het Internet.)
Productrecensies: Wij vragen voor een e-mailadres en locatie naast het indienen van alle productrecensies: uw e-mailadres blijft privé, maar uw locatie wordt zichtbaar voor andere gebruikers. Alle andere persoonlijke informatie die u indient als onderdeel van de recensie wordt zichtbaar gemaakt voor andere gebruikers op de Website.
Hoe gebruikt LightInTheBox.com cookies en andere technologieën om informatie te verzamelen?
Cookies zijn kleine stukjes informatie die uw internetbrowser als tekstbestandjes opslaat op de harde schijf van uw computer. De meeste browser accepteren standaard cookies, maar als u uw browser instelt om cookies te weigeren of van uw harde schijf af te halen zal u geen gebruik kunnen maken van bepaalde delen van deze Website. LightInTheBox.com gebruikt cookies om* sneller te navigeren
* het gebruik van de website te tracken
* gebruikers en machtigingen van gebruikers te herkennen
* producten te selecteren en te kopen op deze Website en om uw surfactiviteiten en -aankopen vast te leggen
De cookies van deze website infiltreren niet en kunnen niet infiltreren in de harde schijf van een gebruiker om vertrouwelijke informatie te verzamelen.
Deze website maakt ook gebruik van webbeacons (ook bekend als clear GIF-technology of "Action tags") om:
* de cookies te bezorgen
* views te tracken van een webpagina
Een elektronisch beeld van de Website, zoals een banner, kan als een webbeacon fungeren. Wij mogen deze inhoud of advertenties van adverterende bedrijven van derden die eventueel cookies en webbeacons kunnen bevatten gebruiken om het aantal webbezoeken naar de webpagina of de aangeschafte producten te meten.
Alle informatie die deze derden partijen verzamelen via cookies en webbeacons heeft geen verbinding met persoonlijke informatie die wij verzamelen.
Hoe verzamelt LightInTheBox.com mijn persoonlijke informatie?
Intern gebruik: Wij gebruiken persoonlijke informatie om uw bestelling te verwerken en om u als klant te helpen. Wij kunnen uw informatie intern gebruiken om algemene informatie te verzamelen over bezoekers op deze Website, de inhoud en lay-out van deze Website te verbeteren, onze reikwijdte te vergroten, en om onze services en producten te promoten.
Communicatie met u: Wij zullen uw persoonlijke informatie gebruiken om met u te communiceren over onze Website en uw bestellingen. Alle klanten moeten een e-mailadres opgeven om te kunnen communiceren met LightInTheBox.com over bestellingen die zijn geplaatst. Wij kunnen u een bevestigingsbericht sturen nadat u zich bij ons hebt aangemeld maar ook servicegerelateerde aankondigingen indien nodig (bijvoorbeeld voor het tijdelijk buiten gebruik zijn van de service in verband met onderhoud). U kunt ook uw e-mailadres opgeven om bericht te ontvangen als we een nieuw merk, productstijl of product ontvangen, of om u aan te melden voor onze e-nieuwsbrief en speciale aanbiedingen. U kunt zich altijd afmelden of het abonnement stopzetten (lees de ‘Opt-out’/correctie paragraaf hieronder voor meer informatie).
Maakt LightInTheBox.com mijn persoonlijke informatie openbaar?
Wij verkopen merchandise, geen informatie —Wij verkopen, verhuren, verhandelen uw persoonlijke of financiële informatie aan niemand, en geven deze ook niet in licentie uit, behalve in de volgende specifieke situaties:
Serviceproviders (derden): Zoals de meeste catalogussen en groothandelaren op Internet maken wij soms gebruik van serviceproviders (derden) om specifieke functies namens ons uit te voeren. Alle informatie aan hen geopenbaard heeft uitsluitend als doel hen te assisteren in het leveren van hun dienst. Bijvoorbeeld: wij geven uw naam, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer aan partners zoals DHL en UPS om te garanderen dat uw bestellingen worden geleverd, en we kunnen relevante klantinformatie gebruiken om de kwaliteit van de service van derden te monitoren.
