מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Guida alle modalità di pagamento
Lightinthebox ti permette di scegliere diversi metodi di pagamento per il tuo ordine. Ecco una guida alle diverse modalità di pagamento accettate.
Siamo spiacenti di comunicarti che non accettiamo il pagamento con contrassegno o il pagamento alla consegna, questo perchè i costi e i rischi di tali pagamenti sono troppo alti e questo significherebbe dovere alzare i nostri prezzi. Alcuni negozi online offrono queste modalità, ma fai attenzione perchè al momento del pagamento, in tanti casi, viene aggiunta una soprattassa per il pagamento con contrassegno o alla consegna. Preferiamo tenere i nostri prezzi sempre uguali e bassi, qualsiasi modalità di pagamento tu scelga.
Carta di Credito
Il pagamento con carta di credito è il metodo più sicuro, facile e conveniente per pagare i tuoi ordini su Lightinthebox. Attualmente accettiamo il pagamento con le carte di credito Visa, MasterCard, Solo e American Express.
1. Sulla pagina del carello della spesa, clicca su
2. Sulla pagina Informazioni ordine, scegli "Carta di credito o debito" e in basso clicca su
Siamo spiacenti di comunicarti che non accettiamo il pagamento con contrassegno o il pagamento alla consegna, questo perchè i costi e i rischi di tali pagamenti sono troppo alti e questo significherebbe dovere alzare i nostri prezzi. Alcuni negozi online offrono queste modalità, ma fai attenzione perchè al momento del pagamento, in tanti casi, viene aggiunta una soprattassa per il pagamento con contrassegno o alla consegna. Preferiamo tenere i nostri prezzi sempre uguali e bassi, qualsiasi modalità di pagamento tu scelga.
Carta di Credito
PayPal
Western Union
Bonifico Bancario
Carta di Credito
Il pagamento con carta di credito è il metodo più sicuro, facile e conveniente per pagare i tuoi ordini su Lightinthebox. Attualmente accettiamo il pagamento con le carte di credito Visa, MasterCard, Solo e American Express.
1. Sulla pagina del carello della spesa, clicca su

2. Sulla pagina Informazioni ordine, scegli "Carta di credito o debito" e in basso clicca su

3. Compila attentamente i dati della tua carta e clicca sul bottone "Continua".
Per garantire la tua e la nostra sicurezza, proteggendo entrambe le parti da eventuali usi illeciti delle carte di credito, in rari casi avremo bisogno di confermare manualmente i pagamenti. A questo proposito ti potrebbe essere richiesto di inviarci una copia di un tuo documento di identità (carta di identità, passaporto o patente di guida) e una copia della carta di credito utilizzata per il pagamento che mostri solo le ultime quattro cifre del numero della carta, quelle utilizzate per il processo di verifica.
PayPal

PayPal è un sistema sicuro e affidabile di pagamento che ti permette di fare acquisti online. PayPal può essere usato su Lightinthebox per l’acquisto di articoli effettuati tramite carta di credito (Visa, MasterCard, e American Express) oppure utilizzando direttamente il credito del tuo conto PayPal.
Nota che non è necessario avere un conto PayPal prima di effettuare un ordine su Lightinthebox. Per pagare con PayPal:
1. Sulla pagina del carello della spesa, fai clicca su

2. Sulla pagina Informazioni ordine, scegli PayPal e in basso clicca su

3. Verrai portato ad una pagina di PayPal dove potrai inserire i dati della tua carta di credito e concludere così il pagamento del tuo ordine oppure effettuare il login nel tuo conto PayPal, se ne hai uno. Dal conto PayPal potrai poi effettuare comodamente il pagamento per il tuo ordine.
Western Union
Per effettuare il pagamento del tuo ordine con Western Union, visita la loro pagina web o vai ad uno sportello Western Union.
Per pagare il tuo ordine con Western Union:
1. Sulla pagina del carello della spesa clicca su

2. Sulla pagina di Informazioni ordine, scegli "Western Union" e in basso clicca su

3. Ti verranno mostrati i dati del beneficiario Western Union, effettua il pagamento con questi dati.
4. Comunicaci il numero di conferma di Western Union attraverso un link che ti spediremo via e-mail.
Quando effettui il pagamento, ricordati che ti dovrai far carico di tutte le tasse e le spese di Western Union e che l'importo che ci deve arrivare dev'essere l'importo totale dell'ordine. Conferma l'importo da pagare con il personale di Western Union.
Riportiamo di seguito i dettagli del beneficiario del pagamento con Western Union di Lightinthebox:
- Banca beneficiaria: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (Si prega di indicare il nome della banca beneficiaria per intero, per garantire che il pagamento sia effettuato in maniera tmpestiva.)
- Indirizzo della banca benficiaria: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Codice swift: HSBCHKHHHKH
- Intestatario del conto: Light In The Box Limited
- N. del conto: 808-383277-838
- La invitiamo ad usare la sua banca HSBC locale per il trasferimento bancario, in modo da ridurre le spese di commissione.
Bonifico Bancario
Per effettuare il pagamento del tuo ordine tramite il bonifico bancario:
1. Sulla pagina del carello della spesa clicca su

2. Sulla pagina Informazioni ordine, scegli "Trasferimento Bancario" e in basso clicca su

3. Ti verranno mostrati i dati del beneficiario, effettua il pagamento con questi dati.
4. Comunicaci i dati del bonifico attraverso un link che ti spediremo via e-mail.
Quando effettui il pagamento, ricordati che ti dovrai far carico di tutte le tasse e le spese - l'importo che ci deve arrivare dev'essere l'importo totale dell'ordine. Conferma l'importo da pagare con il personale della tua banca.
Riportiamo di seguito le coordinate bancarie per effetture il pagamento con Bonifico Bancario:
Banca: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
Indirizzo della banca: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
Codice Swift: HSBCHKHHHKH
Nome conto: Light In The Box Limited
Numero conto.: 808-383277-838
I bonifici bancari internazionali con destinazioni fuori dall'Europa non richiedono l'IBAN - il codice IBAN è richiesto ed esiste solo per bonifici nella comunità europea. Per favore utilizza le informazioni qui sopra per il tuo bonifico.
Ti consigliamo di utilizzare una filiale locale della banca HSBC per il bonifico in modo da ridurre le tasse di transazione.
------------------------------
Per darti il benvenuto a Lightinthebox e come ringraziamento per il tuo interesse, ti vogliamo offrire un buono sconto dal valore di $5 che potrai utilizzare nel tuo prossimo acquisto a partire da $150. Il codice di coupon del buono sconto è itkb111 (valido solo per nuovi clienti).
Torna ai cataloghi delle nostre principali categorie cliccando su uno dei link qui sotto:
Abiti da Sposa, Sera e Cerimonia
Rubinetterie e Accessori Bagno
Illuminazione
Telefonia Cellulare
Articoli Spia
Elettronica e Audio Auto
Android Tablet PCs
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...