Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
Pasos personalizados de las pinturas al óleo
Pasos personalizados de las pinturas al óleo
1 Escoja los detalles de su obra maestra a partir de varias opciones: - tamaño del lienzo, medio y estilo de la pintura, luego nuestro representante de ventas le confirmará el precio.
2 Puede enviar la foto que desea a nuestros artistas para que la transformen en una pintura de acuerod a sus requiremientos.
Nota: Tenga en cuenta que la foto debe tener un tamaño mínimo de 100Kb. Si la está escaneando, la resolución no debe ser menor a 600dpi (puntos por pulgada).
3 Escogeremos al mejor artista con base en su foto y él se encargará de crear su obra maestra.
Nota: Debe pagar el 50% anticipadamente para que podamos empezar a pintar.
4 Le enviaremos un correo-e de la pintura para que le de su aprobación. Esto le da la oportunidad de hacer los cambios pertienentes antes de que la pintura se termine completamente. Es nuestra política que usted esté 100% satisfecho con la pintura, de tal forma que deseamos que quede perfecta antes de entregársela.
5 Una vez usted aprueba la pintura debe pagar el 50% restante para podérsela entregar.
6 Después de recibir su pago, le enviaremos la pintura por vía aérea a su casa.
Aquí hay algunas muestras de pinturas compradas por nuestros clientes
FAQ (Preguntas frecuentes)
1 ¿Qué clase de pinturas pueden personalizar? ¿Cuáles son los costos?
En el momento, puede pedir diseños a lápiz y pinturas al óleo. Se necesita la imagen, el tamaño y otros detalles. Para cualquier pregunta contacte al representante de ventas.
2. ¿Ustedes dan garantía en sus pinturas al óleo a partir de una foto?
Ofrecemos precios más bajos hasta 3 niveles de calidad dependiendo del lienzo y los talentos de los artistas, sin embargo, solamente usamos los mejores artistas y lienzos de alta calidad.
4. ¿Cuál debe ser la calidad de la foto para crear una pintura al óleo de alta calidad?
Para obtener los mejores resultados, preferimos que nos envíe fotos de alta calidad. Si escanea la foto, verifique que tenga una resolución mínima de 300dpi. Por favor envíemos sus fotos. Sin considerar la calidad, evaluaremos sus fotos y daremos respuesta dentro de 24 horas.
5. ¿Qué tipos de formatos aceptan para las fotos?
Preferimos .jpg o .gif. Podemos usar otros formatos como .png, .bmp, .tif y .tga. Si usa otros formatos, por favor trate de convertirlos a .jpg o .gif . Si no está seguro, por favor envíenos la foto en el formato que sea y nosotros trataremos de convertirla. Si no, le contactaremos.
6. ¿Puedo enviar fotos en blanco y negro para pinturas al óleo a color?
Si, las puede enviar. Podemos cambiar el blanco y negro por color. Sin emabargo, debido a gustos personales, los tonos de los colores preferidos por los artistas pueden ser diferentes a los suyos. Por esta razón únicamente, no ofrecemos la política de devolución para este tipo de pintura al óleo a partir de una foto. Permitiremos 3 cambios menores después de enviar una prueba final de su pintura. Podemos hacer pequeños cambios de color (labios, ojos, etc) y podremos hacer cambios principales de color como (fondo, ropa, tonos faciales etc.) Por favor trate de darnos la mayor cantidad de detalles sobre los colores. Especialmente en el color de los ojos, pelo, ropa y tonos faciales.
7. ¿Cómo puedo revisar mi pintura al óleo?
Una vez su pintura al óleo esté terminada, el artista tomára una foto digital de su trabajo y la enviará a nuestras oficinas. Cada pintura se inspecciona meticulosamente antes de enviarle la foto a usted. La mayoría de nuestros clientes quedan supremamente satisfechos con sus pinturas al óleo y con su primera revisión. La mayoría de los clientes no hacen cambios, pero si usted desea hacerlos, puede hacer hasta 3 veces. 100% gratutio.
8.¿Cómo puedo recibir mi pintura al óleo?
Tomará alrededor de 10 días para realizar el trabajo y 15 días para entregarlo.
9. ¿Mi pintura al óleo sería auografiada manualmente por el artista?
Normalmente el artista no autogrfía sus trabajos, perso si desea, debe informar durante el proceso de pedido.
10. Estoy enviando mis fotos por correo-e. ¿Qué tamaño prefiere?
Para obtener los mejores resultados, por favor trate de enviarnos una foto no menor a 4" x 6" ni mayor a 8" x 10". Si está haciendo una impresión digital, envíenos como anexo por correo-e. Si no es posible, por favor trate de enviar la mejor resolución. Para obntener los mejores resultados, la resolción no debe ser inferior a 300 dpi
11. Me gustaría extender mi pintura al óleo y ponerle un marco. ¿En dónde puedo hacer esto?
Debido a los altos costos de envío y la naturaleza volátil de los marcos, le sugerimos que haga esto localmente. SU pintura se enrolla en un tubo protector para que le llegue en perfectas condiciones a su hogar. Cuando se envía la pintura junto con el marco, existe la posibilidad de que se dañe.
Beneficios de extender y ponerle marco a sus pinturas localmente: La puede ver en vivo. Puede llevar su pintura al alamcén favorito, exponerla y escoger el marco más adecuado para su pintura.
Beneficio 1: Lograr correspondencia perfecta. No necesita adivinar.
Beneficio 2: La posibilidad de daño de la pintura o marco se reduce notoriamente.
12 ¿Cómo empacan usteds las pinturas?
