- Log ind
-
Velkommen til LightInTheBox
Registrer Log ind
-
Forsendelse og levering
- Hvor sender I fra?
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvordan kontakter jeg det lokale fragtfirma i forbindelse med ordrer, der sendes via YunExpress?
- Hvordan kan jeg beregne den samlede leveringstid?
- Kan jeg ændre leveringsadressen?
- Er der andre ekstra omkostninger involveret med international fragt?
- Hvad sker der, hvis jeg nægter at modtage pakken?
- Hvilke forsendelsesmetoder tilbyder i?
- Hvordan beregner jeg mine fragtomkostninger?
- Hvilke lande eller regioner leverer i til?
- Hvad hvis jeg gik glip af leveringen?
- Sender I til postboksadresser eller APO/FPO militæradresser?
- Hvorfor blev jeg bedt om at oplyse mit "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
- Notifikation for international hændelse covid-19
Har du brug for mere hjælp?
Hvordan kan jeg spore min pakke?
Når en ordre er afsendt, sender vi dig en forsendelsesbekræftelse via e-mail, inklusive dit sporingsnummer.
For at kontrollere status for din pakke, skal du klikke på linket, og det vil omdirigere dig til DHL eller anden forsendelsesleverandørs hjemmeside. Denne funktion giver dig mulighed for at spore din pakke ved hjælp af sporingskoden, der er angivet i e-mailen.
Download Lightinthebox-appen nu for at nemt spore din ordrestatus og nyde problemfri kontakt!
For at deltage skal du blot klikke på følgende link: http://litb.cc/l/aonKEller du kan scanne QR-koden nedenfor ved hjælp af kameraet på din telefon:
Du kan også spore din ordre i " Mine ordrer" ved at følge disse 3 trin:
Trin 1:
Log ind på din konto og klik på "Mine Ordrer"
Trin 2:
Find den tilknyttede ordre i din ordreliste og klik på "Spor" knappen, eller du kan åbne "Ordredetaljer" siden og klikke på "Spor" knappen på højre side.
Bemærk: På dette tidspunkt er sporing ikke altid tilgængelig ved "postforsendelse- ingen sporing".
Trin 3:
Efter at have klikket på "Spor"-knappen:
Du vil kunne se den detaljerede logistiksporing af din pakke samt specifik information om lokale logistikfirmaer, herunder deres virksomhedsnavne og kontaktoplysninger (for de fleste logistikfirmaer).
Forespørgsels periode for sporbare forsendelser:
Bemærk venligst, at alle forsendelsesfirmaer kun accepterer forespørgsler indsendt inden for forespørgsels perioden. Hvis du gerne vil tjekke angående pakker, du ikke har modtaget, bedes du kontakte kundeservice inden for den påkrævede periode. Tak for din forståelse:
* Fremskyndet ekspres: 30 dage fra afsendelsesdato
* Fremskyndet post / prioritetslinje / økonomiluftpost: 60 dage fra afsendelsesdato
* Postforsendelse med sporing: 90 dage fra afsendelsesdato:
Hvis du har brug for assistance, så kontakt os.
Var denne side hjælpsom?