Q: Co się stanie, jeśli odmówię odbioru lub nie odbiorę przesyłki?
A: Zalecamy przyjęcie lub odbiór przesyłki zaraz po jej dostarczeniu. Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodów osobistych, takich jak odmowa odbioru, nieprawidłowy adres lub nieodebranie w terminie, zwrot środków nie przysługuje. Można umówić się na ponowną dostawę, a w takim przypadku mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za wysyłkę.
Szczegóły znajdziesz poniżej:
Niezależnie od powodu, jeśli chcesz zrezygnować z zamówienia, gdy paczka jest już w trakcie wysyłki, musisz poczekać, aż zostanie ona dostarczona, zanim złożysz wniosek o zwrot.
Jeżeli odmówisz przyjęcia paczki lub nie odbierzesz jej z lokalnego punktu odbioru, nasi pracownicy z działu Obsługi Klienta nie będą mogli ocenić stanu przesyłki, co uniemożliwi realizację wniosku o zwrot.
Jeżeli zamówienie zostało odesłane do naszego magazynu z winy Klienta (Sprawdź szczegóły poniżej), skontaktujemy się z Tobą w sprawie ponownej wysyłki i ustalimy szczegóły dotyczące kosztów dostawy (płatność przez PayPal). Niestety w tej sytuacji Klient nie może ubiegać się o zwrot. Szczegóły dotyczące „powodów osobistych Klienta:
* Nieprawidłowy adres/brak upoważnionego odbiorcy
* Niewłaściwe dane kontaktowe/brak odpowiedzi na wiadomości e-mail i telefony dotyczące dostawy
* Klient odmówił przyjęcia przesyłki/uiszczenia podatku/dopełnienia formalności związanych z odprawą celną
* Przesyłka nie została odebrana w określonym terminie