База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
LightInTheBoxs globala fraktguide
Global leveransguide
| Fraktmetoder | Leveranstid (arbetsdagar) | Fraktad med |
|---|---|---|
| Global postförsändelse-utan spårning | 10-20 | Nationell postförsändelse |
| Global postförsändelse-med spårning | 10-18 | Nationell postförsändelse |
| Global expressförsändelse | 5-8 | EMS eller andra specialiserade globala e-handelsspeditörer |
| Global expressleverans | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, och TNT |
| Lokal standardfrakt | 3–5 | Lokala speditörer |
Global postförsändelse-utan spårning
Global postförsändelse-utan spårning är oftast den mest ekonomiska fraktmetoden och delas vanligtvis ut av den nationella posttjänsten. Den faktiska paketvikten debiteras.
Dessutom läggs det inte på extra avgifter per paket och passar därför bra till små paket. Den faktiska leveranstiden varierar från land till land, men det tar någonstans mellan 10–20 arbetsdagar (14–28 veckodagar).
Den största nackdelen med Global postförsändelse-utan spårning är att den inte tillhandahåller spårning. Därför rekommenderar vi inte Global postförsändelse-utan spårning för leveranser över USD $ 30.
Tillbaka till toppen ▲
Global postförsändelse-med spårning
Global postförsändelse-med spårning delas också ut av den nationella posttjänsten, men inkluderar spårning. Speditören debiterar en fast spårningsavgift per paket, vanligtvis mellan USD $ 1-$ 3.
Dessutom varierar det från land till land och kan ta mellan 10–18 arbetsdagar (14–26 veckodagar). Vi rekommenderar att du använder Global postförsändelse-med spårning då den låter dig spåra ditt paket hela vägen, vilket gila och invänta leveransen.
Tillbaka till toppen ▲
Global expressförsändelse
Global expressförsändelse tar 5–8 arbetsdagar (8–12 veckodagar) och tillhandahålls vanligtvis av EMS eller annan specialiserad global e-handelsspeditör.
Den rekommenderas för stora paket eller produkter med fraktrestriktioner, så som produkter som innehåller flytande vätska, batterier, puder eller gelé som inte kan skickas med Global expressleverans.
För att garantera snabb leverans när du beställer för 60 USD eller mer rekommenderar vi endast Global postförsändelse och Global expressleverans.
Tillbaka till toppen ▲
Global expressleverans
Global expressleverans är det snabbaste sättet för att frakta dina produkter globalt. Det tar vanligtvis 3–4 arbetsdagar (5–7 veckodagar) för paketet att anlända och delas ut av något av följande globala expressfraktsedit starkt rabatterade priser från speditörerna för att kunna spara pengar. Global expressleverans är på många sätt fördelaktigt då det är snabbt, spårbart och leveransen är garanterad!
Spårbarheten för Global expressleverans är mycket bättre än hos motparterna. Den inkluderar uppdateringar för varje steg på vägen.
Den enda nackdelen med Global expressleverans är att den har en minimiavgift på 10–15 USD per paket. Därför är den endast prisvärd för beställningar på minst 40 USD.
Viktiga tips gällande Global expressleverans:
Fraktpriset ökar om vikten överstiger 500 mg. Med andra ord, om beställningen väger 999 mg eller mer är fraktkostnaden densamma som vid 501 mg.
Dessutom kräver alla expressleveranser en signatur vid leverans och passar inte alltid leverans till postboxar. Postboxar Om en postbox anges kan det hända att vi kontaktar kunden för en alternativ adress, såsom en bostads- eller kontorsadress fört atr ar kontorsadress fört .
Följ dessa tips för att spara leveranstid och kostnader!
Tillbaka till toppen ▲
Leveransförsäkring
Vanligtvis tillhandahåller speditören endast en minimal eller ingen leverans försäkring alls för skickade paket. Därför rekommenderar vi att man köper till en fraktförsäkring av oss i kassan. Vi spårar miljontals paket varje månad på vår hemsida. Vår fraktförsäkring är vanligtvis väldigt prisvärd.
Tillbaka till toppen ▲
Tull- och skatteförsäkring
Varje land har sina egna regler för importavgifter och skatter. Oftast tillkommer ingen extra debitering, men det finns en risk att kunden debiteras tull- eller skatteavgifter vid leverans. I detta fall är kunden ansvarig för dessa avgifter. För att slippa stress och oro när du shoppar rekommenderar vi vår tull- och skatteförsäkring. Så länge som försäkringen är köpt återbetalar vi alla extra tull- och skatteavgifter som du ådrar på dig.
Tillbaka till toppen ▲
Vi hoppas du gillar att shoppa hos oss!
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной
- Предыдущей страницы нет
- Что означает то...