Op soortgelijke wijze moeten wij uw creditcardnummer afstaan aan financiële organisaties zoals een creditcardverwerker en –uitgevers om de betalingen te verwerken. Wij beschermen alle verzendingen van uw creditcardnummer voor autorisatie met de nieuwste data-encryptie. (Meer hierover in de paragraaf Bescherming van gegevens.)
Wettelijke vereisten om informatie af te staan:Wij zijn verplicht om informatie af te staan als er dagvaarding of gerechtelijk bevel wordt gegeven of als we daar door de politie in een onderzoek toe worden verzocht, of als we op anderszins wettelijk verplicht zijn dergelijke informatie af te staan. Wij staan ook persoonlijke informatie af indien het nodig is om onze wettelijke rechten te beschermen of om onze Gebruikersvoorwaarden of andere overeenkomsten af te dwingen. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie delen om het risico van fraude te verminderen, of om fraude door gebruikers die proberen te frauderen, of andere illegale activiteiten op onze Website te voorkomen.
Fusie en/of de verkoop van bezittingen: Normaal verkopen, verhandelen of verhuren wij geen persoonlijke informatie aan andere bedrijven tijdens het uitvoeren van ons werk. Echter het is mogelijk dat we een ander bedrijf kopen, ermee fuseren of worden overgekocht door een ander bedrijf, of dat we enkele van of al onze bezittingen wegdoen, waardoor uw persoonlijke informatie openbaar gemaakt zou kunnen worden aan een ander bedrijf, onderhevig aan de Privacyverklaring die op dat moment geldig is.
Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: Wij mogen informatie delen die u of elke andere gebruiker niet identificeert, zoals het aantal bezoekers op een specifieke pagina, of de grootte van een bestelling geplaatst op een bepaalde datum, met derden zoals adverterende partners.
Serviceproviders (derden): Zoals de meeste catalogussen en groothandelaren op Internet maken wij soms gebruik van serviceproviders (derden) om specifieke functies namens ons uit te voeren. Alle informatie aan hen geopenbaard heeft uitsluitend als doel hen te assisteren in het leveren van hun dienst. Bijvoorbeeld: wij geven uw naam, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer aan partners zoals DHL en UPS om te garanderen dat uw bestellingen worden geleverd, en we kunnen relevante klantinformatie gebruiken om de kwaliteit van de service van derden te monitoren.
Op soortgelijke wijze moeten wij uw creditcardnummer afstaan aan financiële organisaties zoals een creditcardverwerker en –uitgevers om de betalingen te verwerken. Wij beschermen alle verzendingen van uw creditcardnummer voor autorisatie met de nieuwste data-encryptie. (Meer hierover in de paragraaf Bescherming van gegevens.)
Wettelijke vereisten om informatie af te staan:Wij zijn verplicht om informatie af te staan als er dagvaarding of gerechtelijk bevel wordt gegeven of als we daar door de politie in een onderzoek toe worden verzocht, of als we op anderszins wettelijk verplicht zijn dergelijke informatie af te staan. Wij staan ook persoonlijke informatie af indien het nodig is om onze wettelijke rechten te beschermen of om onze Gebruikersvoorwaarden of andere overeenkomsten af te dwingen. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie delen om het risico van fraude te verminderen, of om fraude door gebruikers die proberen te frauderen, of andere illegale activiteiten op onze Website te voorkomen.
Fusie en/of de verkoop van bezittingen: Normaal verkopen, verhandelen of verhuren wij geen persoonlijke informatie aan andere bedrijven tijdens het uitvoeren van ons werk. Echter het is mogelijk dat we een ander bedrijf kopen, ermee fuseren of worden overgekocht door een ander bedrijf, of dat we enkele van of al onze bezittingen wegdoen, waardoor uw persoonlijke informatie openbaar gemaakt zou kunnen worden aan een ander bedrijf, onderhevig aan de Privacyverklaring die op dat moment geldig is.
Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: Wij mogen informatie delen die u of elke andere gebruiker niet identificeert, zoals het aantal bezoekers op een specifieke pagina, of de grootte van een bestelling geplaatst op een bepaalde datum, met derden zoals adverterende partners.
Hoe beveiligt LightInTheBox.com verzamelde informatie over mij?
De Website bevat fysieke, elektronische en juridische beheerprocedures om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie te beschermen, dit zijn ondermeer de volgende zaken:
* Het beveiligen van alle financiële transacties gedaan via deze Website met een Secure Sockets Layer ("SSL") encryptie
* Alleen medewerkers die bepaalde diensten leveren toegang verschaffen tot uw persoonlijke informatie
* Alleen werken met derden waarvan wij geloven dat ze al hun computerhardware adequaat beveiligen.
Hoewel ons bedrijf is ontworpen met de beveiliging van uw persoonlijke informatie in gedachten, mag u niet vergeten dat 100% beveiliging nergens bestaat, zowel online als offline niet.
* Het beveiligen van alle financiële transacties gedaan via deze Website met een Secure Sockets Layer ("SSL") encryptie
* Alleen medewerkers die bepaalde diensten leveren toegang verschaffen tot uw persoonlijke informatie
* Alleen werken met derden waarvan wij geloven dat ze al hun computerhardware adequaat beveiligen.
Hoewel ons bedrijf is ontworpen met de beveiliging van uw persoonlijke informatie in gedachten, mag u niet vergeten dat 100% beveiliging nergens bestaat, zowel online als offline niet.
Welke keuzes heb ik met betrekking tot het verzamelen van mijn persoonlijke informatie door LightInTheBox.com
U kunt voor de volgende zaken kiezen:
* Uw persoonlijke informatie updaten of corrigeren
* Het stoppen van het ontvangen van e-mails op uw e-mailadres
* Uw account uitschakelen om toekomstige aankopen via de account te voorkomen
Uw persoonlijke informatie updaten of corrigeren, log in in Mijn Account en dien een verzoek in via de online Klantenservice.
Afmelden voor e-mails die u ontvangt van LightInTheBox.com. Ga naar de afmeldlink onderaan de e-mail en selecteer de optie die voor u het beste is.
* Uw persoonlijke informatie updaten of corrigeren
* Het stoppen van het ontvangen van e-mails op uw e-mailadres
* Uw account uitschakelen om toekomstige aankopen via de account te voorkomen
Uw persoonlijke informatie updaten of corrigeren, log in in Mijn Account en dien een verzoek in via de online Klantenservice.
Afmelden voor e-mails die u ontvangt van LightInTheBox.com. Ga naar de afmeldlink onderaan de e-mail en selecteer de optie die voor u het beste is.
Mogen kinderen gebruik maken van LightInTheBox.com?
Wij respecteren de privacy van kinderen. Wij verzamelen niet bewust of expres persoonlijke informatie van kinderen onder de 13 jaar. Op een andere plek op deze Website heeft u opgegeven en gegarandeerd dat u 18 jaar of ouder bent, of dat u de Website bezoekt onder toezicht van een ouder of voogd.
Als je jonger dan 13 jaar bent mag je geen persoonlijke informatie indienen bij ons, en moet je onder toezicht staan van een ouder of voogd als je deze Website bezoekt.
Als je jonger dan 13 jaar bent mag je geen persoonlijke informatie indienen bij ons, en moet je onder toezicht staan van een ouder of voogd als je deze Website bezoekt.
Hoe wordt offline verkregen informatie over mij door LightInTheBox.com gebruikt en openbaar gemaakt?
