Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Przewodnik po wysyłkach międzynarodowych w LightInTheBox
Poradnik dostawy międzynarodowej
| Metody wysyłki | Termin dostawy (dni robocze) | Sposób realizacji |
|---|---|---|
| Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Bez Śledzenia | 10-20 | Usługa Poczty Państwowej |
| Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Ze Śledzeniem | 10-18 | Usługa Poczty Państwowej |
| Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona | 5-8 | EMS lub inna firma kurierska doświadczona w branży e-commerce. |
| Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa | 3-4 | DHL, UPS, FedEx i TNT |
| Lokalna Przesyłka Standardowa | 3-5 | Lokalni kurierzy |
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Bez Śledzenia
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Bez Śledzenia jest najtańszą metodą wysyłki, realizowaną zwykle za pośrednictwem poczty państwowej. Cena zależy od rzeczywistej wagi paczki.
Ponadto, NIE mA ustalonej Ceny minimalnej ZA paczkę, dlatego Metoda TA JEST niezwykle korzystna W przypadku małych przesyłek Rzeczywisty Czas się dostawy różni W zależności OD kraju, jednak zwykle wynosi około. 10 - 20 is DNI roboczych (14 - 28 kalendarzowych DNI).
Największą wadą Międzynarodowej Usługi Pocztowej-Bez Śledzenia jest brak opcji sprawdzania aktualnego statusu przesyłki. Z tego powodu nie zalecamy wybierania Międzynarodowej Usługi Pocztowej zługi Pocztowej zługi Pocztowej
Powrót do góry ▲
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Ze Śledzeniem
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Ze Śledzeniem jest również realizowana za pośrednictwem poczty państwowej, jednak umożliwia sprawdzenie aktualnego ze łzeło ki ze ze ze ła
Ponadto, czas dostawy różni się w zależności od kraju i może wynieść 10-18 dni roboczych (14-26 dni kalendarzowych). Zalecamy wybrasi ıbrad ı ı s s y s s s s s s s s s s s s s o s s s s s s s s s s s s s
Powrót do góry ▲
Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona
Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona dostarczana jest w ciągu 5-8 dni roboczych (8-12 dni kalendarzowych), zazwyczaj realizowana jest za pośrednictwem EMS lub innych firm kurierskich doświadczonych w branż
Metoda ta jest szczególne zalecana w przypadku dużych paczek oraz przedmiotów objętych ograniczeniami w transporcie, takimi jak płyny, baterie, proszki i żele, które nie mogą by wprezowowi
Jedynymi zalecanymi przez nas metodami gwarantującymi szybką dostawę zamówień powyżej 60 $ są Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona i Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa.
Powrót do góry ▲
Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa
Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa to najszybszy sposób na wysłanie produktu do innego kraju. Dostawa trwa 3-4 dni robocze (5-7 dni kalendarzowyche) cen ed, Fl., Dj, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, i kurierskie z którymi współpracujemy, pozwalają zaoszczędzić pieniądze. Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa ma wiele zalet-gwarantuje szybką dostawę i umożliwia śledzenki przesy
Opcja śledzenia Międzynarodowej Wysyłki Ekspresowej jest o wiele lepsza niż w przypadku innych metod wysyłki. Gwarantuje aktualizacje statusu na każdym kroku realizacji zamówienia.
Jedyną wadą Międzynarodowej Wysyłki Ekspresowej jest fakt, że wymaga minimalnej opłaty 10-15 $ za paczkę. A zatem, będzie to oszczędna metoda dostawy tylko wtedy, gdy koszt znoóen.
Ważne wskazówki dotyczące Międzynarodowej Wysyłki Ekspresowej:
Cena wysyłki wzrasta, jeśli waga paczki przekroczy znacznik 500 mg. Innymi słowy, jeśli paczka waży 999 mg, jej koszt wysyłki jest taki sam co w przypadku paczki o masie 501 mg.
Ponadto, wszystkie przesyłki przyśpieszone wymagają potwierdzenia odbioru, co utrudnia odbiór zamówienia pod adresem skrytki pocztowej. Jeśli podany został adres skrytki pocztowej, możemy skontaktować się z klientem w celu uzyskania adresu zastępczego lub rzeczywistego miejsca zamieszkania / prowadzenia działalności, aby uniknąć opóźnień w dostawie zamówienia.
Ciesz się zaoszczędzonym czasem i pieniędzmi dzięki naszym wskazówkom!
Powrót do góry ▲
Ubezpieczenie przesyłki
Z reguły firmy kurierskie oferują ubezpieczenia przesyłek na niskie kwoty lub nie mają w ofercie dodatkowych ubezpieczeń. Zalecamy więc wykupienie ubezpieczenia od nas podczas składania zamówienia. Co miesiąc śledzimy miliony przesyłek, aby określić współczynnik strat i uszkodzeń, który ma bezpośredni wpływ na ceny widoczne na naszej stronie. Nasze ubezpieczenia wyróżniają się rozsądną i przystępną ceną.
Powrót do góry ▲
Ubezpieczenie należności celno-podatkowych
W każdym kraju obowiązują inne przepisy regulujące zasady uiszczania ceł i innych podatków związanych z obrotem towarowym. Często nie naliczane są żadne dodatkowe należności, jednak niekiedy odbiorca musi uiścić opłatę celno-podatkową przy odbiorze i jest on w pełni odpowiedzialny za uregulowanie płatności. Aby uniknąć stresu i niepewności podczas zakupów, zachęcamy do wykupienia naszego Ubezpieczenia należności celno-podatkowych. Wówczas, po wykupieniu Ubezpieczenia należności celno-podatkowych, to my jesteśmy odpowiedzialni za uregulowanie wszelkich dodatkowych płatności związanych z cłem oraz innymi podatkami.
Powrót do góry ▲
Mamy nadzieję, że podobały Ci się nasze wspólne zakupy!
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...