Kennisbank
Zoek vragen?
- Mijn Bestellingen FAQ
- Mijn Account FAQ
- Mijn Betaling FAQ
-
FAQ Internationale verzending & aflevering
- LightInTheBox Wereldwijde Verzendgids
- Hoe kan ik mijn zending volgen?
- Hoe kan ik mijn afleverdatum schatten?
- Hoe kan ik mijn verzendkosten berekenen?
- Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
- Naar welke landen of regio's verzenden jullie?
- Komen er nog eventuele extra kosten bij een internationale zending?
- Verzenden jullie naar postbussen of APO/FPO militaire adressen?
- Waarom werd me gevraagd naar een "CPF" nummer? (Braziliaanse klanten)
- Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
- Retouren & Terugbetalingen FAQ
-
Veelgestelde vragen Mijn Tegoed & Bonustegoed
- Wat is het Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Hoe verdien ik Tegoed & Bonustegoed?
- Hoe kan ik mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo controleren?
- Hoe kan ik gebruik maken van mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Wanneer wordt het verdiende Bonustegoed bijgeschreven op mijn account?
- Hoe lang heb ik om gebruik te maken van mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Hoe kan ik Prepaidtegoed kopen en gebruiken?
- Hoe kan ik een Opname aanvragen?
- Wat gebeurt er met mijn Bonustegoed als ik artikelen retourneer om te worden gecrediteerd?
- Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
- Bruids- & Feestjurken (op bestelling gemaakt) FAQ
-
Nieuwe Gebruikers Gids
- LightInTheBox.com Overzicht
- Ik Wil Producten Bestellen
- Hoe Plaats Ik Een Bestelling Bij LightInTheBox
- Professionele Aandacht, Professionele Zorg
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Hoe Garandeert LightInTheBox De Kwaliteit Van De Producten
- Wat Kan Ik Nu Met Mijn Bestelling Doen?
- Hoe Neem Ik Contact Op Met De Klantenservice?
- Prijzen Bekijken In Verschillende Valuta's
- Hanteert LightInTheBox Een Minimale Bestelhoeveelheid?
- Kunt U Verzenden Naar Mijn Land?
- Belangrijke Informatie Over LightInTheBox
- Belangrijke Informatie Voor Klanten
- Is Het Veilig Te Winkelen Bij LightInTheBox.com?
- Hoe Kan Ik Na Betaling Mijn Bestelstatus Bekijken?
- Hoe Te Winkelen Bij LightInTheBox.com?
- LightInTheBox Stickers Gids
- LightInTheBox Groothandelaar Gids
- Problemen Oplossen
-
Hoe Te Betalen
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Creditcard Uitzonderingen
- PayPal Is Niet Beschikbaar In Mijn Land
- Hoe Werkt PayPal?
- Betalen Via Credit Card
- Kunt U Mij Vertellen Wat De PayPal-Rekening Gegevens Van LightInTheBox Zijn?
- Kan Ik Met Western Union Betalen?
- Ik koos Western Union Maar Ik Wil Nu Via PayPal Betalen
- Prijzen Bekijken In Verschillende Valuta
- Dropshippers Dienen Aan Het Volgende Aandacht Te Besteden!
- Waarom Is Mijn Bestelling Geannuleerd?
- Western Union / Bankoverschrijvingskosten
- Ik Wil Met De Klantenservice Van PayPal Contact Opnemen, Maar Ik Kan Geen Telefoonnummer Vinden? Help!
- Kan Ik Met Creditcard Betalen Als Ik Geen PayPal-lid Ben?
- Verzending Voor Online Verkopers
-
Verzending en Levering
- Nuttige Betaal & Verzendinformatie (Gesorteerd Op Land)
- Levering Door LightInTheBox
- Verzending En Levering Indicaties
- Waarom Kan Ik Niet Zelf Kiezen Voor Mijn Gewenste Koerier?
- Hoe Kan Ik Besparen Op Verzending?
- Verzend Locaties
- Zijn De Verzendkosten In De Prijs Inbegrepen?
- Moet U Met DHL Contact Opnemen Over Uw Levering?
- Ik Ben Een Online Verkoper, Kun Je Me Laten Zien Hoe Ik De Verzendkosten Bereken?
- Telefoonnummers Van UPS Voor De Belangrijkste Bestemmingslanden
- Verzend Informatie Voor Op-Maat Gemaakte Jurken
- Geschatte Levertijd
- After Sales
-
Product Hulp
- Hoe De Juiste Koplampen Te Kiezen
- Hoe Make-Up Borstels Te Gebruiken
- Koopgids Voor Pruiken
- Handleiding Ultrasoon Reinigen
- Is Er Een Catalogus Beschikbaar?
- Gids Voor Het Kopen Van Zwemkleding
- Hoe Zwemkleding Voor Mannen Te Kopen
- Kennis & Informatie over Parels
- Over Zirkonia
- Gids Voor Het Kopen Van Kunst
- Kleur & Matentabel Voor Alle Jurken
- Stijl Advies Voor Trouwjurken/Avondjurken
- Afmeting & Maattabel
- Kunnen Jullie Mobiele Telefoons In Mijn Land Worden Gebruikt?
- Productieproces van Schilderijen
- De Gebruikte Materialen Voor Schilderijen
- Verpakkingsproces Voor Schilderijen
- Kwailiteitsniveau Van De Schilderijen
- Olieverf Schilderijen Naar Uw Wens
-
Meest Gestelde Vragen
- Hoe Kan Ik Mijn Bestelstatus Bekijken?