Aangezien LightInTheBox.com de meeste informatie via onze Website verzameld is dit Privacybeleid alleen van toepassing op het online verzamelen van persoonlijke informatie.
Wij verzamelen ook persoonlijke informatie die offline van u wordt verkregen, zoals telefoongesprekken. Als wij telefonisch contact met u opnemen met betrekking tot een bestelling of betaling zullen we alleen persoonlijke informatie vragen met betrekking tot het plaatsen van uw bestelling of om de betalingskwestie te verhelpen. Wij moeten informatie gerelateerd aan een bestelling opslaan. We voeren het in onze database in via een SSL-encryptie (Lees de bovenstaande paragraaf over Beveiliging van gegevens voor meer informatie).
Dit Beleid is geen poging om alle mogelijk offline methoden voor het verzamelen of gebruiken van persoonlijke informatie te behandelen, echter we zullen elke offline methode voor het verzamelen of openbaar maken van persoonlijke informatie behandelen in overeenstemming met ons online beleid.
Wij verzamelen ook persoonlijke informatie die offline van u wordt verkregen, zoals telefoongesprekken. Als wij telefonisch contact met u opnemen met betrekking tot een bestelling of betaling zullen we alleen persoonlijke informatie vragen met betrekking tot het plaatsen van uw bestelling of om de betalingskwestie te verhelpen. Wij moeten informatie gerelateerd aan een bestelling opslaan. We voeren het in onze database in via een SSL-encryptie (Lees de bovenstaande paragraaf over Beveiliging van gegevens voor meer informatie).
Dit Beleid is geen poging om alle mogelijk offline methoden voor het verzamelen of gebruiken van persoonlijke informatie te behandelen, echter we zullen elke offline methode voor het verzamelen of openbaar maken van persoonlijke informatie behandelen in overeenstemming met ons online beleid.
Waar vind ik informatie over updates van dit beleid?
Wij zullen wijzigingen of updates van de deze Privacyverklaring op deze Website posten zodat u geïnformeerd blijft over de informatie die we verzamelen, gebruiken en openbaar maken, en raden u aan om deze Privacyverklaring regelmatig te lezen. Neem contact met ons op als u vragen hebt over de Privacyverklaring.
Privacyverklaring
LightInTheBox.com respecteert uw privacy en neemt uw online veiligheid serieus. Wij verzamelen wat informatie van bezoekers elke keer dat zij onze Website bezoeken om u informatie te geven over de beste producten, de meest efficiënte klantenservice en de snelste updates. We leggen in de onderstaande verklaring uit hoe wij online informatie verzamelen en de keuzes die u hebt over hoe uw informatie wordt verzameld en gebruikt om uw privacy beter te beschermen.
LightInTheBox.com’s Privacybeleid
TBedankt voor het bezoeken van de website (“Website”) van LightInTheBox.com, Limited. (Alle verwijzingen naar “ons” en “onze” verwijzen naar LightInTheBox.com). Wij respecteren uw privacy en willen u informeren over het beleid dat wij voeren om uw persoonlijke informatie te beschermen.
In deze Privacyverklaring wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en (onder bepaalde voorwaarden) openbaar maken; de stappen die we hebben genomen om uw persoonlijke informatie te beveiligen; en wat uw opties zijn wat betreft het verzamelen, gebruiken, en openbaar maken van uw persoonlijke informatie. Als u onze Website bezoekt accepteert u de regels zoals beschreven in deze Verklaring.
Deze Privacyverklaring is alleen van toepassing op deze website en niet noodzakelijkerwijs van toepassing op informatie over u die we offline verzamelen. Lees de paragraaf Offline verzamelen, gebruiken en openbaar maken van informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van andere websites behalve LightInTheBox.com waar deze Website naar toe linkt of die naar deze Website linken.
