מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Guía de métodos de envío
Está página le muestra cómo elegir un método de envío para su pedido, los gastos y el tiempo estimados del envío así como otras informaciones útiles sobre el proceso de envío en LightInTheBox.com
En esta página:
Elegir un Método de Envío
Puede elegir el método de envío que prefiere en la página Facturación, Envío y Comentario al pagar. Tenemos tres métodos de envío principales disponibles:
Envío Express
Este método de envío es lo más rápido disponible. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días laborables para todos los mayores destinos. Los Gastos de envío varian según los productos, pero todos los pedidos con el envío acelerado se benefician de un 36% de descuento en los gastos de envío.
Envío Estándar
El envío estándar tarda un poco más que el envío acelerado pero cuesta menos. El tiempo de entrega es de 6 a 8 días laborables para todos los mayores destinos. Los Gastos de envío varian según los productos, pero todos los pedidos con el envío estándar se benefician de un 26% de descuento en los gastos de envío. (Nota: Debido al largo proceso de la declaración aduanera, el plazo de envío estándar se extiende hasta 15-30 días laborables para Brasil y 10-15 días laborables para los destinos de Latinoamérica.)
Envío Económico
El plazo de entrega es de 10 a 20 días laborables para los destinos principales. Esta forma de envío se caracteriza por sus gastos bajísimos a pesar de su plazo de entrega más largo. Por favor note que el servicio del seguimiento de pedido no está siempre disponible para el Envío Económico, por lo cual debe tenerlo en cuenta al elegir esta forma de envío.
Los plazos estimados de entrega más arriba no incluyen el tiempo de procesamiento de pedido. Por favor, consulta el Tiempo Total Estimado de Entrega para más detalles.
Algunos productos se benefician de ahorros en envío adicionales.
Para cualquier producto con la etiqueta Envío Gratis, no necesita pagar ningún gasto para el envío sin tener en cuenta el destino ni la cantidad del artículo. El tiempo de entrega suele ser igual que él del envío estándar. Elegimos siempre la forma de envío más adecuada según el tamaño de su paquete y el destino. Por favor note que en cualquier de los casos siguientes, elegimos el envío económico y su paquete tarda 10 a 20 días en llegar tras ser enviado.
- Su pedido contiene grifo, parrilla, tienda de campaña, pintura al óleo, lámparas de araña o productos de MiniInTheBox
- Su pedido es menos de US$ 50
- Su pedido pesa más de 2kg
Calcular los gastos de envío (Ver Tutorial)
Los gastos de envío se calculan individualmente para cada pedido dependiendo de la cantidad y del peso de los productos en su pedido así como del método de envío elegido. Por eso, el precio presentado en la página de las informaciones del producto no incluye el gasto de envío.
Estimar los gastos del envío para cualquier producto o combinación de productos:
En la página de información del producto, haga clic en el botón ComprarVea el gasto total de envío para los artículos en su carrito en la parte inferior de la página.
Elija el país a donde será enviado su pedido en el menú desplegale para una calculación más concreta de los gastos de envío.
Puede entrar en su carrito de compra en cualquier momento haciendo clic en esta etiqueta
Nota: Al añadir un artículo en su carrito de compra, no asume ninguna resposabilidad del pedido. Si no quiere seguir el pago, por favor haga clic en la etiqueta Eliminar
junto al producto en su carrito para suprimirlo.
Tiempo total de entrega estimado (Más Info)
Antes de enviarle su pedido, LightInTheBox.com se encarga de despachar su pedido y hace que todos sus artículos pasen estrícto Control de Calidad. Por consiguiente, el tiempo total de entrega es diferente del tiempo de envío aparte.
Tiempo Total de Entrega = Tiempo de Procesamiento Tiempo de Envío

- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...