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Als Ik Producten Bestel Bij LightInTheBox, Hoe Zullen Jullie Deze Vervolgens Naar Mij Verzenden?
- Hoe Kan Ik Contact Met De Klantenservice Opnemen?
- Wat Kan Ik Nu Doen Met Mijn Bestelling?
- Wat Doe Ik Als Ik Een Grote Volumes Of Groothandelbestelling Wil Plaatsen?
- Hoe Kan Ik Een Opmerking Aan Mijn Bestelling Toevoegen?
- Hoe Kan Ik Een Bestelling Annuleren?
- Over LightInTheBox Ltd.
- Belastingen, Douane & Verplichtingen
- Controleer Uw Bestelling
- Kan Ik Aanvullende Korting Ontvangen?
- Lightinthebox Beleid & Voorwaarden
-
Auto Accessoires Meest Gestelde Vragen
- Hoe Kan Ik Een Kaart Voor Mijn GPS Of Binnen-Auto DVD-speler Met GPS-functie Krijgen?
- Auto DVD Meest Gestelde Vragen
- Welke Accessoires Zijn Bij De Prijs Inbegrepen? Welke Andere Accessoires Zijn Nodig?
- Taalinformatie
- Heeft De GPS Van LightInTheBox Een Antenne?
- Hebben De Kaarten Met GPS Verschillende Talen?
- Steunen Deze GPS 3D-kaarten?
- De Kleuren
- Aan Welk TV Systeem Kan Het Worden Aangesloten?
- Wordt Deze GPS Met Kaarten Geleverd?
- Is De GPS Compatibel Met De Kaart Van Mijn Land?
- Wat Is De Maat Van De Achteruitkijkmonitor?
- Hoe Kan Ik De Achteruitkijkmonitor Gebruiken?
- Over De Auto MP3&FM Zender] Aan Welke Frequentie Kan De Zender Zich Aanpassen?
- Over De Auto MP3&FM Zender Hoe Zit Het Met De Geluidskwaliteit?
- Over De Auto MP3&FM Zender, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Autolader, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Inverter, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Auto Luchtreiniger, Wat Is Het Effect?
- Over De Auto Stofzuiger, Wat Is De Stroombron?
-
Veel Gestelde Vragen over Mijn Tegoed & Bonustegoed
- Wat is de Tegoed & Bonustegoed Balans?
- Hoe verdien ik Tegoed & Bonustegoed?
- Hoe kan ik mijn Tegoed & Bonustegoed balans controleren?
- Wanneer wordt het verdiende Bonustegoed toegewezen aan mijn account?
- Hoe lang duurt het voordat mijn Tegoed & Bonustegoed Balans vervalt?
- Hoe kan ik mijn Tegoed & Bonustegoed balans gebruiken?
- Hoe kan ik een opname aanvragen?
- Wat gebeurt er met mijn Bonustegoed als ik producten retourneer voor een terugbetaling?
Come contattare il Servizio Clienti
La sezione Ordini del tuo account di Lightinthebox è l’unico modo diretto e veloce per comunicare con noi.
Dopo aver effettuato il login vai alla pagina dei Dettagli dell’ordine e troverai il link per contattarci. Leggi le istruzioni che seguono:
Step 1:
Effettua il login e accedi alla sezione Ordini. Seleziona il numero dell’ordine per cui desideri ricevere assistenza.
Apri la pagina dei dettagli dell’ordine cliccando su Numero dell’ordine o Visualizza i dettagli (cerchiati in rosso nell’immagine).
Step 2:
In relazione al motivo per cui desideri contattarci clicca su:
[Torna su]
Cambia l’indirizzo di spedizione
Se vuoi cambiare l’indirizzo di spedizione, puoi cliccare questo link per effettuare una modifica all’indirizzo di spedizone.
[Torna su]
Risolvi un problema di pagamento
Se hai già pagato l’ordine ma il pagamento non risulta confermato, clicca su questo link per metterti in contatto con il Servizio Clienti.
[Torna su]
Richiedi informazioni sulle tasse doganali
Se hai delle domande o dei problemi relativi alle tasse doganali clicca su questo link, che apparirà sulla pagina una volta che l’ordine è stato spedito.
[Torna su]
Rintraccia l’ordine
Se scegli una modalità di spedizione che permette il servizio di tracking, ti forniremo il link al sito del corriere così potrai seguire passo passo il percorso del tuo ordine.
[Torna su]
Restituzioni e rimborsi
Se hai bisogno di restituire un’articolo, clicca su questo link che apparirà sulla pagina una volta che l’ordine è stato spedito.
[Torna su]
Prodotti mancanti o sbagliati
Se ti abbiamo spedito il pacco sbagliato o nel pacco mancano degli articoli, clicca su questo link che apparirà sulla pagina una volta che l’ordine è stato spedito.
[Torna su]
Controlla lo stato del tuo ordine
Se la spedizione del tuo ordine subisce un ritardo e la data stimata di spedizione non risulta essere aggiornata, clicca su questo link e un addetto del Servizio Clienti ti aggiornerà sullo stato del tuo ordine.
[Torna su]
Rintraccia il tuo pacco
Questo link ti servirà a controllare se il tuo pacco ha subito dei ritardi nella consegna. Clicca qui e lo staff del Servizio Clienti ti fornirà i dettagli della spedizione.
[Torna su]
Annulla l’ordine
Se per qualsiasi ragione vuoi annullare l’ordine, clicca sul link che apparirà in basso nella pagina dei Dettagli dell’ordine.
[Torna su]
- Deze pagina was: Nuttig | Niet Nuttig
- Geen Vorige Pagina
- Wat betekent mi...