-
Forsendelse og levering
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvilken transportør vil levere min pakke? Hvordan kan jeg kontakte dem?
- Hvordan vurderer jeg min leveringsdato?
- Er der andre ekstra omkostninger involveret med international fragt?
- Kan jeg ændre leveringsadressen?
- Hvad sker der, hvis jeg nægter at modtage pakken?
- Hvad hvis jeg gik glip af leveringen?
- Hvilke forsendelsesmetoder tilbyder i?
- Hvordan beregner jeg mine fragtomkostninger?
- Hvilke lande eller regioner leverer i til?
- Sender I til postboksadresser eller APO/FPO militæradresser?
- Hvorfor blev jeg bedt om at oplyse mit "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
- Notifikation for international hændelse covid-19
Har du brug for mere hjælp?
Er der andre ekstra omkostninger involveret med international fragt?
I nogle tilfælde vil der være moms eller andre skatter, told eller afgifter, der opkræves af modtagerlandet. Disse eventuelle yderligere udgifter til skatter eller told skal betales af modtageren. Det er desværre ikke muligt at estimere, hvad disse afgifter beløber sig til, da told- og skatteregler varierer meget fra land til land. For yderligere information kontakt venligst dit lokale told- og skattekontor eller besøg deres hjemmeside. Tolddeklarering kan i visse tilfælde være påkrævet. I andre tilfælde vil moms være inkluderet (f.eks. til Holland, Spanien, Frankrig ……). Du kan se din betalingssektion og identificere, om din moms er inkluderet eller ej.
Og, hvis det er tilfældet, kan der opstå forsinkelser, som kan have indflydelse på den oprindeligt oplyste leveringstid.
Bemærk, at vi ikke er i stand til at angive varer som en gave. Ej heller er vi i stand til at skrive et lavere beløb end den faktiske produktpris på toldformularen.
Told- og afgiftsforsikring
Vi tilbyder told- og afgiftsforsikringsordning i forbindelse med ethvert køb og en sådan ordning kan oprettes, når du bestiller en ordre.
Har du tegnet en told- og skatteforsikring, da du afgav din bestilling, og er du blevet pålagt told- og/eller skattegebyrer, så refunderer vi gladeligt gebyret 100 %. Oplys os venligst om, hvor meget du er pålagt at skulle betale i gebyr, ved at indsende en "spørg-om-toldgebyrer"-billet vedhæftet en kopi af fakturaen, og vi vil refundere beløbet, du er blevet afkrævet.
Vi gør dog opmærksom på, at vi IKKE refunderer told- og skattegebyrer, såfremt du ikke har tegnet og betalt for en Told- og afgiftsforsikring.
I nogle tilfælde vil der være moms eller andre skatter, told eller afgifter, der opkræves af modtagerlandet. Disse eventuelle yderligere udgifter til skatter eller told skal betales af modtageren. Det er desværre ikke muligt at estimere, hvad disse afgifter beløber sig til, da told- og skatteregler varierer meget fra land til land. For yderligere information kontakt venligst dit lokale told- og skattekontor eller besøg deres hjemmeside. Tolddeklarering kan i visse tilfælde være påkrævet. I andre tilfælde vil moms være inkluderet (f.eks. til Holland, Spanien, Frankrig ……). Du kan se din betalingssektion og identificere, om din moms er inkluderet eller ej.
Og, hvis det er tilfældet, kan der opstå forsinkelser, som kan have indflydelse på den oprindeligt oplyste leveringstid.
Bemærk, at vi ikke er i stand til at angive varer som en gave. Ej heller er vi i stand til at skrive et lavere beløb end den faktiske produktpris på toldformularen.
Told- og afgiftsforsikring
Vi tilbyder told- og afgiftsforsikringsordning i forbindelse med ethvert køb og en sådan ordning kan oprettes, når du bestiller en ordre.
Har du tegnet en told- og skatteforsikring, da du afgav din bestilling, og er du blevet pålagt told- og/eller skattegebyrer, så refunderer vi gladeligt gebyret 100 %. Oplys os venligst om, hvor meget du er pålagt at skulle betale i gebyr, ved at indsende en "spørg-om-toldgebyrer"-billet vedhæftet en kopi af fakturaen, og vi vil refundere beløbet, du er blevet afkrævet.
Vi gør dog opmærksom på, at vi IKKE refunderer told- og skattegebyrer, såfremt du ikke har tegnet og betalt for en Told- og afgiftsforsikring.
Var denne side hjælpsom?