Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Hva er betydningen av min bestillingsstatus?
In Mine bestillinger, du kan med letthet finne enhver bestilling du har plassert og dens status. På siden for dine bestillingsdetaljer, forskjellige hjelpefunksjoner vil være tilgjengelig for deg, basert på din bestillingsstatus.
Vennligst se skjemaet nedenfor for å lære hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg på ethvert stadium av din bestilling.
Min bestillingsstatus er: | Det betyr: | Akkurat nå så kan jeg: | |
---|---|---|---|
Utkast | Din bestilling er for øyeblikket ufullstendig, venter på betaling. Når vi har mottatt din betaling så vil vi bekrefte dette innen 24 timer, og deretter starte med behandlingen av din bestilling. | Fullfør din betaling |
|
I påvente | Din bestilling er for øyeblikket ufullstendig, venter på betaling. Når vi har mottatt din betaling så vil vi bekrefte dette innen 24 timer, og deretter starte med behandlingen av din bestilling. | Fullfør din bestilling |
|
Processing | Betaling mottatt | Vi har mottatt din betaling og vi påstarter verifisering for å forsikre sikker betaling | Sjekk progresjon av bestilling |
Betaling er bekreftet | Din betaling har nettopp blitt bekreftet og vi vil umiddelbart begynne behandlingen av din bestilling. | ||
Pakking | Alle produkter krever behandling før forsendelse. Behandling inkluderer valg av dine produkter, kvalitetskontroller og nøye innpakking for frakt Gjennomsnittlig behandlingstid: 3-6 arbeidsdager. |
Sjekk progresjonen til din bestilling |
|
Alt er sendt | Alt i din bestilling er pakket og sent til leveringsadressen som du ga oss. | Løse et betalingsproblem Be om retur eller refundering Rapporter tapte eller feile produkter Forespør om tariffer |
|
Kansellert | Denne bestillingen er kansellert. | Løs et betalingsproblem (for refunderinger) |
*Vennligst se vår Policy for kansellering for produktspesifikke policier
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...