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注文状況それぞれの定義について教えて下さい。

注文状況それぞれの定義について教えて下さい。

 《私の注文》ページで各ご注文の現在の状況を確認することができます。 《ご注文詳細ページ》ではご注文状況にあわせた様々なヘルプ・オプションをご用意しております。

ご注文状況に応じたヘルプ・オプションに関しましては下表にてご確認願います。

《私の注文》状況 定義 手続き可能なアクション
受付中 決済完了待ち。 決済後２４時間以内に確認を完了し、ご注文の処理を開始いたします。

--支払いを完了する
--注文内容を変更する
--注文をキャンセルする
未決済 決済完了待ちのため、ご注文は未確定です。 決済後２４時間以内に確認を完了し、ご注文の処理を開始いたします。

--支払いを完了する
--注文内容を変更する
--注文をキャンセルする

処理中 お支払い受領 お支払いを受け取り、お支払いの安全性を確保のための審査中です。

--注文状況をチェックする
--お支払いに関する問題を解決する
--当ご注文をキャンセルする*
--お届け先変更をリクエストする
お支払い確認完了 お支払い確認が完了しました。迅速に処理を開始いたします。
出荷準備中

商品処理時間とは、ご注文を受けてから発送準備完了までに要する時間です。 商品処理時間には各商品の準備、品質精査、梱包作業に要する時間が含まれております。 

各商品の出荷準備所要時間につきましてはは商品詳細ページにてご確認ください。

オーダーメイド商品処理時間＝商品詳細ページ記載のお仕立て期間

「２４時間以内に発送」表示の商品は、お支払い確認後２４時間以内に商品処理完了お約束商品です。

--注文状況をチェックする
--お届け先変更をリクエストする
--お支払いに関する問題を解決する
--関税に関する問い合わせをする
--ご注文をキャンセルする*
出荷完了 ご注文いただいた全商品の出荷を完了し、お届け先へ配送中です。 --お支払いに関する問題を解決する
--返品・返金を請求する
--欠品・誤配送を報告する
--関税に関する問い合わせをする
キャンセル済み 当ご注文は既にキャンセルされております。 --お支払いに関する問題（返金）を解決する

*商品毎の特別キャンセルポリシーに関しましては キャンセルポリシーの項にてご確認ください。

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