Base de connaissances

 Trouvez votre question?

  

Délais de traitement et de livraison


 Calculer la date d’arrivée de votre commande est facile ! Vous pouvez calculer les estimations de livraison en prenant en compte le délai de traitement de votre commande et en ajoutant le délai de livraison en fonction du mode de livraison que vous avez choisi. Disons que vous commandez un robinet. Pour calculer la date d’arrivée, allez sur la page détaillée du robinet et trouvez le "délai de traitement" estimé. Vous pouvez ensuite l’ajouter au délai de livraison estimé en fonction du mode de livraison choisi pour obtenir le délai total jusqu'à ce que votre commande arrive.

De nombreux articles portent la mention "Livraison en 24 heures", ce qui signifie que ces articles quitteront notre entrepôt dans les 24 heures suivant la confirmation de paiement. Par conséquent, le « délai de traitement » pour tous ces articles sera de moins de 1 jour ouvré. Vérifiez les articles portant la mention afin de profiter d’un délai de traitement plus rapide.

Exemple : Veuillez utiliser le tableau ci-dessous pour vous aider à calculer combien de temps il faudra pour recevoir votre commande.

 






Délai de Traitement de la Commande :
Catégorie Délai de Traitement de la Commande
(en Jours Ouvrés)
  Articles bénéficiant de l'option "Traitement en 24h"
 < 24 heures
  Mariages et Soirées  
  -- Robes de Mariée 10 - 14
  -- Robes de Réception de Mariage
 10 - 14
  -- Robes pour Occasions Spéciales 5 - 12
  Maison & Jardin  
  -- Robinets 1 - 4
  -- Luminaires 3 - 15
  -- Décorations Murales 3 - 15
  -- Habillage de Fenêtres 6 - 9 
  -- Décoration Intérieure 3 - 7
  -- Autres 3 - 7
  Prêt-à-Porter 14
  Produits Electroniques  
 -- Systèmes de Sécurité 3 - 7
 -- Electronique de Voiture 3 - 5
 -- Lecteurs MP3 et Média 3 - 5
 -- Appareils Photos & Caméras 3 - 7
 -- Lecteurs Android HD & Mini PC 3 - 7
 -- Autres 3 - 7
  Téléphones Portables & Tablettes  
 -- Téléphone Portables 2 *- 5
 -- Tablettes Android 2 *- 5
  Santé & Beauté  
 -- Tatouages  
 -- Kits de Tatouage (Sauf Kits en Acier de Damas) 6 - 10
 -- Kits & Machines à Tatouer en Acier de Damas 6 - 10
 -- Autres 6 - 10
 -- Perruques 3 - 25
  Loisirs & Détente  
 -- Cosplay & Déguisements 5 - 10
 -- Ukulélés 7 - 15
 -- Violons 7 - 15
  Sport & Plein Air  
 -- Cyclisme 10 - 26
 -- Tenues de Patinage sur Mesure 19 - 21
 -- Entraînement & Fitness 3 - 21
 -- Autres 3 - 8
  MiniInTheBox 1 - 5


Délai de Traitement :
Mode de Livraison Région
 Délai de Livraison (en Jours Ouvrés) Délai de Livraison en Haute Saison (en Jours Ouvrés)
Envoi Economique Etats-Unis & Canada 8-15 13-25
Royaume-Uni, France, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Ukraine, Japon, Belgique, Danemark, Finlande, Irlande, Norvège, Portugal, Suède, Suisse 10-20 15-30
Brésil, Russie, Italie, Argentine, Chili, Mexique 15-35 20-45
Tous les Autres Pays 10-25 15-35
Envoi Standard Russie, Brésil 10-25
Amérique Latine (sauf Brésil) 7-15
Tous les Autres Pays 5-8
Envoi Express International (sauf Russie et Brésil) 3-5


Puis-je recevoir ma commande plus rapidement ?

Lors du passage en caisse, vous avez le choix parmi plusieurs modes de livraison et sélectionnez celle qui vous convient en cliquant sur le bouton correspondant. Petit conseil : évitez de passer la commande au dernier moment, et choisissez un mode de livraison plus rapide si vous souhaitez économisez du temps.

Remarque: 

En raison d'une durée de dédouanement plus élevée, les délais de livraison standard sont de 15-30 jours ouvrés pour le Brésil et de 10-15 jours ouvrés pour tout autre pays d'Amérique Latine.

Si vous avez commandé des produits de catégories différentes, le délai d'attente (après confirmation de paiement) prendra la plus grande valeur des catégories concernées.

Nous vous rappelons qu'en raison des congés annuels chinois, les services relatifs à votre commande peuvent être perturbés. Ainsi, la livraison de votre commande placée lors de cette période peut être retardée de 2 à 4 jours. 

Nouvel an chinois : à partir de 31 janvier 2014
Fête nationale chinoise : à partir du 1er octobre 2014
---
ATest