Base de connaissances
Trouvez votre question?
- Mes Commandes : Questions & Réponses
- Mon Compte : Questions & Réponses
- Paiement : Questions & Réponses
-
Livraison Internationale : Questions & Réponses
- Guide de Livraison Internationale de LightInTheBox
- Comment suivre mon colis ?
- Comment estimer ma date de livraison ?
- Comment calculer les frais de livraison ?
- Quels modes de livraison propose LightInTheBox ?
- Jusqu'où livre LightInTheBox ?
- Devrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale ?
- Est-ce que vous livrez aux boîtes postales ou aux adresses militaires APO / FPO ?
- Pourquoi m'a-t-on demandé un numéro "CPF" ? (Clients brésiliens)
- Comment contacter le Service Client ?
- Retours et remboursements FAQs
-
Crédits de Fidélité & Avoirs : Questions & Réponses
- Qu'est ce que le Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment obtenir des Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment vérifier mon Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Quand mes Crédits de Fidélité encourus seront-ils crédités sur mon compte ?
- Combien de temps puis-je utiliser mes Crédits de Fidélité & Avoirs ?
- Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
- Comment effectuer un retrait ?
- Qu'arrivera-t-il à mes Crédits de Fidélité si je renvoie un article et demande à être remboursé(e) ?
- Comment contacter le Service Client ?
- FAQ Robes (Sur Mesure) de Mariage & Evénements
- Nouveau Client - Guide
-
Paiement
- Modes de paiement
- Questions sur PayPal
- Les frais de transferts de Western Union / virement bancaire
- Les exceptions pour le paiement par carte de crédit
- Affichage des prix selon différentes devises
- À propos du paiement de la taxe sur les achats
- Est-ce que je dois payer la TVA/taxe de vente ?
- Le paiement peut-il se faire à la livraison de la commande ?
- J'avais opté pour un paiement par Western Union, mais je veux désormais payer par Paypal.
- Informations usuelles de paiement et de livraison par pays
-
Expédition et livraison
- Tout savoir sur la livraison
- Choix des modes de livraison
- Estimez vos frais de port
- Délais de traitement et de livraison
- Taxes douanières
- Suivi de votre commande
- Informations usuelles de livraison et de paiement par pays
- Délais particuliers pour la livraison de vêtements sur-mesure
- Jusqu'où l'EMS peut-il livrer ?
- Pourquoi ne puis-je pas choisir mon livreur attitré ?
- Problème de livraison - Contacts UPS et DHL
-
Questions réponses et dépannage
- Puis-je faire confiance à LightInTheBox ?
- J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
- Modes de paiement acceptés
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
- Où rentrer le code de mon coupon de réduction ?
- Puis-je commander un seul exemplaire ?
- Un catalogue / une liste de prix sont-ils disponibles ?
- Service à la clientèle
- À propos de LightInTheBox Ltd
- Politiques et Conditions de LightInTheBox
- Mariage & Soirée
-
Questions à propos des produits
- Astuces & conseils pour maquillage de mariée
- Guide des outils de maquillage
- Maquillage des yeux: regard smoky
- Cosmétique : conditions de retour
- Guide d'achat des maillots de bain femme
- Guide d'achat des maillots de bain homme
- Votre perruque sur-mesure
- Guide d'achat des perruques
- Est-ce que vos téléphones portables peuvent être utilisés dans mon pays ?
- Garantie spéciale de remplacement des téléphones portables
- Standards TV des différents pays / régions
- En quelle version la console Wii est-elle disponible sur LightInTheBox ?
- Choisir les ampoules des phares pour votre voiture
- Questions et réponses sur les lecteurs DVD voiture
- Guide d'achat de l'objet d'art
- La fabrication de nos peintures
- Informations et savoirs sur les perles
- Comment choisir la taille des lunettes sur LightInTheBox.com ?
- Pourquoi choisir une cigarette électronique?
- Conseils pour le nettoyage aux ultrasons
-
Mon Crédit de fidélité & le FAQ Crédit
- Qu'est que le Crédit de Fidélité & Solde?
- Comment gagner du Crédit de Fidélité & Avoir?
- Comment consulter mon Crédit de fidélité & Solde?
- Quand est-ce que mon Crédit de fidélité accumulé sera mis sur mon compte?
- Combien de temps est-ce que j'ai pour utiliser mon Crédit de fidélité et Solde?
- Comment puis-je utiliser le Crédit de fidélité et Solde?
- Comment est-ce que je place une requête pour un retrait?
- Qu'arrive-t-il avec mon Crédit de fidélité lorsque je renvoie un article pour un remboursement?
LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
Maailmanlaajuinen toimitusopas
| Lähetystavat | Toimitusaika (työpäivää) | Toimituksesta huolehtii |
|---|---|---|
| Maailmanlaajuinen postitoimitus-Ei seurantaa | 10-20 | Kansallinen postitoimitus |
| Maailmanlaajuinen postitoimitus-Seurannalla | 10-18 | Kansallinen postitoimitus |
| Maailmanlaajuinen pikaposti | 5-8 | EMS vai muu maailmanlaajuiseen nettikauppaan erikoistunut rahtiyhtiö |
| Maailmanlaajuinen Express pikatoimitus | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, ja TNT |
| Paikallinen Standard-toimitus | 3-5 | Paikalliset rahtiyhtiöt |
Maailmanlaajuinen postitoimitus-Ei seurantaa
Maailmanlaajuinen postitoimitus-Ei seurantaa on yleensä edullisin toimitustapa ja normaalisti sen hoitaa kansallinen postilaitos. Siinä veloitetaan todellisesta paketin painosta.