INFORMATIE OVER VERZAMELEN EN GEBRUIK
1. Informatie verzamelen: Wij verzamelen informatie over gebruikers van de Website op enkele verschillende manieren met als doel om in een efficiënte, betekenisvolle, en aangepaste winkelervaring te voorzien. Wij kunnen bijvoorbeeld uw persoonlijke informatie gebruiken om:
* Informatie die u eerder hebt opgegeven op te nemen of snel op te roepen
* U helpen in het snel vinden van informatie, producten en services
* Een inhoud creëren die relevant voor u is
* U waarschuwen over onze nieuwe informatie, producten en services
(a) Registreren en bestellen: Alle klanten moeten een online registratieformulier invullen met persoonlijke informatie waaronder, maar niet beperkt tot, uw naam, geslacht, verzend- en factuuradres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, en credidcardnummer, om gebruik te kunnen maken van bepaalde delen van deze Website of om producten te kunnen bestellen. Daarnaast kunnen we vragen naar het land waarin u woont en/of het land waar uw organisatie opereert zodat we kunnen voldoen aan de wetten en regels die van toepassing zijn. Deze informatie wordt gebruikt voor het factureren, het verwerken van de bestelling en interne marketing, maar ook om met u te communiceren over uw bestelling en onze Website
(b) E-mailadressen: Op enkele pagina’s van onze Website kunt u uw e-mailadres invoeren met als de volgende doelen, maar niet beperkt tot deze doelen: Het registreren voor gratis promotieberichten, het verzoeken tot berichtgeving als er nieuwe merken of productstijlen arriveren, of om u te abonneren op onze e-nieuwsbrief. Bovendien is het deelnemen in promotiewedstrijden die worden georganiseerd door LightInTheBox.com volledig vrijwillig en hiervoor moet contactinformatie worden afgegeven om de winnaars te berichten en om prijzen uit te reiken. Wij mogen de namen en steden van de winnaars van de wedstrijd op onze Website publiceren.
(c) Cookies en andere technologie: Net als veel andere websites gebruikt deze Website cookies en webbeacons (ook wel bekend als clear GIF-technologie of “action tags”) om het navigeren te versnellen en om gebruikers en machtigingen die gebruikers hebben te herkennen.
(i) Cookies zijn kleine stukjes informatie die uw internetbrowser als tekstbestandjes opslaat op de harde schijf van uw computer. Cookies stellen u in staat om producten op deze Website te selecteren, in het boodschappenwagentje te leggen en te kopen, en stellen ons in staat om uw surfgedrag en aankopen te volgen. De meeste browser accepteren standaard cookies, maar als u uw browser instelt om cookies te weigeren of van uw harde schijf af te halen zal u verhinderen gebruik te maken van bepaalde delen van deze Website. DE COOKIES VAN DEZE WEBSITES INFILTREREN DE HARDE SCHIJF VAN EEN GEBRUIKER NIET OM VERTROUWELIJK INFORMATIE TE VERZAMELEN EN KUNNEN DIT OOK NIET.
(ii) Webbeacons helpen met het leveren van cookies en volgen het bezoek op een webpagina. Elke elektronische afbeelding op de Website, zoals een banner, kan als een webbeacon fungeren.
(iii) Wij kunnen inhoud of advertenties van derden gebruiken die cookies en webbeacons hebben om het aantal bezoeken aan de Website of de hoeveelheid gekochte producten te meten. Informatie die deze derden verzamelen via cookies en webbeacons heeft geen verbinding met persoonlijke informatie die wij verzamelen.
(d) Logbestanden: Zoals bij de meeste websites, herkent de Website-server automatisch de Internet URL vanwaar u deze Website bezoekt. Wij kunnen ook uw Internet Protocol (IP)-adres, internet serviceprovider, en datum-/tijdstempel voor de administratie van het systeem, orderverificatie, interne marketing en het oplossen van systeemproblemen loggen. (Een IP-adres kan verwijzen naar de locatie van uw computer op het Internet.)
