База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
Przewodnik po wysyłkach międzynarodowych w LightInTheBox
Poradnik dostawy międzynarodowej
| Metody wysyłki | Termin dostawy (dni robocze) | Sposób realizacji |
|---|---|---|
| Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Bez Śledzenia | 10-20 | Usługa Poczty Państwowej |
| Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Ze Śledzeniem | 10-18 | Usługa Poczty Państwowej |
| Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona | 5-8 | EMS lub inna firma kurierska doświadczona w branży e-commerce. |
| Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa | 3-4 | DHL, UPS, FedEx i TNT |
| Lokalna Przesyłka Standardowa | 3-5 | Lokalni kurierzy |
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Bez Śledzenia
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Bez Śledzenia jest najtańszą metodą wysyłki, realizowaną zwykle za pośrednictwem poczty państwowej. Cena zależy od rzeczywistej wagi paczki.
Ponadto, NIE mA ustalonej Ceny minimalnej ZA paczkę, dlatego Metoda TA JEST niezwykle korzystna W przypadku małych przesyłek Rzeczywisty Czas się dostawy różni W zależności OD kraju, jednak zwykle wynosi około. 10 - 20 is DNI roboczych (14 - 28 kalendarzowych DNI).
Największą wadą Międzynarodowej Usługi Pocztowej-Bez Śledzenia jest brak opcji sprawdzania aktualnego statusu przesyłki. Z tego powodu nie zalecamy wybierania Międzynarodowej Usługi Pocztowej zługi Pocztowej zługi Pocztowej
Powrót do góry ▲
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Ze Śledzeniem
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Ze Śledzeniem jest również realizowana za pośrednictwem poczty państwowej, jednak umożliwia sprawdzenie aktualnego ze łzeło ki ze ze ze ła
Ponadto, czas dostawy różni się w zależności od kraju i może wynieść 10-18 dni roboczych (14-26 dni kalendarzowych). Zalecamy wybrasi ıbrad ı ı s s y s s s s s s s s s s s s s o s s s s s s s s s s s s s
Powrót do góry ▲
Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona
Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona dostarczana jest w ciągu 5-8 dni roboczych (8-12 dni kalendarzowych), zazwyczaj realizowana jest za pośrednictwem EMS lub innych firm kurierskich doświadczonych w branż
Metoda ta jest szczególne zalecana w przypadku dużych paczek oraz przedmiotów objętych ograniczeniami w transporcie, takimi jak płyny, baterie, proszki i żele, które nie mogą by wprezowowi
Jedynymi zalecanymi przez nas metodami gwarantującymi szybką dostawę zamówień powyżej 60 $ są Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona i Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa.
Powrót do góry ▲
Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa
Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa to najszybszy sposób na wysłanie produktu do innego kraju. Dostawa trwa 3-4 dni robocze (5-7 dni kalendarzowyche) cen ed, Fl., Dj, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, i kurierskie z którymi współpracujemy, pozwalają zaoszczędzić pieniądze. Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa ma wiele zalet-gwarantuje szybką dostawę i umożliwia śledzenki przesy
Opcja śledzenia Międzynarodowej Wysyłki Ekspresowej jest o wiele lepsza niż w przypadku innych metod wysyłki. Gwarantuje aktualizacje statusu na każdym kroku realizacji zamówienia.
Jedyną wadą Międzynarodowej Wysyłki Ekspresowej jest fakt, że wymaga minimalnej opłaty 10-15 $ za paczkę. A zatem, będzie to oszczędna metoda dostawy tylko wtedy, gdy koszt znoóen.
Ważne wskazówki dotyczące Międzynarodowej Wysyłki Ekspresowej:
Cena wysyłki wzrasta, jeśli waga paczki przekroczy znacznik 500 mg. Innymi słowy, jeśli paczka waży 999 mg, jej koszt wysyłki jest taki sam co w przypadku paczki o masie 501 mg.
Ponadto, wszystkie przesyłki przyśpieszone wymagają potwierdzenia odbioru, co utrudnia odbiór zamówienia pod adresem skrytki pocztowej. Jeśli podany został adres skrytki pocztowej, możemy skontaktować się z klientem w celu uzyskania adresu zastępczego lub rzeczywistego miejsca zamieszkania / prowadzenia działalności, aby uniknąć opóźnień w dostawie zamówienia.
Ciesz się zaoszczędzonym czasem i pieniędzmi dzięki naszym wskazówkom!
Powrót do góry ▲
Ubezpieczenie przesyłki
Z reguły firmy kurierskie oferują ubezpieczenia przesyłek na niskie kwoty lub nie mają w ofercie dodatkowych ubezpieczeń. Zalecamy więc wykupienie ubezpieczenia od nas podczas składania zamówienia. Co miesiąc śledzimy miliony przesyłek, aby określić współczynnik strat i uszkodzeń, który ma bezpośredni wpływ na ceny widoczne na naszej stronie. Nasze ubezpieczenia wyróżniają się rozsądną i przystępną ceną.
Powrót do góry ▲
Ubezpieczenie należności celno-podatkowych
W każdym kraju obowiązują inne przepisy regulujące zasady uiszczania ceł i innych podatków związanych z obrotem towarowym. Często nie naliczane są żadne dodatkowe należności, jednak niekiedy odbiorca musi uiścić opłatę celno-podatkową przy odbiorze i jest on w pełni odpowiedzialny za uregulowanie płatności. Aby uniknąć stresu i niepewności podczas zakupów, zachęcamy do wykupienia naszego Ubezpieczenia należności celno-podatkowych. Wówczas, po wykupieniu Ubezpieczenia należności celno-podatkowych, to my jesteśmy odpowiedzialni za uregulowanie wszelkich dodatkowych płatności związanych z cłem oraz innymi podatkami.
Powrót do góry ▲
Mamy nadzieję, że podobały Ci się nasze wspólne zakupy!
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной
- Предыдущей страницы нет
- Что означает то...