מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- החזרות והחזרת תשלום
- שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
- מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
- שמלות כלה ואירועים
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
- כיכיצד לשלם
- משלוח והעברה
- הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
במרבית המקרים, נחזיר לכם את הכסף תוך 48 שעות לאחר הטיפול בחבילה שלכם. זמן קבלת ההחזר משתנה בהתאם לשיטת התשלום בה השתמשת.
כרטיס אשראי
לוקח בין 7-45 יום לחברת כרטיסי האשראי לטפל בהחזרת תשלום וזיכוי החשבון שלך.
PayPal
אם אתה משתמש רשום ב-PAYPAL ההחזר מתבצע מיידית. תוכל לבדוק פרטים נוספים לגבי הזיכוי שלך בחשבון ה-PAYPAL שלך
אם אתה משתמש לא רשום ב-PAYPAL, ייקח בין 7-45 יום ל-PAYPAL לטפל בהחזרת התשלום שלך ולהחזיר את הסכום לכרטיס האשראי שלך.
Western Union
ללקוחות ששילמו באמצעות Western Union, אנו מציעים להשתמש ב-PAYPAL לקבלת ההחזר על מנת להימנע מעמלות וקבלה מיידית של ההחזר. אם אתם רוצים לקבל את ההחזר באמצעות Western Union, עליך לספק לנו את המידע הנחוץ ולגשת לבנק מקומי התומך בשירותי Western Union על מנת לקבל את ההחזר הכספי באמצעות הפרטים שנספק לך.
העברה בנקאית
לצערינו, אנו לא יכולים לספק מידע נוסף על משך הזמן שייקח לזכות את חשבונך מאחר והמועד תלוי במליכים שהבנק נוקט. אנו ממליצים ליצור קשר עם הבנק במידה ויש לך שאלות לגבי החזרים.