Lisäksi, siinä ei ole minimiveloitusta pakettia kohti. Siksi se sopii erinomaisesti pienille paketeille. Todellinen toimitusaika vaihtelee maittain, mutta se saattaa kestää noin 10-20 työpäivää (14-28 arkipäivää
Suurin osa Maailmanlaajuinen postitoimitus-Ei seurantaa -toimituksista ei tarjoa seurantaa. Sen vuoksi me emme suosittele käyttämään Maailmanlaajuinen postitoimitus-Ei seurantaa -toimitusta yli USD tilaus
Takaisin ylös ▲
Maailmanlaajuinen postitoimitus-Seurannalla
Maailmanlaajuinen postitoimitus-Seurannalla-toimituksen hoitaa myös kansallinen postilaitos, mutta se sisältää seurantamahdollisuuden. Rahtiyhtiöt veloittavat kiinteän seurantamaksun pakettia kohti, joka norma
Lisäksi se vaihtelee maittain ja voi kestää 10-18 työpäivää (14-26 arkipäivää). Suosittelemme käyttämään Maailmanlaajuinen postitoimitus-Seurannalla -toimitusta, koska se sallii pakettisi seurasa
Takaisin ylös ▲
Maailmanlaajuinen pikaposti
Maailmanlaajuinen pikaposti kestää 5-8 työpäivää (8-12 arkipäivää), ja normaalisti sen tarjoaa EMS tai muu maailmanlaajuiseen nettikauppaan erikoistunut rahtiyhtiö.
Sitä suositellaan ylisuurten pakettien toimitukseen tai tuotteille, joilla on toimitusrajoituksia; kuten sellaiset, jotka sisältävät nesteitä, akkuja, puutereita tai geelejä ja joita ei voi toimittaim Maailmanla
Jotta taataan nopea toimitus yli USD $ 60 arvoisille tilauksille, me suosittelemme käyttämään ainoastaan Maailmanlaajuista pikapostia ja Maailmanlaajuista Express pikatoimitusta.
Takaisin ylös ▲
Maailmanlaajuinen Express pikatoimitus
. Maailmanlaajuinen Express pikatoimitus ON nopein TAPA lähettää tuotteesi maailmanlaajuisesti Sen saapuminen kestää normaalisti 3-4 työpäivää (5-7 arkipäivää) ja toimituksen tarjoaa yksi seuraavista maailmanlaajuisista nopeista rahtiyhtiöistä:. DHL, UPS, FedEx TNT Meillä ON hyvät alennetut ja hinnat rahtiyhtiöiltä rahan säästämiseksi; Maailmanlaajuinen Express pikatoimitus on monella tapaa edullinen. Se on nopea, seurattavissa ja toimitus on taattu!
Maailmanlaajuisen Express pikatoimituksen seuranta ylittää muiden kuljetusyrityksien seurannan. Se sisältää päivitykset joka vaiheessa matkan varrella.
Maailmanlaajuisen Express pikatoimituksen ainoa puute on, että siinä on USD $ 10-15 minimitoimitus pakettia kohti. Sen vuoksi, se on edullinen ainoastaan, jos tilauksen arvo on vähintaan $ 40.
Tärkeät vinkit Maailmanlaajuiselle Express pikatoimitukselle:
Toimitushinta nousee, kun paino ylittää 500 mg. Toisin sanoen, jos tilaus on 999 mg tai enemmän, toimituskulu on sama kuin 501 mg.
Lisäksi kaikki pikatoimituksia hoitavat rahtiyhtiöt vaativat allekirjoituksen paketin saapuessa, ja niihin ei aina hyväksytä allekirjoitusta vastaanottajan puolesta (psta). Postilaatikko-osoitteet. Vastaanottajan puolesta Jos meille on annettu postilaatikko-osoite, me saatamme ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja pyytää vaihtoehtoista osoitetta, nykyistä asunnon / yrityksen osoitetta, jotta toimitusprosessin aikana ei tulisi viivytyksiä.
Nauti säästöistä toimituskuluissa ja nopeammasta toimituksesta oheisten vinkkien avulla!!
Takaisin ylös ▲
Toimitusvakuutus
Normaalisti kuljetusyritys tarjoaa ainoastaan minimaalisen tai ei-suoran toimitusvakuutuksen lähetetyille paketeille. Sen vuoksi me suosittelemme ostamaan toimitusvakuutuksen meiltä "siirry kassalle" -sivulta. Me seuraamme miljoonia paketteja kuukausittain laskeaksemme hävikki- ja vahinkosuhteen, joka heijastuu suoraan sivustollamme nähtyjen tuotteiden hinnoissa. Meidän toimitusvakuutus on normaalisti erittäin kohtuuhintainen ja edullinen.
Takaisin ylös ▲
Vakuutus tullimaksulle ja -verolle
Jokaisella maalla on erilaiset säännöt, jotka koskevat tuontitavaran tullimaksuja ja -veroja. Usein niitä ei veloiteta, mutta on olemassa myös mahdollisuus, että tavaran saapuessa asiakkaalta veloitetaan veroja/tullimaksuja; tässä tapauksessa asiakas on vastuussa ylimääräisistä maksuista. Jotta ostoskokemus olisi täydellisesti stressitön, me suosittelemme ostamaan vero- ja tullimaksuvakuutuksen meiltä. Kun vero- ja tullimaksuvakuutus on ostettu, me hyvitämme kokonaan asiakkaan maksamat vero- tai tullimaksut, jotka liittyvät tavarantoimitukseen.
Takaisin ylös ▲
Toivomme että nautit ostosten tekemisestä kanssamme!
- Pas de page précédente
- Que signifie l'...