Usualmente las empacamos en un tubo.
1 Escoja los detalles de su obra maestra a partir de varias opciones: - tamaño del lienzo, medio y estilo de la pintura, luego nuestro representante de ventas le confirmará el precio.
2 Puede enviar la foto que desea a nuestros artistas para que la transformen en una pintura de acuerod a sus requiremientos.
Nota: Tenga en cuenta que la foto debe tener un tamaño mínimo de 100Kb. Si la está escaneando, la resolución no debe ser menor a 600dpi (puntos por pulgada).
3 Escogeremos al mejor artista con base en su foto y él se encargará de crear su obra maestra.
Nota: Debe pagar el 50% anticipadamente para que podamos empezar a pintar.
4 Le enviaremos un correo-e de la pintura para que le de su aprobación. Esto le da la oportunidad de hacer los cambios pertienentes antes de que la pintura se termine completamente. Es nuestra política que usted esté 100% satisfecho con la pintura, de tal forma que deseamos que quede perfecta antes de entregársela.
5 Una vez usted aprueba la pintura debe pagar el 50% restante para podérsela entregar.
6 Después de recibir su pago, le enviaremos la pintura por vía aérea a su casa.
Aquí hay algunas muestras de pinturas compradas por nuestros clientes
FAQ (Preguntas frecuentes)
1 ¿Qué clase de pinturas pueden personalizar? ¿Cuáles son los costos?
En el momento, puede pedir diseños a lápiz y pinturas al óleo. Se necesita la imagen, el tamaño y otros detalles. Para cualquier pregunta contacte al representante de ventas.
2. ¿Ustedes dan garantía en sus pinturas al óleo a partir de una foto?
Ofrecemos precios más bajos hasta 3 niveles de calidad dependiendo del lienzo y los talentos de los artistas, sin embargo, solamente usamos los mejores artistas y lienzos de alta calidad.
4. ¿Cuál debe ser la calidad de la foto para crear una pintura al óleo de alta calidad?
Para obtener los mejores resultados, preferimos que nos envíe fotos de alta calidad. Si escanea la foto, verifique que tenga una resolución mínima de 300dpi. Por favor envíemos sus fotos. Sin considerar la calidad, evaluaremos sus fotos y daremos respuesta dentro de 24 horas.
5. ¿Qué tipos de formatos aceptan para las fotos?
Preferimos .jpg o .gif. Podemos usar otros formatos como .png, .bmp, .tif y .tga. Si usa otros formatos, por favor trate de convertirlos a .jpg o .gif . Si no está seguro, por favor envíenos la foto en el formato que sea y nosotros trataremos de convertirla. Si no, le contactaremos.
6. ¿Puedo enviar fotos en blanco y negro para pinturas al óleo a color?
Si, las puede enviar. Podemos cambiar el blanco y negro por color. Sin emabargo, debido a gustos personales, los tonos de los colores preferidos por los artistas pueden ser diferentes a los suyos. Por esta razón únicamente, no ofrecemos la política de devolución para este tipo de pintura al óleo a partir de una foto. Permitiremos 3 cambios menores después de enviar una prueba final de su pintura. Podemos hacer pequeños cambios de color (labios, ojos, etc) y podremos hacer cambios principales de color como (fondo, ropa, tonos faciales etc.) Por favor trate de darnos la mayor cantidad de detalles sobre los colores. Especialmente en el color de los ojos, pelo, ropa y tonos faciales.
7. ¿Cómo puedo revisar mi pintura al óleo?
Una vez su pintura al óleo esté terminada, el artista tomára una foto digital de su trabajo y la enviará a nuestras oficinas. Cada pintura se inspecciona meticulosamente antes de enviarle la foto a usted. La mayoría de nuestros clientes quedan supremamente satisfechos con sus pinturas al óleo y con su primera revisión. La mayoría de los clientes no hacen cambios, pero si usted desea hacerlos, puede hacer hasta 3 veces. 100% gratutio.
8.¿Cómo puedo recibir mi pintura al óleo?
Tomará alrededor de 10 días para realizar el trabajo y 15 días para entregarlo.
9. ¿Mi pintura al óleo sería auografiada manualmente por el artista?
Normalmente el artista no autogrfía sus trabajos, perso si desea, debe informar durante el proceso de pedido.
10. Estoy enviando mis fotos por correo-e. ¿Qué tamaño prefiere?
Para obtener los mejores resultados, por favor trate de enviarnos una foto no menor a 4" x 6" ni mayor a 8" x 10". Si está haciendo una impresión digital, envíenos como anexo por correo-e. Si no es posible, por favor trate de enviar la mejor resolución. Para obntener los mejores resultados, la resolción no debe ser inferior a 300 dpi
11. Me gustaría extender mi pintura al óleo y ponerle un marco. ¿En dónde puedo hacer esto?
Debido a los altos costos de envío y la naturaleza volátil de los marcos, le sugerimos que haga esto localmente. SU pintura se enrolla en un tubo protector para que le llegue en perfectas condiciones a su hogar. Cuando se envía la pintura junto con el marco, existe la posibilidad de que se dañe.
Beneficios de extender y ponerle marco a sus pinturas localmente: La puede ver en vivo. Puede llevar su pintura al alamcén favorito, exponerla y escoger el marco más adecuado para su pintura.
Beneficio 1: Lograr correspondencia perfecta. No necesita adivinar.
Beneficio 2: La posibilidad de daño de la pintura o marco se reduce notoriamente.
12 ¿Cómo empacan usteds las pinturas?
Usualmente las empacamos en un tubo.
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...