Base de connaissances

 Trouvez votre question?

  

Hoe Kan Ik Een Bestelling Annuleren?

ANNULERING VOOR BETALING

Als u nog niet voor uw bestelling betaald heeft, is het niet nodig om ons te contacteren om het te annuleren. We ontvangen honderden 'test' bestellingen per dag die onze leden gebruiken om de prijs van bepaalde inhoud in hun winkelwagentje te weten en de factuur op te slaan voor later gebruik.

We negeren alle bestellingen totdat we een bijpassende betaling ontvangen. Dus als u niet betaald hebt, maakt u geen zorgen aub. Wij zijn nog niet begonnen met de verwerking van uw bestelling.

U bent niet verplicht te betalen voor een bestelling die u plaatst en waarvan u de bestelling voltooid. U bent van harte werkom om bestellingen te testen en facturen te bewaren voor toekomstig gebruik.

Als uw bestelling meer dan een week oud is, kunt u deze echter niet meer via een betaling "reactiveren", omdat zowel de prijzen van de artikelen als de leveringtarieven en het omrekenen van de valuta kunnen veranderen. Het is dan nodig dat u de bestelling met een nieuw winkelwagentje herhaalt.


EEN BESTELLING ANNULEREN NA BETALING

Indien u een bestelling hebt betaald en deze wilt annuleren, neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Als u onzeker bent over iets in uw bestelling en u dit wilt veranderen, gelieve ons te contacteren en de bestelling in de wacht te zetten terwijl u beslist. Dit kan het verpakkingsproces stoppen, zodat u nog tijd hebt om wijzigingen aan te brengen.

Als het pakket al afgeleverd is, kunnen we de bestelling niet annuleren of wijzigen.

Als u een bestelling wilt annuleren omdat u andere producten wilt toevoegen, maar de oude artikelen niet wilt annuleren, neemt u dan contact met ons op wij zullen dit doorgaans verwerken zonder extra kosten.

Als de bestelling in een vroeg stadium zit kunt u deze veranderen en annuleren. U kunt om een terugbetaling vragen of uw betaling als een krediet houden.

ATest