(e) Leeftijd: Wij respecteren de privacy van kinderen. Wij verzamelen niet bewust of expres persoonlijke informatie van kinderen onder de 13 jaar. Op een andere plek op deze Website heeft u opgegeven en gegarandeerd dat u 18 jaar oud bent of dat u de Website bezoekt onder toezicht van een ouder of voogd. Als je jonger dan 13 jaar bent mag je geen persoonlijke informatie indienen bij ons, en moet je onder toezicht staan van een ouder of voogd als je deze Website bezoekt.
(f) Productrecensies: Wij vragen voor een e-mailadres en locatie naast het indienen van alle productrecensies: U e-mailadres blijft privé, maar uw locatie wordt zichtbaar voor andere gebruikers. Alle andere persoonlijke informatie die u indient als onderdeel van de recensie wordt zichtbaar gemaakt voor andere gebruikers op de Website.
2. Gebruik en openbaar maken van informatie
(a) Intern gebruik: Wij gebruiken persoonlijke informatie om uw bestelling te verwerken en om u als klant te helpen. Wij kunnen uw informatie intern gebruiken om algemene informatie te verzamelen over bezoekers op deze Website, de inhoud en lay-out van deze Website te verbeteren, onze reikwijdte te vergroten, en om onze services en producten te promoten.
(b) Communicatie met u: Wij zullen uw persoonlijke informatie gebruiken om met u te communiceren over onze Website en uw bestellingen. Alle klanten moeten een e-mailadres opgeven om te kunnen communiceren met LightInTheBox.com over bestellingen die zijn geplaatst. Wij kunnen u een bevestigingsbericht sturen nadat u zich bij ons hebt aangemeld maar ook servicegerelateerde aankondigingen indien nodig (bijvoorbeeld voor het tijdelijk buiten gebruik zijn van de service in verband met onderhoud). U kunt ook uw e-mailadres opgeven om bericht te ontvangen als we een nieuw merk, productstijl of product ontvangen, of om u aan te melden voor onze e-nieuwsbrief en speciale aanbiedingen. U kunt zich altijd afmelden of het abonnement stopzetten (leest de ‘Opt-out’/correctie paragraaf onder voor meer informatie).
(c) Extern gebruik. Wij verkopen merchandise, geen informatie. Wij verkopen, verhuren, verhandelen uw persoonlijke of financiële informatie aan niemand, en geven deze ook niet in licentie uit, behalve in de volgende specifieke situaties:
(i) Zoals de meeste catalogussen en groothandelaren op Internet maken wij soms gebruik van serviceproviders (derden) om specifieke functies namens ons uit te voeren. Alle informatie aan hen geopenbaard heeft uitsluitend als doel hen te assisteren in het leveren van hun dienst. Bijvoorbeeld: wij geven uw naam, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer aan partners zoals DHL en UPS om te garanderen dat uw bestellingen worden geleverd, en we kunnen relevante klantinformatie gebruiken om de kwaliteit van de service van derden te monitoren.
(ii) Op soortgelijke wijze moeten wij uw creditcardnummer afstaan aan financiële organisaties zoals een creditcardverwerker en –uitgevers om de betalingen te verwerken. Wij beschermen alle verzendingen van uw creditcardnummer voor autorisatie met de nieuwste data-encryptie. (Meer hierover in de paragraaf Bescherming van gegevens.)
(iii) Wij zijn verplicht om informatie af te staan als er dagvaarding of gerechtelijk bevel wordt gegeven of als we door de politie die bezig is met een onderzoek daartoe worden verzocht, of als we op anderszins wettelijk verplicht zijn dergelijke informatie af te staan. Wij staan ook persoonlijke informatie af indien het nodig is om onze wettelijke rechten te beschermen of om onze Gebruiksvoorwaarden of andere overeenkomsten af te dwingen. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie delen om het risico van fraude te verminderen, of om fraude door gebruikers die proberen te frauderen, of andere illegale activiteiten op onze Website te voorkomen.
