База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
Guida alla spedizione globale
| Metodi di spedizione | Tempi di consegna (giorni lavorativi) | Operato da |
|---|---|---|
| Servizio postale globale-No tracciatura elettronica | 10-20 | Servizio postale nazionale |
| Servizio postale globale-Tracciatura elettronica disponibile | 10-18 | Servizio postale nazionale |
| Spedizione postale celere globale | 5-8 | EMS o altri corrieri specializzati nelle spedizioni globali per consegne di pacchi ordinati on line. |
| Consegna espresso globale | 3-4 | DHL, UPS, FedEx e TNT |
| Spedizione standard locale | 3-5 | Corrieri locali |
Servizio postale globale-No tracciatura elettronica
Servizio postale globale-No tracciatura elettronica. È il metodo di spedizione più economico e conveniente, di solito si appoggia al servizio postale nazionale. Le spese di spedizione dipendono dal peso del pacco.
Inoltre, non ci sono spese extra per pacco; quindi è particolarmente adatto per le confezioni più piccole. I tempi effettivi per la consegna variano da Paese a Paese, ma di solito si aggirano intorno a 10-20 giorni lavorativi (14-28 gior ).
L'aspetto negativo più evidente della Spedizione postale globale-No tracciatura elettronica sta nel fatto che non consente la localizzazione. Motivo per cui non è consigliabile affidarsi alla Spedizione postale globale-No tracciatura elettronica, superior queli
Torna su ▲
Servizio postale globale-Tracciatura elettronica disponibile
Servizio postale globale-Tracciatura disponibile si appoggia sempre al servizio postale nazionale, ma consente la localizzazione elettronica. Ci sono spese per ogni pacco prestabilite dai singoli corrieri, di solito si paga da 1 a 3 $.
Inoltre, le tempistiche effettive per la spedizione variano da Paese a Paese, ma di solito si aggirano intorno ai 10-18 giorni lavorativi ( 14-26 giorni della settimana). Consigliamo l'uso del Servizio postale globale-Tracciatura disponibile, dal ti consente di rintracciare il tuo pacco in qualsiasi momento del processo di spedizione fino alla consegna.
Torna su ▲
Spedizione postale celere globale
La Spedizione postale celere globale richiede 5-8 giorni lavorativi (8-12 giorni della settimana), e di solito è operata da EMS o da altri corrieri specializzati nelle spedizioni globali per consegne di pacchi ordinati on line.
È preferibile usare questo tipo di spedizione per pacchi grossi o per quei prodotti con limitazioni di spedizione come quelli contenti liquidi, batterie, polveri o gel che non possono essere inviati via spedizione celere.
Per garantire una consegna veloce con un ordine dal valore pari o superiore a 60 $, ti consigliamo l'uso della Spedizione postale celere e della Consegna espresso globale.
Torna su ▲
Consegna espresso globale
La Consegna espresso globale è il metodo più veloce per avere i propri prodotti consegnati in tutto il mondo. Di solito la consegna richiede 3-4 giorni lavorativi (5-7 giorni della settimana) per arrivare, ed è operata da compuna del spedizioni: DHL, UPS, FedEx e TNT. Offriamo buone condizioni e tariffe di spedizione scontate con i nostri corrieri partner; sono molti i vantaggi che si ottengono usando la Consegna espresso globale: è veloce garte e lataraca
Il servizio di localizzazione per la Consegna espresso globale è di gran lunga migliore rispetto a quello delle altre alternative. Consente aggiornamenti costanti lungo tutto il percorso.
L'unico aspetto negativo della Consegna espresso globale è che prevede una spesa minima di 10-15 $ per pacco. Quindi, la cosa più conveniente da fare è di servirsene per un ordine superiore a 40 $.
Cosa sapere della Consegna espresso globale:
Il prezzo della spedizione aumenta se il peso del pacco supera il livello di 500 mg. In altre parole, se il pacco pesa 999 mg o più, il costo della spedizione è lo stesso di un pacco che pesa 501mg.
Inoltre, tutte le spedizioni celeri, richiedono una firma alla consegna, e non sono adatte per una casella postale. Se l'indirizzo è costituito da una casella postale, potrebbe essere necessario contattare il cliente per un indirizzo alternativo, un iritrivo alternativo, un irittevo nadiivo abitazione o di un ufficio, per assicurare che non ci siano ritardi o complicazioni con la consegna.
Per risparmiare su costi e tempi di consegna, segui le seguenti istruzioni!
Torna su ▲
Assicurazione di spedizione
Di solito il corriere offre minima o nessuna assicurazione di spedizione per qualsiasi pacco spedito. Per questo consigliamo di acquistare la nostra assicurazione di spedizione, proposta sulla pagina di uscita dell'ordine. Teniamo in conto milioni di coni ciioni e danno, e questi rispecchiano chiaramente i prezzi disponibili sul sito. La nostra assicurazione di spedizione è molto affidabile e conveniente.
Torna su ▲
Copertura per tasse e dazi doganali
Ogni Paese ha regole differenti per le tasse e i dazi doganali. Può capitare che non ci siano spese aggiuntive, ma si verifica spesso la possibilità che il pacco venga fermato alla dogana e il destinatario è quindi dovuto a pagare le spese doganali, che sono esclusivamente a carico del cliente destinatario. Per evitare questa spiacevole evenienza durante lo shopping, consigliamo di acquistare la nostra Copertura assicurativa per tasse e dazi doganali. Se si acquista questa assicurazione, qualsiasi somma di spese aggiuntive richiesta per lo sdoganamento, sarà successivamente rimborsata al cliente.
Torna su ▲
Ti auguriamo buono shopping!
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной
- Предыдущей страницы нет
- Что означает то...