-
Dostava i dostava
- Kako mogu pratiti svoj paket?
- Koji prijevoznik će dostaviti moj paket? Kako ih mogu kontaktirati?
- Kako mogu predvidjeti datum dostave?
- Postoje li dodatne naknade u međunarodnoj dostavi
- Mogu li promijeniti adresu za dostavu?
- Što će se dogoditi ako odbijem primiti paket?
- Što ako sam propustio dostavu?
- Koje načine dostave nudite?
- Kako mogu izračunati troškove dostave?
- U koje države ili regije dostavljate?
- Dostavljate li u poštanske pretince i vojne poštanske urede s vojnim adresama?
- Zašto moram saznati "CPF" porezni broj? (Brazilski kupci)
- O pandemiji bolesti Covid-19
Trebate još pomoći?
Kako mogu pratiti svoj paket?
Nakon što je narudžba poslana, poslat ćemo vam e-poštu s potvrdom o isporuci, uključujući vaš broj za praćenje. Da biste provjerili status vaše pošiljke, kliknite vezu i preusmjerit će vas na web-stranicu DHL-a ili drugog pružatelja usluga isporuke. Ova značajka omogućuje praćenje vašeg paketa s pomoću koda za praćenje navedenog u poruci e-pošte.
Također možete pratiti svoju narudžbu u odjeljku "Moje narudžbe" slijedeći ova 3 koraka:
Korak 1.
Prijavite se na svoj račun i kliknite gumb "Moje narudžbe". 
Korak 2.
Pronađite odgovarajuću narudžbu na popisu narudžbi i kliknite na gumb za praćenje.
Možete otvoriti stranicu s pojedinostima o narudžbi klikom na Broj narudžbe ili Prikaz pojedinosti, a zatim kliknite gumb Prati narudžbu koji se nalazi pored broja za praćenje.
Napomena: trenutačno praćenje nije uvijek dostupno za poštansku uslugu - nema praćenja.
Korak 3.
nakon što pritisnete gumb Prati narudžbu:
*Većina paketa može se pratiti putem 17track, tako da će se pojaviti 17track skočni prozor koji prikazuje pojedinosti o praćenju.
*Za ostale pakete bit ćete preusmjereni na web-stranicu transportne tvrtke. Tamo možete unijeti broj za praćenje kako biste vidjeli gdje se nalazi vaš paket.
Ova je stranica bila korisna?