Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
Accepterade Betalningsmetoder
Betalningsmetoder:
Betala med Kredit eller Debetkort

För nuvarande så accepterar vi Visa, MasterCard, och American Express kreditkortbetalningar från de flesta platser i världen. Att betala med kreditkort eller debetkort är säkert, enkelt och smidigt på LightInTheBox.com.
Använd till Kreditkort eller Debetkort
1. På din Kundkorg sida, klicka
efter du granskat dina varor.
2. På Orderinformation sidan, under Betalningsmetoder, välj Kreditkort/Debetkort.
3. Fyll i den nödvändiga informationen.
4. Efter att ha granskat dina betalningsuppgifter, klicka
Alla dina kreditkortsuppgifter är säkert lagrade av GlobalCollect och inte LightInTheBox.com.
Betala med kreditkort genom GlobalCollect är en snabb, enkel, och smidig väg att beställa från oss.
Notera: LightInTheBox.com lagrar inte eller granska inte din kreditkort och personlig information. Därför om eventuella problem uppstår beträffande din kreditkort eller betalkort transaktion, kontakta GlobalCollect eller ditt kreditkortsföretag för att få hjälp. LightInTheBox.com kan inte acceptera något ansvar för eventuella kreditkort eller betalkortbetalnings problem
Betala med PayPal
PayPal är en säker och pålitlig betalningsprocess tjänst som låter dig handla online. PayPal kan användas vid LightInTheBox.com för att köpa varor med Kreditkort (Visa, MasterCard, Discover, och American Express), Debetkort, eller E-check (i.e. genom att använda ditt vanliga bankkonto).
Använd PayPal
Du behöver inte ha ett PayPal-konto innan du beställer från LightInTheBox.com. Vi erbjuder två olika sätt att betala med PayPal, som är följande:
1. På din Kundkorg sida, klicka
efter du granskat dina varor. Du kommer att lämna LightInTheBox.com och gå till PayPal. Logga in på ditt PayPal-konto, eller skapa ett om du inte redan har ett, och följ instruktionerna på skärmen som ges av PayPal. När du har slutfört din betalningsinformation kommer du att riktas tillbaka till vår webbplats där du kan välja leveransmetod och sedan slutföra din beställning.
2. På din kundvagn, välj Gå till kassan och du kommer att tas till Orderinformation . Vid Betalningsmetoder väljer du PayPal och klicka sedan på Fortsätt Checkout. Du kommer sedan gå till PayPal där du kan slutföra din betalning.
Fördelar med att använda PayPal:
1. Din betalning status kan spåras via ditt PayPal-konto .
2. PayPal kräver inte att du använder ditt kreditkort online. Istället kan du överföra direkt från ditt bankkonto.
3. PayPal skyddar dina personuppgifter om du väljer att betala med kreditkort.
Använd Western Union
1. På din Kundkorg sida, klicka
efter du granskat dina varor.
2. På Orderinformation sidan, under Betalningsmetoder, välj Western Union alternativet.
3. Efter du granskat detaljerna kring din order, klicka ![]()
Din order har du placerats, men LightInTheBox.com kommer inte starta behandla din order fören du betalat hela summan.
För att slutföra betalningen av dina objekt med Western Union, gå till din lokala Western Union kontor, eller gå till deras webplats, och följ instruktionerna.
Western Union mottagardetaljer för LightInTheBox.com är:
- Mottagare: YANG QU
- Förnamn: YANG
- Efternamn: QU
- Land: CHINA
- Adress: Room 717, Huaheng Tower, Xidan, Xicheng District, Beijing, PR China, 100032
Efter att framgångsrikt överfört summan, följ länken till sidan för Betalningsinformation skickade till dig via e-post, fyll i uppgifterna och klicka sedan på
. Du är klar!
Om du har ytterligare frågor om din LightInTheBox.com betalning via Western Union, vänligen maila: westernunion@lightinthebox.com.com
Vi vill att varje Western Union transaktioner att gå smidigt för våra kunder, så se till att kontrollera det totala betalningsbeloppet med dem först. LightInTheBox.com kan inte täcka eventuella hanteringsavgifter tillaga av lokala Western Union kontor.
Betala med Banköverföring
![]()
Vi är också glada att acceptera betalningar via elektroniska överföringar för de flesta beställningarna.
Använd Banköverföring
1. På din Kundkorg sida, klicka
efter du granskat dina varor.
2. På Orderinformation sidan, under Betalningsinformation, välj Banköverförings alternativet.
3. Efter du granskat detaljerna kring din order, klicka
Din order har du placerats, men LightInTheBox.com kommer inte börja behandla din order fören du betalat hela den fulla summan.
För att slutföra betalningen av dina objekt via banköverföring, kontakta din lokala bank som gärna fullbordar överföringen.
Mottagardetaljerna för banköverföringar för LightInTheBox.com är:
- Mottagarbank: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
- Mottagar Bankadress: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swift Kod: HSBCHKHHHKH
- Kontonamn: Light In The Box Limited
- Kontonummer: 808-383277-838
Efter att framgångsrikt överfört summan, följ länken till sidan för Betalningsinformation skickade till dig via e-post, fyll i uppgifterna och klicka sedan på
. Du är klar!
Om du har ytterligare frågor om din LightInTheBox.com betalning via banköverföring, vänligen maila: wire@lightinthebox.com.com
Vi vill påminna alla kunder som är ansvariga för eventuella lokala hanteringsavgifter och förmedlande bankens hanteringsavgifter. Därför bör kunderna bekräfta det totala betalningsbeloppet med sin lokala bank.
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...