(iv) Normaal verkopen, verhandelen of verhuren wij geen persoonlijke informatie aan andere bedrijven tijdens het uitvoeren van ons werk. Echter het is mogelijk dat we een ander bedrijf kopen, er mee fuseren of worden overgekocht door een ander bedrijf, of dat we enkele van of al onze bezittingen wegdoen, waardoor uw persoonlijke informatie zou openbaar gemaakt zou kunnen worden aan een ander bedrijf, onderhevig aan de Privacyverklaring die op dat moment geldig is.
(v) Wij mogen informatie delen die u of elke andere gebruiker niet identificeert, zoals het aantal bezoekers op een specifieke pagina, of de grootte van een bestelling geplaatst op een bepaalde datum, met derden zoals adverterende partners.
BEVEILIGING VAN GEGEVENS
De Website bevat fysieke, elektronische en juridische beheerprocedures om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie te beschermen. Wij gebruiken Secure Sockets Layer (“SSL”) encryptie om alle financiële transacties gedaan via deze Website te beveiligen. Wij beschermen ook intern uw persoonlijke informatie door alleen die medewerkers toegang te verlenen tot uw persoonlijke informatie die een specifieke dienst verlenen. Wij werken alleen met derden waarvan wij geloven dat ze al hun computerhardware op adequate wijze beveiligen. Bijvoorbeeld, bezoeken aan onze Website-toegangsserver die op een beveiligde fysieke omgeving staat en wordt beschermd door een elektronische firewall.
Hoewel ons bedrijf is ontworpen met de beveiliging van uw persoonlijke informatie in gedachten, mag u niet vergeten dat 100% beveiliging nergens bestaat, zowel online als offline niet.
OPT-OUT/CORRECTIES
Op uw verzoek zullen we (a) uw persoonlijke informatie updaten of corrigeren; (b) stoppen met het versturen van e-mails naar uw e-mailadres; en/of (c) uw account uitschakelen om te voorkomen dat er in de toekomst aankopen kunnen worden gedaan via dat account. U kunt uw persoonlijke informatie corrigeren of updaten via het online Customer Service system door in te loggen in Mijn Account en een verzoek in te dienen. Afmelden voor e-mails die u ontvangt van LightInTheBox.com. Ga naar de afmeldlink onderaan de e-mail en selecteer de optie die voor u het beste is.
OFFLINE VERZAMELEN, GEBRUIKEN EN OPENBAAR MAKEN VAN INFORMATIE
Aangezien LightInTheBox.com de meeste informatie via onze Website verzameld is dit Privacybeleid alleen van toepassing op het online verzamelen van persoonlijke informatie. Wij verzamelen ook persoonlijke informatie die offline van u wordt verkregen, zoals telefoongesprekken. Als wij telefonisch contact met u opnemen met betrekking tot een bestelling of betaling zullen we alleen persoonlijke informatie vragen met betrekking tot het plaatsen van uw bestelling of om de betalingskwestie te verhelpen. Wij moeten informatie gerelateerd aan een bestelling opslaan. We voeren het in onze database in via een SSL-encryptie (Lees de bovenstaande paragraaf over Beveiliging van gegevens voor meer informatie). Dit Beleid is geen poging om alle mogelijk offline methoden voor het verzamelen of gebruiken van persoonlijke informatie te behandelen, echter we zullen elke offline methode voor het verzamelen of openbaar maken van persoonlijke informatie behandelen in overeenstemming met ons online beleid.
UPDATES VAN DIT BELEID
Wij zullen wijzigingen of updates van de deze Privacyverklaring op deze Website posten zodat u geïnformeerd blijft over de informatie die we verzamelen, gebruiken en openbaar maken, en raden u aan om deze Privacyverklaring regelmatig te lezen. Neem contact met ons op als u vragen hebt over de Privacyverklaring.
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной
- Предыдущей страницы нет
- Что означает то...